Преимущества Forbes Digital
- Ежедневные эксклюзивы об украинском бизнесе и экономике
- Интервью с владельцами и топ-менеджерами компаний
- Главное об IT-бизнесе и стартапах
- Инсайты об экономической политике власти
- Практические идеи для малого и среднего бизнеса
- Секреты эффективного управления и лидерства от лучших менеджеров
- Доступ ко всем рейтингам и спискам Forbes Ukraine
- Доступ к более чем 7000 архивным текстам Forbes.ua
- Доступ ко всем материалам архивных номеров журнала Forbes Ukraine
- Переводы лучших текстов американского Forbes о мировых компаниях и стартапах
Часто задаваемые вопросы
1. Как работает подписка Forbes digital?
Подписка Forbes digital предоставляет доступ ко всем материалам сайта forbes.ua. Без digital-подписки вам будет доступно ограниченное количество открытых материалов. Подписка автоматически будет продлена на следующий период. Материалы, полную версию которых могут видеть только подписчики Forbes digital, доступны здесь.
2. У меня есть подписка на печатный журнал Forbes, получу ли я автоматически доступ к подписке Forbes digital?
Подписка на печатный журнал Forbes не включает доступ к подписке Forbes digital и, соответственно, к закрытым материалам сайта forbes.ua.
3. Почему я не могу прочитать тексты на сайте, хотя у меня есть подписка?
Чтобы получить доступ к закрытому контенту на сайте, вам нужно войти в аккаунт, который вы использовали для оформления подписки на Forbes digital. В персональном кабинете вы также можете проверить срок действия подписки.
4. Могу ли я изменить электронную почту, к которой привязана подписка?
Да, вы можете это сделать по индивидуальному запросу на нашу службу поддержки [email protected].
5. 2. Можно ли оформить и оплатить подписку другому человеку, оформить подарочный сертификат?
Да, вы можете приобрести подарочные сертификаты здесь.
6. Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в личном кабинете. Вы будете иметь доступ к закрытым материалам до конца периода, на который оформили подписку. Дата окончания доступа будет указана в вашем личном кабинете.
7. Могу ли я вернуть средства за оформленную подписку?
Вы можете запросить возврат средств за оформление годовой подписки, если прошло менее 14 дней с момента оформления. Средства за помесячную подписку не возвращаются.
8. Как можно оплатить digital-подписку?
Оплату можно осуществить банковской картой, с помощью Monopay, Apple Pay и Google Pay на сайте или оплатить как юридическое лицо, при оформлении указав данные для выставления счета.
9. Как оформить подписку на юридическое лицо (компанию)?
Выберите подписку «Годовая» и «Оплата на расчетный счет». Внесите нужные данные, нажмите «Сделать покупку». Мы отправим вам счет на электронную почту, после его оплаты вы получите доступ к подписке.
10. Входит ли доступ к электронной версии печатного журнала Forbes в подписку Forbes digital?
Нет, не входит. Приобрести электронную версию печатного журнала можно по этой ссылке.
11. Как управлять подпиской Forbes digital?
Просмотреть ваши актуальные подписки, транзакции, подписки на рассылки Forbes Ukraine вы можете в личном кабинете. Там вы можете изменить платежную карту для оплаты подписки, отменить подписку, а также изменить тарифный план.
Я маю проблеми з оплатою замовлення на сайті / проблеми з оплатами через конкретні банки чи способи оплати.
На нашому сайті є можливість оплати платіжною картою через систему monopay та для юридичних осіб – на розрахунковий рахунок.
При проблемі з оплатою картою може допомогти перепривʼязка карти в особистому кабінеті чи спроба повторної оплати через особистий кабінет.
Якщо ви бачите повідомлення про помилку в додатку банку, будь ласка, зверніться у support банку для вирішення проблеми.
Після заповнення форми для оформлення рахунку на розрахунковий рахунок ви отримаєте електронний рахунок для сплати на вказану пошту. Після здійснення платіжного переказу ви отримаєте доступ до підписки та будете повідомлені про це електронним листом.
Є проблема з автопоновленням підписки / не вийшло поновити підписку.
Автопоновлення може не здійснитись, якщо ви заздалегідь скасувати наступну оплату чи зробили блокувальне налаштування в додатку банку.
Також можлива проблема з платіжною картою. Будь ласка, перепривʼяжіть платіжну карту в особистому кабінеті – видаліть поточну та додайте нову.
Якщо ви отримали повідомлення, що ваша підписка закінчилась, ви можете придбати нову на лендінгу або ж матеріалу на сайті
Я не отримую листи на електронну пошту про статуси замовлення та дайджести, що робити?
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] та вкажіть електронну адресу вашого акаунту
Моя підписка після оплати не активувалась, що робити?
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected]
У запиті вкажіть пошту, з якої ви оформлювали купівлю підписки
12. Другие вопросы
Если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы по поводу подписки Forbes digital – пожалуйста, напишите нам на [email protected].
Другие продукты Forbes
Івенти Forbes
На своїх івентах Forbes об’єднує найвпливовіших українських лідерів, політиків, підприємців і митців, щоб використовувати їхні колективні знання для вирішення критичних проблем сьогодення та пошуку інноваційних рішень.
Перейти к ивентам