Агровиробництво – найбільша експортна галузь України і одна з найбільш вразливих до відключень електроенергії
Пропустити посівну чи збирання через знеструмлення або збій – означає втратити сезон. Із 2022 року це стало ключовою операційною проблемою галузі, яку частина бізнесів уже навчилася системно вирішувати.
Енергетичну незалежність агропідприємств закриває LogicPower – український виробник енергетичних систем, заснований у 2006 році. За майже два десятиліття компанія пройшла шлях від імпортера до виробника з власним підприємством на заході України, командою понад 200 фахівців і представництвом у Польщі. Портфель продуктів охоплює LiFePO₄-акумулятори, інвертори, стабілізатори та сонячні системи – від компактних рішень для домогосподарств до промислових установок зберігання енергії на сотні кВт. Компанія працює за стандартами ISO, проходить міжнародну сертифікацію і постачає обладнання на ринок ЄС.
Системи LogicPower
Проте для агробізнесу важлива не лише техніка. Підприємства дедалі частіше шукають партнера, який відповідатиме за безперервність роботи систем протягом усього сезону – включно з сервісом, ремонтом і швидкою заміною обладнання в критичних ситуаціях.
Відсутність постійного живлення паралізує ключові етапи агровиробництва
Сучасне агровиробництво значною мірою побудоване на автоматиці. Там, де раніше вирішував ручний контроль, сьогодні – датчики, контролери, системи мікроклімату й годівлі. Це підвищило ефективність, але водночас зробило весь процес залежним від безперервного живлення.
Для однієї клієнтської компанії LogicPower, яка займається виробництвом твердопаливних котлів та обладнання для кормів, встановлення енергоощадних систем стало вирішальним кроком.
Зупинка енергосистем створює критичні операційні ризики: через різке зникнення напруги існує загроза виходу з ладу верстатів лазерної та плазмової різки, зварювальних апаратів та іншого обладнання, розповідає представник клієнтської компанії, що побажав залишитися анонімним. Окрім поломки техніки, це призводить до зриву графіку відвантаження та логістичного колапсу, додає він.
Якщо вимикають світло, компанії несуть великі втрати одразу з кількох причин: немає обігріву, подачі корму та автоматизації,
Олександр Попов. керівник напряму по роботі з корпоративними клієнтами
Олександр Попов, керівник напряму по роботі з корпоративними клієнтами
Генератор вирішує частину проблеми, але не повністю. Перехід на резерв не завжди спрацьовує без втручання: обладнання потребує заправки й обслуговування, і в критичний момент ці операції лягають на людину. Натомість системи накопичення електроенергії перемикаються без участі персоналу і без затримки.
Значна частина агропідприємств розташована далеко від стабільних мереж. Тривалі відключення або пошкодження інфраструктури стають для них звичною умовою роботи, тому інвестиції в автономні системи живлення перетвоюються на базову операційну необхідність, зауважують в LogicPower.
Втрати від простою перевищують ціну обладнання
При виборі енергетичних систем агропідприємства часто порівнюють ціну обладнання з бюджетом. Але точніший розрахунок – порівняти цю ціну з вартістю простою. Фінансові ризики включають вартість кожної години простою (оплату праці персоналу, що не працює, та втрачений прибуток), а також штрафні санкції від замовників за зрив контрактів та втрату довіри партнерів, розповідає представник клієнтської компанії.
Достатньо однієї доби без холодильника на зерносховищі або відключення вентиляції в пік спеки, щоб знецінити цілу партію продукції. Тваринницькі комплекси в разі відключення годівельної автоматики взимку втрачають поголівʼя. У розпал сезону кожна година простою має конкретний фінансовий вираз. Саме тому питання окупності варто ставити не абстрактно, а в привʼязці до конкретного обʼєкта і його ризиків.
Окупність наших проєктів – до двох років, залежно від задач. Це дозволяє і економити, і не нести збитки,
Олександр Попов. керівник напряму по роботі з корпоративними клієнтами
Показовий приклад із практики LogicPower: одне з фермерських господарств уже мало мережеву сонячну станцію, але через відсутність накопичувачів передавало надлишок енергії в мережу, а не зберігало для власних потреб. Після встановлення акумуляторної системи термін окупності нових вкладень склав рік і вісім місяців – за рахунок використання власної ж генерації.
Окрема помилка при плануванні – заниження потужності. Намагаючись скоротити початкові витрати, підприємства рахують по мінімуму. Результат протилежний: обладнання не витримує пікових навантажень або деградує швидше за розрахунковий ресурс – і в підсумку коштує дорожче.
«Ринок перенасичений, але відповідальність на ньому несуть не всі. У нас власне виробництво літій-залізофосфатних акумуляторів, тому є і сервіс, і гарантія, і швидке вирішення гарантійних випадків», – додає Попов.
Локальний сервіс скорочує час від поломки до відновлення роботи
Для агросектору сервіс після монтажу не менш важливий, ніж саме обладнання. Саме тому для клієнтської компанії LogicPower критичним фактором при виборі постачальника стала локальна підтримка. Власний склад запчастин в Одесі дозволяє уникати тривалого очікування через митне оформлення, а місцева сервісна команда добре розуміє специфіку якості електроенергії в регіоні та адаптує рішення під потреби клієнта, наголошує представник клієнтської компанії.
