Літо 2016 року. Біля польського консульства – жива черга на сотню людей, спека й задуха. Третій день поспіль 26-річна Євгенія Лешко намагається подати документи на шенгенську візу, але щоразу її повертають, бо щось оформлено не так. Посередники, які обіцяли допомогти, не беруть слухавку. У розпачі дівчина сидить біля консульства.
Згодом саме з цього досвіду виріс бізнес Євгенії Лешко – консалтингова компанія 1001 Visa-Get Consulting. Сьогодні її спеціалісти допомагають оформлювати туристичні, бізнес- та гостьові візи до 25 країн, а також реєструвати компанії за кордоном та отримувати гранти.
Як побудувати бізнес у сфері візового консалтингу, куди найчастіше їдуть українці та від чого залежить рішення консульства? Про це Євгенія Лешко розповіла в інтерв’ю Forbes BrandVoice.
Довідка про компанію
1001 Visa-Get Consulting – консалтингова компанія, що розташовується на Закарпатті та спеціалізується на візовому та грантовому супроводі, а також допомагає зареєструвати бізнес за кордоном.
Працює з приватними клієнтами, корпоративними та державними замовниками. Серед ключових напрямів – візи до США, Канади, Великої Британії, Австралії, Японії, Китаю, Індії, В’єтнаму, Саудівської Аравії, Південної Кореї, ПАР, Марокко та інших країн.
Шлях до тисячі клієнтів
Як ви наважилися залишити стабільну роботу в міліції та відкрити власну справу?
Мене підштовхнули дві речі. По-перше, я розуміла, що багато людей, як і я колись, не знають, як оформити візу, і їм потрібна допомога.
По-друге, моя зарплата в середині 2010-х становила 1600 грн, а оренда квартири – 2200. Два-три клієнти закривали розрив у моєму бюджеті.
Остаточні сумніви відпали, коли я дала у Facebook оголошення, що допомагаю з шенгенськими візами: прийшло стільки клієнтів, що не лишалося ні хвилини вільного часу.
У 2017-му Україна отримала право їздити до Шенгенської зони без віз. Як ви втрималися на ринку?
Ми перейшли на польські й чеські робочі візи – тоді на Закарпатті цим мало хто займався. Черга до нас була розписана на кілька місяців уперед.
Ми допомагали не лише з оформленням віз, а й із пошуком роботодавця на європейських підприємствах. Я їздила до роботодавців – у логістичні компанії, на птахо- й шоколадну фабрики. Фотографувала цехи й гуртожитки, розпитувала людей, як їм живеться. Якщо роботодавець не хотів показувати виробництво чи житло, я відмовлялася від співпраці.
Саме тоді сформувався наш ключовий принцип – працювати лише з тими компаніями, яким можна довіряти.
Що сталося з бізнесом після лютого 2022-го, коли мільйони українців отримали прихисток у Європі?
Наші послуги стали менш затребуваними, бо в багатьох країнах запрацювали спеціальні програми. Крім того, у березні я народила дитину й пішла в декрет. Тож офіси, а ми вже мали кілька філій, довелося закрити.
Поштовхом для рестарту компанії стало рішення розвивати новий напрям. Все частіше українці почали цікавитися міграційними програмами США та Канади, і я побачила в цьому потенціал. Спершу боялася, що не впораюся одночасно з малюком і бізнесом, який доведеться починати з нуля, але все ж наважилася. Мене підтримали колишні колеги , які знову долучилися до команди. З різних офісів ми обʼєднались в один.
Новий «офіс» був просто в мене на кухні. Ми з колегами розібралися в умовах програм, дали кілька оголошень у соцмережах – і несподівано почався шквал дзвінків. Невдовзі орендували вже справжній офіс на 20 «квадратів», а потім – ще більший.
Чому два роки тому ви почали розвивати напрям туристичних віз?
У 2024-му міграційні програми почали просідати, і ми зробили ставку на туризм. Першою клієнткою стала моя подруга, якій була потрібна британська віза. Нам вдалося оформити її з першого разу. Того ж місяця знайомий підприємець зі Львова отримав через нас візу до США. Далі були Японія, Китай, ПАР та інші країни.
Поступово ми почали братися за нестандартні запити й розширювати географію. Нещодавно, наприклад, оформили візу до Грузії для громадянина Єгипту.
Скільки клієнтів до вас звертається щомісяця?
Ми отримуємо 500–600 запитів, і близько 90 із них перетворюються на замовлення – оформлення візи чи інші послуги.
1001 Visa-Get Consulting у цифрах:
- 10+ років – досвід засновниці компанії;
- 25 країн – географія роботи;
- 1000+ клієнтів, яким оформлено візи;
- до 600 запитів щомісяця;
- 20+ компаній, зареєстрованих за кордоном.
*Дані надані пресслужбою компанії.
Куди їдемо
Які візові напрями зараз найпопулярніші серед українців?
Залежить від сезону, але зазвичай це Китай і США.
Китай потрапив до трійки найпопулярніших напрямів у нашій компанії завдяки курйозу. Я записала відео про китайську візу, але привіталася «конічіва» (це японське привітання, а не китайське).
Соцмережі миттєво відповіли хейтом: нас багато сварили, але головне – відео побачили, і посипалися замовлення. Зараз попит додатково підігріває Кантонський ярмарок у Гуанчжоу, який щороку збирає ритейлерів з усього світу.
