Пошкоджені офіси, перебудова щоденних процесів і зобовʼязання перед партнерами, які нікуди не зникли. Після російського обстрілу команда Fastkava одночасно відновлює роботу й продовжує розвивати бізнес. Серед найближчих планів – запуск автоматів із механічним захватом, відомих як «хапайки», під брендом FAST:GO.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Для компанії це період, коли нагальні питання доводиться вирішувати паралельно зі стратегічними. Пошкодження приміщень порушили звичний ритм роботи, але партнери, як і раніше, потребують звʼязку з командою, консультацій і розуміння, як рухатимуться їхні проєкти.
Перший пріоритет – люди й партнери
Найважливіше після обстрілу – ніхто з команди не постраждав, кажуть у компанії. Саме люди, їхні знання й досвід залишаються основою, на якій Fastkava відновлює роботу.
Тож компанія продовжує підтримувати партнерів: проводить індивідуальні презентації та заплановані зустрічі. Підприємцям, які вже працюють із брендом або готуються до відкриття, важливо залишатися на звʼязку з компанією та вчасно отримувати відповіді на свої запити.
Франшиза – це завжди тривалі відносини, наголошують у Fastkava. Після купівлі обладнання й відкриття точки у власника зʼявляються питання щодо експлуатації, обслуговування та подальшого розвитку. Тому відновлення компанії напряму залежить від того, чи зможе вона й надалі бути поруч із партнерами.
Для Fastkava нинішня ситуація стала перевіркою: як працювати, коли звична інфраструктура пошкоджена. Відновлення потребує часу, а підтримка партнерів – щоденної уваги та відкритої комунікації.
Команда Fastkava. Фото надано пресслужбою Fastkava
FAST:GO – новий напрям
Паралельно команда готує запуск «хапайок» – автоматів, у яких гравець сам керує механічним захватом і намагається дістати приз. Новий напрям розвиватимуть під брендом FAST:GO.
Для компанії, що працює з кавʼярнями самообслуговування, це крок у розважальний формат. Тут людина підходить до автомата з іншою мотивацією: щоб розважитися й перевірити власну спритність. Відповідно, і запуск потребує окремого підходу – до вибору локацій, асортименту призів і досвіду користувача.
Автомати FAST:GO отримали яскраве оформлення, підсвічування, прозорий корпус і зрозуміле керування. На корпусі – гасла «Твій хід» і «Лови радість», які підкреслюють розважальний характер нового напряму.
Втім, сам автомат – лише частина майбутньої пропозиції. Перед запуском команда має визначити умови для партнерів, вимоги до розміщення, порядок обслуговування й поповнення призів. Саме ці деталі перетворять обладнання на зрозумілу для підприємця модель роботи.
Апарати FAST:GO та Fastkava
Від кави до нової моделі
Робота з кавʼярнями самообслуговування дала команді досвід співпраці з власниками точок і розуміння щоденних питань бізнесу. Для нового напряму цей досвід стане відправною точкою. Водночас економіку «хапайок» і поведінку їхніх користувачів доведеться оцінювати окремо, наголошують у компанії.
Потенційному партнерові варто зважати на вартість запуску, витрати на призи й обслуговування, відвідуваність локації та фактичну кількість ігор. Робити висновки про перспективи такого бізнесу можна лише на основі цих показників і результатів роботи конкретних автоматів.
Тому новий напрям потребує власної моделі запуску та супроводу. Його розвиток покаже, як накопичений досвід можна застосувати до іншого продукту й іншого сценарію покупки.
Автомати Fastkava. Фото надано пресслужбою Fastkava
Плани, які залишаються в силі
Сьогодні відновлення після обстрілу й підготовка нового напряму йдуть паралельно. Компанія ліквідовує наслідки пошкоджень, залишається на звʼязку з партнерами й готує наступні кроки.
Для Fastkava це означає розвивати мережу кавʼярень самообслуговування та запускати автомати FAST:GO. А подальшу історію цього запуску визначать конкретні результати: встановлені автомати, досвід перших партнерів і рішення, які команда ухвалюватиме на практиці.