Більшість імпортних рішень не мають локальної сервісної присутності в Україні. Якщо щось виходить з ладу, підприємство чекає, доки запчастина пройде логістичний ланцюг через кілька кордонів. Терміни розтягуються на тижні й місяці, а весь цей час обʼєкт залишається без резервного живлення – саме тоді, коли воно найбільш потрібне.
LogicPower вирішує це інакше. Після кожного монтажу компанія підключає обʼєкт до системи дистанційного моніторингу – і відстежує його роботу в режимі реального часу. Якщо фіксується аномалія – відсутність генерації, непередбачене відключення, – технічна підтримка компанія бачить це одразу, ще до того, як клієнт встиг зателефонувати.
Швидка реакція сервісу (виїзд протягом 2–4 годин) дозволяє підтримувати працездатність системи на рівні 99,9%, ділиться представник клієнтської компанії: «Це забезпечує передбачуваність виробництва, дозволяючи перетворити аварійну зупинку на «коротку технічну паузу», а не на катастрофу тижня».
«Ми намагаємося більшість проблем вирішити віддалено – це найшвидший варіант. Якщо дистанційно не виходить, на обʼєкт виїжджає сервісна бригада з необхідним обладнанням. Це дозволяє відновити роботу в найкоротший термін», – пояснює провідний експерт бренду LogicPower з великих бізнес-партнерств Святослав Яков.
Святослав Яков, провідний експерт бренду LogicPower з великих бізнес-партнерств.
Нещодавній приклад: клієнт LogicPower звернувся до компанії через відсутність генерації на сонячній станції. Аналіз показав, що під час оновлення програмного забезпечення інвертора зʼєднання перервалось і частина налаштувань скинулася до заводських, розповідає Святослав. Спеціалісти дистанційно проаналізували ситуацію, звʼязалися з виробником інвертора – і за кілька годин система відновила роботу.
Буває, що дистанційно вирішити не виходить. На одному з обʼєктів кілька інверторів працювали паралельно – один із них почав давати збої, і частина потужності просто не доходила до споживача. Бригада LogicPower виїхала, провела діагностику й одразу замінила несправний інвертор підмінним. Станція запрацювала протягом одного-двох днів. Несправний пристрій забрали на ремонт окремо, вже після того, як обʼєкт відновив роботу.
Навіть невеликий простій на зерносховищі, якщо різко зростає або знижується температура, може призвести до реальних збитків, тож наша задача – діяти надшвидко,
Святослав Яков. провідний експерт бренду LogicPower з великих бізнес-партнерств
Людський фактор
У сервісній команді LogicPower наразі працює близько 40 фахівців – працівники технічної підтримки та виїзні бригади. Проте важлива не лише кількість людей, а й те, як організована їхня робота.
На лінії підтримки одночасно чергують від трьох до пʼяти осіб. Це означає, що якщо один фахівець недоступний через хворобу або зайнятий іншим викликом, клієнт не чекає – запит одразу підхоплює інший. Це та сама логіка резервування, що і в енергосистемах, які компанія встановлює.
Виїзних бригад шість. Якщо бригада не задіяна на монтажі, вона може оперативно виїхати на сервісний виклик. Кожна проходить навчання і має доступ до повної інформації про обʼєкти клієнтів: що встановлено, як підключено, коли і за яких умов монтувалось. Завдяки цьому бригада приїжджає не розбиратися в ситуації, а одразу вирішувати проблему.
Системи LogicPower
Вимоги клієнтів до сервісу за останні два роки помітно змінились. «Раніше підприємствам було достатньо, щоб компанія реагувала на звернення. Тепер вони хочуть, щоб LogicPower сама фіксувала відхилення в роботі систем і попереджала ще до того, як виникне аварія», – каже Святослав Яков.
У відповідь на цей запит компанія запровадила формат довгострокових сервісних договорів. Клієнт підписує угоду на кілька років – і отримує заплановані виїзди два-три рази на рік та постійний моніторинг. Паралельно персонал підприємства отримує інструкції для типових ситуацій – щоб місцевий електрик міг виправити не складну проблему самостійно, не чекаючи приїзду команди.
Чому агробізнес переходить до партнерських моделей
Агробізнес дедалі частіше шукає не постачальника техніки, а партнера, який розділяє відповідальність за безперервність виробництва – і залишається поруч після того, як монтажна бригада поїхала.
Ми рухаємося в напрямку інфраструктурного партнерства,
Олександр Попов. керівник напряму по роботі з корпоративними клієнтами
На практиці це означає повний цикл супроводу: від розрахунку потужності під конкретний обʼєкт до технічної підтримки роками після монтажу. Попит у секторі сьогодні формують три пріоритети: системи накопичення, сонячна генерація і зниження витрат на електроенергію. «В першу чергу стоїть економія. І безперебійне живлення», – підсумовує Попов.
За його прогнозом, найближчими роками кілька великих агропроєктів перейдуть від стадії погодження до монтажу. Очікувана окупність на таких обʼєктах – 3–4 роки залежно від структури споживання. Для галузі, де пропущений сезон не можна надолужити, вибір між постачальником і партнером – це вибір між разовою покупкою та операційною стійкістю бізнесу.
