Кожен фінансовий директор, який хоча б раз закривав квартал із відділом продажів, знає цей біль: десятки таблиць Excel, суперечки менеджерів щодо нарахувань, тижні ручної звірки даних, і все одно хтось отримав не ту суму
За підрахунками Salesforce, компанії витрачають у середньому 3–5% від виручки на адміністрування комісійних вручну. Для бізнесу з 20+ сейлзами це мільйони гривень на рік, витрачені не на зростання, а на виправлення помилок.
9 липня об 11:00 за київським часом компанії Salesforce та Customertimes проводять безкоштовний вебінар, присвячений Salesforce Spiff – рішенню, яке автоматизує управління комісійними виплатами і трансформує спосіб, у який компанії мотивують своїх менеджерів з продажу.
Що таке Salesforce Spiff і чому це важливо саме зараз
Salesforce придбав Spiff у 2023 році й інтегрував його до складу Sales Cloud як повноцінний модуль управління incentive compensation.
Компанії, які вже використовують Salesforce CRM, можуть підключити Spiff без складних інтеграцій і запустити автоматизовані комісійні плани за чотири–шість тижнів. При цьому Spiff працює і як окремий продукт: його можна проінтегрувати з будь-якими системами та CRM.
Інтерфейс Salesforce Spiff
Продукт розв’язує чотири проблеми, з якими стикається кожна компанія з активним відділом продажів.
- Eliminate. Ручний розрахунок комісійних в Excel – це системний ризик. Одна формула з помилкою, один рядок доданий не в ту колонку, і довіра сейлзів до фінансового відділу підривається на місяці. Spiff замінює таблиці структурованим движком розрахунків із повним аудит-трейлом кожної виплати.
- Increase. Дослідження показують, що сейлзи витрачають до 20% робочого часу на самостійну перевірку своїх комісійних. Spiff дає кожному менеджеру особистий дашборд у реальному часі. Він бачить свої поточні заробітки, прогрес до наступного порогу і може самостійно змоделювати відповідь на запитання: «Якщо я закрию цю угоду на $X або перевищу план на 15%, скільки отримаю?». Цей аналіз змінює поведінку продавців: вони починають свідомо керувати своїм доходом, а не чекати виплат наприкінці місяця.
- Reduce. Спори щодо комісійних є одним із головних джерел плинності кадрів серед топсейлзів. Коли розрахунок непрозорий, найкращі менеджери йдуть першими. Spiff забезпечує повну прозорість: кожен сейлз у будь-який момент може переглянути деталізацію своєї виплати до рівня конкретної угоди.
- Design. Система підтримує будь-яку архітектуру компенсаційних планів без участі розробників.
Хто проводить вебінар
Salesforce як вендор та Customertimes як партнер зі статусом Summit Partner – найвищий рівень у партнерській програмі Salesforce. Команда Customertimes налічує понад 800 сертифікованих фахівців і реалізувала впровадження для Liberty Mutual, Raiffeisen Bank, Deutsche Bank, Udemy, Nvidia, Enersys, Generac, Sharp, Toyota та інших компаній.
Проєкти впровадження Spiff стартують від 540 000 грн (еквівалент $12 000) для базової конфігурації (Quick Start, до чотирьох тижнів) і до 1,12–1,8 млн грн (еквівалент $25 000–40 000) для стандартного повного впровадження, що включає до 10 компенсаційних планів, три джерела даних та 10 кастомних звітів.
Для кого цей вебінар
Захід орієнтований на тих, хто приймає рішення в компаніях із активними відділами продажів: фінансових директорів, яких цікавить точність нарахувань і скорочення фінансових ризиків; Head of Sales, яким важлива мотивація команди; Sales Operations та Revenue Operations менеджерів, які безпосередньо адмініструють комісійні процеси.
Особливо актуально для IT-компаній, банків, телекому, страхових і фармацевтичних компаній, де сейлз-команди великі, плани складні, а ціна помилки висока.
