Переваги Forbes Digital
- Щоденні ексклюзиви про український бізнес та економіку
- Інтервʼю з власниками та топменеджерами компаній
- Головне про IT-бізнес і стартапи
- Інсайти про економічну політику влади
- Практичні ідеї для малого та середнього бізнесу
- Секрети ефективного управління та лідерства від найкращих менеджерів
- Доступ до всіх рейтингів та списків Forbes Ukraine
- Доступ до понад 7000 архівних текстів Forbes.ua
- Доступ до всіх матеріалів архівних номерів журналу Forbes Ukraine
- Аудіоверсії текстів
- Переклади найкращих текстів американського Forbes про світові компанії та стартапи
Хочете подарувати підписку на сайт Forbes.ua? Для цього у нас є «Подарункові сертифікати»
Поширені запитання
Як працює підписка Forbes digital?
Підписка Forbes digital надає доступ до всіх матеріалів сайту forbes.ua. Без digital-підписки вам буде доступна обмежена кількість відкритих матеріалів. Підписку автоматично буде продовжено на наступний період. Матеріали, повну версію яких можуть бачити тільки підписники Forbes digital, доступні тут.
У мене є підписка на друкований журнал Forbes, чи отримаю я автоматично доступ до підписки Forbes digital?
Підписка на друкований журнал Forbes не включає в себе доступ до підписки Forbes digital і, відповідно, до закритих матеріалів сайту forbes.ua.
Чому я не можу прочитати тексти на сайті, хоча в мене є підписка?
Може бути декілька причин проблеми.
Що може допомогти іх вирішити:
1. Оновіть браузери і операційні системи до найновіших версій.
2. Увімкніть JavaScript (він може бути вимкнений у налаштуваннях браузера, тоді можуть бути проблеми на сайті).
3. Вимкніть адблоки та розширення в браузері. Деякі розширення заважають роботі всіх функцій сайту.
Також, будь ласка, впевніться, що ви зайшли саме в акаунт з електронною поштою, що має придбану підписку.
Чи можу я змінити електронну пошту, до якої прив'язана підписка?
Так, ви можете змінити електронну адресу в особистому кабінеті на іншу, але лише на не зареєстровану на сайті електронну адресу.
Чи можна оформити й оплатити підписку для іншої людини, оформити подарунковий сертифікат?
Так, ви можете придбати подарункові сертифікати тут.
Як скасувати підписку?
Скасувати підписку можна в особистому кабінеті. Ви матимете доступ до закритих матеріалів до кінця періоду, на який ви оформили підписку. Дату закінчення доступу буде вказано у вашому особистому кабінеті.
Чи можу я повернути кошти за оформлену підписку?
Ви можете зробити запит на повернення коштів за оформлення річної підписки, якщо минуло менше 14 днів з моменту оформлення. Кошти за помісячну підписку не повертаються.
Як можна оплатити digital-підписку?
Оплату можна здійснити банківською карткою, за допомогою Monopay, Apple Pay та Google Pay на сайті або сплатити як юридична особа, під час оформлення вказавши дані для виставлення рахунку.
Як оформити підписку на юридичну особу (компанію)?
Оберіть підписку «Річна» та «Оплата на розрахунковий рахунок». Внесіть потрібні дані, натисніть «Здійснити покупку». Ми надішлемо вам рахунок на електронну пошту, після його оплати ви отримаєте доступ до підписки.
Чи входить доступ до електронної версії друкованого журналу Forbes до підписки Forbes digital?
Ні, не входить. Придбати електронну версію друкованого журналу можна за цим посиланням.
Як керувати підпискою Forbes digital?
Переглянути ваші актуальні підписки, транзакції, підписки на розсилки Forbes Ukraine ви можете в особистому кабінеті. Там ви можете змінити платіжну картку для оплати підписки, скасувати підписку, а також змінити тарифний план.
Я маю проблеми з оплатою замовлення на сайті / проблеми з оплатами через конкретні банки чи способи оплати.
На нашому сайті є можливість оплати платіжною картою через систему monopay та для юридичних осіб – на розрахунковий рахунок.
При проблемі з оплатою картою може допомогти перепривʼязка карти в особистому кабінеті чи спроба повторної оплати через особистий кабінет.
Якщо ви бачите повідомлення про помилку в додатку банку, будь ласка, зверніться у support банку для вирішення проблеми.
Після заповнення форми для оформлення рахунку на розрахунковий рахунок ви отримаєте електронний рахунок для сплати на вказану пошту. Після здійснення платіжного переказу ви отримаєте доступ до підписки та будете повідомлені про це електронним листом.
Є проблема з автопоновленням підписки / не вийшло поновити підписку.
Автопоновлення може не здійснитись, якщо ви заздалегідь скасувати наступну оплату чи зробили блокувальне налаштування в додатку банку.
Також можлива проблема з платіжною картою. Будь ласка, перепривʼяжіть платіжну карту в особистому кабінеті – видаліть поточну та додайте нову.
Якщо ви отримали повідомлення, що ваша підписка закінчилась, ви можете придбати нову на лендінгу або ж матеріалу на сайті
Я не отримую листи на електронну пошту про статуси замовлення та дайджести, що робити?
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] та вкажіть електронну адресу вашого акаунту
Моя підписка після оплати не активувалась, що робити?
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected]
У запиті вкажіть пошту, з якої ви оформлювали купівлю підписки
Інші запитання
Якщо у вас виникли якісь труднощі або запитання щодо підписки Forbes digital – будь ласка, напишіть нам на [email protected].
Інші продукти Forbes
Журнал Forbes Ukraine
Купити
Івенти Forbes
На своїх івентах Forbes об’єднує найвпливовіших українських лідерів, політиків, підприємців і митців, щоб використовувати їхні колективні знання для вирішення критичних проблем сьогодення та пошуку інноваційних рішень.
Перейти до івентів