27 листопада Forbes Ukraine провів у Львові подію AI Summit. Саміт зібрав провідних підприємців, науковців та технологічних лідерів і понад 300 гостей. Вони обговорили, які реальні результати штучний інтелект (ШІ) дав у бізнесі, як змінюється роль людини та культури в епоху ШІ, де проходить межа між можливостями, ризиками та регуляціями.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Ключові тези:
«Найпростіший спосіб убезпечити себе від ШІ-революції – стати її частиною», – сказав В’ячеслав Дрофа, CPO IT-компанії Alty. Лідери Big Tech погодилися, що штучний інтелект остаточно вийшов з фази «хайпу», перейшовши до етапу цілеспрямованого впровадження. Generative AI дає швидкий, але лімітований ефект, тоді як справжня революція – у складних математичних моделях (Deep Search, агенти). Ключові виклики: проблема «галюцинацій», потреба у критичному мисленні й інтеграція AI як нової бізнес-культури. Керівництво компаній має усвідомити: успіх ШІ – це не IT-питання, а стратегічне рішення борда.
В’ячеслав Дрофа, CPO IT-компанії Alty
«Україна може зробити значний внесок у зусилля ЄС із застосування штучного інтелекту у фізичному світі», – сказала Лучіла Сіолі, директорка AI Office Європейської комісії. Україна має потужний ІТ-талант і є ключовим партнером для ЄС. Ключова ніша для України – робототехніка. Сіолі порадила інтегруватися через Horizon Europe, кооперуватися з європейськими компаніями у робототехніці та гармонізувати національне законодавство з AI Act для швидкої інтеграції.
Лучіла Сіолі, директорка AI Office Європейської комісії
Успіх ШІ-проєктів із позитивним ROI залежить від правильного балансу інвестицій у культуру та підготовку даних. Бізнесам з обмеженими ресурсами варто сфокусуватися на бек-офісі (процесах), де вищий ROI і менші ризики, аніж у «сексі» фронтенд-рішеннях. Починати з людей: надати безпечні інструменти, встановити рамки та впровадити практичне навчання (гейміфікація, AI-квести), щоб співробітники зрозуміли, як використовувати AI для автоматизації. Готуватися до майбутнього (Agentic Workforce) через опис процесів і цифровізацію, забезпечуючи ШІ необхідним бізнес-контекстом і даними.
Олексій Молчановський, очільник Офісу з інновацій УКУ
«Що станеться, коли за покупця вирішуватиме не він сам, а його персональний ШІ-агент? Для бізнесу це вже не фантастика, а нова реальність», – зазначає Вадим Поліщук, віцепрезидент із розвитку бізнесу Mastercard Services в Україні та Молдові.
Він пояснює економіку агентів – модель, у якій алгоритми миттєво порівнюють пропозиції, ведуть перемовини між собою та обирають найбільш вигідний сценарій оплати.
Загалом концепція Agentic Commerce охоплює новий формат взаємодії між споживачем, бізнесом і технологіями: коли ШІ-агенти не просто допомагають у виборі, а повністю автоматизують значну частину покупок і фінансових рішень. Вона передбачає зміну логіки продажів, появу нових сценаріїв у фінтеху та ритейлі й перехід до світу, де транзакції стають невидимими, миттєвими та інтегрованими в повсякденні процеси – від підписок і комунальних платежів до подорожей і шопінгу.
Вадим Поліщук, віцепрезидент із розвитку бізнесу Mastercard Services в Україні та Молдові
«Штучний інтелект дає доступ до величезної кількості знань. І це дурість не використовувати цю можливість», – вважає Євгеній Хоменко, R&D-директор Nova. Компанії традиційного сектора («Аврора», Nova, Ukrsibbank) активно використовують ШІ для автоматизації рутини та зростання продуктивності. Наприклад, вони запроваджують Computer Vision (для контролю стандартів відділень, аналізу трафіку та розпізнавання документів) і генеративний AI (для оптимізації логістики, створення «розумних баз знань» і прискорення HR-процесів). ШІ дозволяє поліпшити процеси у 10 разів. Ключовий виклик: кібербезпека та законодавчі регуляції.
«У традиційному бізнесі ШІ може докорінно змінити підходи до ризик-менеджменту, роботи відділень, обслуговування клієнтів та операцій бек-офісу», – пояснює Євген Бухальський, начальник служби даних та аналітики UKRSIBBANK BNP Paribas Group.
У фокусі бізнесу – практичні питання: як виглядає справді успішний ШІ-пілот у нетехнологічній компанії, з чого варто починати впровадження в традиційному секторі та як вибудувати довіру тисяч працівників до нової технології, щоб штучний інтелект став інструментом розвитку, а не джерелом опору чи страхів.
Розсилка Forbes AI: штучний інтелект очима тих, хто ризикує грошима
Сергій Колесниченко, операційний директор UCLOUD; Євгеній Хоменко, R&D директор Nova; Олександр Войналович, R&D-директор мультимаркетів «Аврора»; Євген Бухальський, начальник служби даних та аналітики UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Як не розучитися вчитися? Барбара Оклі, професорка інженерії в Університеті Окленда, запевнила, що в еру ШІ актуальні старі методи навчання: практика, повторення, самотестування. Використовуйте ШІ як інструмент самоперевірки, а не як заміну знань. Критично важлива перевірка його результатів. Щоб розвинути креативне мислення, практикуйте дифузний режим (час для «нудьги» без гаджетів). Будьте завжди готові до інтелектуального дискомфорту, це забезпечить ваше ментальне зростання.
Барбара Оклі, професорка інженерії в Університеті Окленда
AI Summit у Львові довів, що штучний інтелект стає не просто технологічною надбудовою, а фундаментом нової бізнес-культури, де головним активом залишається людина, здатна критично мислити та керувати складними алгоритмами. Тож головне домашнє завдання для лідерів – будувати культуру, де ШІ є потужним інструментом у руках навчених і креативних фахівців.
Дякуємо, що були з нами! Зробіть себе та свій бізнес архітектором, а не жертвою ШІ-еволюції.
- Генеральні партнери: Mastercard, UKRSIBBANK BNP Paribas Group
- Офіційні партнери: Vodafone, NEQSOL Holding, АСВІО Банк, Genesis, BOLT, Wise IT, UСloud, МХП
- Технологічний партнер: Favbet Tech
- Партнери експозони: GigaCloud, BMW
- Генеральний медіапартнер: Starlight Media
- Партнер уваги: Megapolis+