Наприкінці року зростає попит на японські візи – клієнти готуються до сезону сакури, який починається навесні. Записи до консульства вже зайняті до грудня.
Від чого залежить ціна на ваші послуги?
Коли йдеться про Китай, Японію чи Корею, левову частку вартості становить логістика: паспорти кур’єром везуть до консульства за кордоном, де їх зустрічає наш менеджер.
Візи до США, Британії чи Канади оформлюють онлайн, зате тут до ціни входить стратегія подачі. Одна зайва дата чи слово – і ризик відмови зростає.
Як ви оцінюєте шанси клієнта отримати візу?
Перш ніж взяти кейс у роботу, ми безкоштовно аналізуємо ситуацію людини. Якщо бачимо «червоні прапорці», кажемо, що саме потрібно підсилити, додати або прибрати. Наприклад, переглядаємо з клієнтами їхні соцмережі й просимо видалити пост про пошук роботи за кордоном (інакше консул може вирішити, що людина збирається емігрувати).
Але гарантії немає. Американське консульство причин відмови не пояснює – вирішальною може стати навіть одна невдала відповідь на співбесіді.
Інші консульства здебільшого пояснюють, чому «ні». Наприклад, якщо на рахунку заявника раптом з’явилися $2000, консул може запідозрити, що гроші позичили спеціально під візу.
Клієнт зазвичай подає на візу вперше, а ми – вже всоте. І кожен кейс, навіть із відмовою, підказує, на що звертають увагу консульства та як краще підготувати людину до подачі.
Єлизавета Куртяк,
власниця мережі центрів естетичної косметології та медицини Mediskin
Спеціалісти нашого R&D-центру (Research and Development – дослідження та розробки) працюють із Китаєм, Японією, Кореєю та іншими країнами Азії, тому нам постійно потрібні бізнес-візи. Завдяки 1001 Visa-Get Consulting ми отримуємо їх для всіх учасників поїздки – для цього навіть не потрібно приходити в консульство особисто.
Відмова чи помилка у разі самостійного оформлення – це насамперед втрачений час, який коштує дорого. До того ж, після відмови повторно отримати візу складно, тому ми довіряємо оформлення фахівцям.
.
Євгеній Чубірка,
засновник Eugen Consulting
Ми почали співпрацю з 1001 Visa-Get Consulting понад сім років тому, коли я оформлював документи для переїзду до Словаччини. Євгенія запропонувала масштабувати цей досвід у власну справу, і допомогла монетизувати напрям, підказала, як розібратися з процесами та залучити перших клієнтів. Завдяки її підтримці ми поступово виросли від оформлення окремих документів до комплексного супроводу в Словаччині: від легалізації та реєстрації компаній до працевлаштування, іпотеки, податкових питань і соціальних виплат.
Колись я сприймав цю справу лише як невеликий підробіток, а сьогодні це повноцінний бізнес, який постійно розвивається.
Масштаб без компромісів
Які ще послуги надає 1001 Visa-Get Consulting?
Якось клієнт попросив зареєструвати компанію у Словаччині. Я люблю братися за нове, тож знайшла партнерів у цій країні, і ми все зробили. Потім той самий клієнт попросив зареєструвати бізнес в Англії. Так ми поступово накопичили досвід у реєстрації компаній за кордоном.
Був і проєкт з Amazon. Український підприємець хотів продавати там вироби з дерева. Ми пройшли з ним увесь шлях: відкрили компанію в США, рахунки та акаунт на маркетплейсі, тобто підготували все, щоб він міг вийти на міжнародний ринок.
Що сьогодні для вас як керівниці найскладніше?
Делегувати. Я звикла все особисто контролювати, а будь-який негативний відгук сприймаю болісно. Тому постійно кажу менеджерам: кожен клієнт має бути почутий.
Я пам’ятаю, як сама плакала біля консульства, коли мені не відповідали на дзвінки. Не хочу, щоб хтось із наших клієнтів пережив подібне. Наші менеджери майже цілодобово на зв’язку.
Чому для масштабування ви обрали модель франшизи?
Я – мама і хочу, щоб бізнес давав енергію, а не забирав її. Тому франшиза для мене – це спосіб розвивати компанію, не занурюючись у всі процеси з головою.
Зараз відкриваємо перші офіси за франшизою – в Івано-Франківську, Тернополі, Львові та Києві. Партнерів я відбираю ретельно: мені важливо, щоб кожен офіс тримав нашу якість і стандарти, а клієнти довіряли компанії. Зі свого боку ми даємо франчайзі програму адаптації, готові скрипти та підтримку на старті. Також франчайзинговий офіс можна відкрити під грант, який ми також допомагаємо отримати.
Якою ви бачите компанію за три роки?
Я захоплююся засновниками «Нової пошти» та Rozetka, а за взірець беру «Дія.Бізнес» – місце, куди будь-хто може прийти й отримати пораду. Хочу створити щось подібне у візовій сфері, а також відкрити офіси в кожній області України та в найближчих містах Європи – Варшаві, Празі, Відні.
Втім, віза – лише перший крок. Багато хто не знає, як купити квиток, зареєструватися на рейс чи здати багаж. Тому ми плануємо безкоштовні курси для тих, хто вперше вирушає за кордон. Я добре пам’ятаю, як це – губитися й не знати, куди йти.
Хочу, щоб кожна перша подорож починалася не з черги та страху помилитися, а з передчуття нових можливостей.
