Категория Свой бизнес Дата 28 ноября Станьте другом клиенту, а не безэмоциональной точкой продаж. Как с помощью эмпатии увеличить продажи на 10–30%? Рассказывает тренер по эмоциональному интеллекту Дэн Дубравин