Після націоналізації Sense Bank опинився в точці, де головними активами стали не баланс і портфель, а довіра та швидкість рішень
Банк не починав з «чистого аркуша». Він зберіг базові принципи оперативності та партнерства з клієнтами, водночас посиливши ризик-менеджмент і фокус на підтримці бізнесу в умовах війни й економічної невизначеності. Такий підхід дав вимірюваний результат. Уже в 2025 році кредитний портфель корпоративного та малого й середнього бізнесів зріс на 6 млрд грн (+19%), пасиви – на 8,5 млрд грн (+14%), водночас МСБ-сегмент продемонстрував найкращу динаміку – +68% (+1,5 млрд грн), свідчать дані банку.
Як пояснює Андрій Соколов, член правління Sense Bank, відповідальний за блок корпоративно-інвестиційного, малого та середнього бізнесу, ці показники відображають зміну самого попиту бізнесу. За останні роки ринок пройшов три послідовні хвилі: від антикризових рішень і фокусу на ліквідності до системних інвестицій у розвиток і свідомої трансформації. Кожна з них вплинула не лише на клієнтів, а й на стратегію банку.
Андрій Соколов, член правління Sense Bank
Перша хвиля: ліквідність і стабілізація
Влітку 2023 року для Sense Bank ключовим стало не розширення, а стабілізація. Зміна власності означала для ринку підвищену увагу та обережність, а для команди – необхідність швидко підтвердити безперервність процесів і надійність кредитної політики.
У цей період попит бізнесу, який адаптувався до викликів повномасштабної війни, був максимально прагматичним. Компанії зверталися насамперед за оборотним капіталом і гнучкими графіками фінансування. Інвестиційні рішення відкладалися, підприємці фокусувалися на ліквідності та збереженні операційної діяльності.
Команда корпоративного бізнесу та сегмента МСБ зробила ставку на швидкість рішень і якість портфеля. Було посилено ризик-менеджмент, переглянуто підходи до оцінки галузевих і регіональних ризиків, відновлено повноцінну участь у програмах державної підтримки та вибудувано системну модель роботи з малим і середнім бізнесом із чіткою продуктовою лінійкою та регіональною присутністю.
Ця фаза не про агресивне зростання. Вона про відновлення довіри – передумову для наступної хвилі, коли стало очевидним, що без інвестицій подальший розвиток неможливий.
Друга хвиля: інвестиції як умови розвитку
У 2024–2025 роках бізнес почав повертатися до довшого горизонту планування. Якщо раніше ключовим запитом була ліквідність, то тепер – модернізація, масштабування та підвищення ефективності. У Sense Bank відбулось поступове зростання частки інвестиційних кредитів у портфелі.
Серед драйверів інвестиційного попиту традиційно залишається агросектор – близько 25% кредитного портфеля банку.
Це ключовий сегмент української економіки, який формує стабільний попит як на сезонне фінансування, так і на оновлення техніки та будівництво виробничих потужностей. У 2025 році аграрний напрям банку зріс на 1,8 млрд грн, а його обсяг перевищив 8 млрд грн. Цього року ми так само активно працюємо з аграріями: пропонуємо інвестиційні та державні програми, а для МСБ запустили кредити на нову та вживану техніку – з нульовим авансом, мінімумом паперів і швидким рішенням, буквально до трьох днів.
Водночас вже сформовано відносно новий, але динамічний напрям енергокредитування. Попит охоплює весь спектр – від автономних рішень для МСБ до масштабних інвестиційних програм великих компаній. Для бізнесу це вже не реакція на ризики, а стратегічна інвестиція у стійкість і конкурентоспроможність. Частка проєктів у сфері енергоефективності та генерації наразі становить близько 4% портфеля банку, проте демонструє тенденцію до зростання. Це сегмент, у якому ми працюємо системно, маючи експертизу та досвід фінансування різноманітних проєктів, зокрема від альтернативної генерації (СЕС, ВЕС) до газопоршневих станцій.
Загалом зміна структури портфеля свідчить про те, що компанії знову готові інвестувати і розглядають кредитування як інструмент розвитку, а не лише підтримки ліквідності.
Андрій Соколов, член правління Sense Bank
Третя хвиля: швидкість, цифровізація і нова якість партнерства
2026 рік стає для підприємців етапом трансформації, де значну роль відіграє час. Автоматизація процесів, швидкість платежів і можливість повністю керувати бізнесом онлайн звільняють час для стратегічних питань. Наші дослідження показують, що близько 80% ФОП і малого бізнесу хочуть вирішувати всі фінансові питання дистанційно. Водночас корпоративний сегмент переходить на безпаперові процеси й очікує такого самого рівня цифрової зрілості від банків-партнерів. У відповідь ми адаптуємо не лише сервіси, а й саму логіку роботи з бізнесом. Умови кредитування стають гнучкішими, а рішення – швидшими з урахуванням сезонності, галузевих особливостей і реальних операційних ризиків клієнтів.
Локомотивом цього розвитку стають диджитал-інструменти.
Протягом минулого року Sense Bank цифровізував близько 90% послуг для бізнесу, а для ФОП – фактично 100%, об’єднавши ключові сервіси в Sense SuperApp.
Логічним кроком у розвитку застосунка стала поява для керівників компаній доступу до рахунків. У цій моделі виграють обидві сторони: клієнт отримує більш зручний сервіс з будь-якої точки світу, а банк – оптимізацію витрат, якісні дані та кращий портфель завдяки гнучкішому управлінню ризиками. Наразі команда вже працює над онлайн-кредитуванням для ФОП, автоматизацією кредитних процесів для бізнесу й активнішим використанням ШІ у щоденному обслуговуванні.
Поки рутинні процеси тотально цифровізуються, нестандартні запити потребують ще більшої персоналізації та живого діалогу. Зрештою, окрім стабільності й вигідних тарифів, бізнес очікує від банку доступ до спільноти та колаборацій.
Це спостереження підштовхнуло нас до запуску Women Business Lab – платформи для жінок-підприємниць, яка поєднує фінансові інструменти, навчання та ком’юніті у наших креативних коворкінгах Sense Hub у Києві та Львові. Цифри показові: за перший рік рівень вибору пакета Women Business Lab зріс із 70% у липні 2025 року до 81% у січні 2026-го. Ці результати підтверджують новий цікавий тренд у взаємодії бізнесу з банками: підприємці дедалі частіше шукають не тільки фінансові продукти, а й партнера для зростання.
АТ «Сенс Банк». У Державному реєстрі банків №158. Ліцензія НБУ №61 від 01.12.2022
