Прослухати матеріал
07:10 хвилинForbes Ukraine запустил внутреннего ассистента для редакции на основе искусственного интеллекта. Это ИИ-редактор, который помогает доводить идеи материалов и сами тексты до стандартов бизнес-медиа. Ассистент не пишет за журналистов, но учит их «думать как Forbes». Head of Product Forbes Ukraine Виктор Кищак объясняет, почему для запуска важных ИИ-инициатив компаниям прежде всего нужно понимать и детально описывать свои рабочие процессы
Журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою
Четвертий номер Forbes Ukraine у 2026 році виходить до Дня Незалежності – на пʼятий рік великої війни. Його наскрізна тема – суб’єктність. Про підприємців, бізнеси та культуру, які не чекають, поки хтось визначить їхнє майбутнє, а продовжують будувати його самі – під сиренами, обстрілами та в умовах постійної невизначеності.
Традиційно в номері — понад 190 сторінок концентрованого «бізнесового щастя» для тих, хто будує майбутнє України.
ИИ-ассистент Forbes Ukraine построен на простом решении. Технически это скиллз (skills) для Claude, основанные на обширной базе наших стандартов, правил и лучших материалов. Его цель – сократить время, затрачиваемое журналистами на повторяемую работу.
Работая над ИИ-ассистентом, нам было важно соблюсти два момента:
- ИИ не должен писать вместо журналистов. Мы в Forbes Ukraine серьезно относимся к авторству и считаем, что главный вклад в добавленную стоимость контента вносят именно наши репортеры и редакторы. Поэтому помощник советует, объясняет и задает вопросы, чтобы журналисты сами нашли решение и в следующий раз справились лучше без его помощи. Если есть проблема, он называет ее четко и объясняет, почему это проблема и как исправить. Если есть несколько путей, он показывает варианты и компромиссы каждого. Если журналисты говорят ему, что в силу обстоятельств не придержались какого-то правила, он согласится, но все равно скажет, что «ваш редактор, скорее всего, сделает вам замечание по этому моменту».
- ИИ должен «мыслить» так, как мыслит редакция Forbes Ukraine. Да, скорее всего, искусственный интеллект еще не мыслит в классическом понимании этого слова. Но пока мы приблизили его к тому, чтобы он хотя бы «думал» как редакция Forbes. А чтобы так думал ассистент, нужно постоянно фиксировать, как думает сама редакция.
Brilliant in brilliant out
Всем советую помнить о принципе garbage in, garbage out. На каком фундаменте будет основано любое ваше решение (техническое, организационное, управленческое), так оно и будет в дальнейшем работать и развиваться. Нам очень помогла «домашняя работа», которую мы выполняли в фоновом режиме последние шесть лет.
С самого начала работы второй итерации Forbes в Украине (с 2020 года) мы фиксировали все внутренние «журналистские мудрости». Для меня в какой-то момент это стало чуть ли не хобби: редактор-основатель Владимир Федорин редактирует текст – я в реал-тайме наблюдаю в гуглдок и записываю логику этих изменений. Затем Владимир во время редактуры каждого номера составлял таблицу «Будни редактора» с примерами как правильно и как неправильно.
Далее мы разрабатывали различные документы и гайды со стандартами: редакционными, стилистическими, «форбсовскими» подходами к отбору и фокусированию тем, типовыми форматами и из чего они состоят, как мы работаем с данными и много другого. Затем мы провели внутреннюю школу Forbes Ukraine: живые лекции от главреда и редакторов, на основе которых формировали руководства, инструкции, видеолекции. В результате появился детальный онбординг-гайд, из которого можно узнать практически все о редакционной части работы Forbes.
И вот эта «домашняя работа» стала основой качественного ИИ-ассистента редакции. Brilliant in brilliant out. Слишком самоуверенно? Наверное, но, по крайней мере, всем советую – сделайте уже наконец свою «домашнюю работу».
Рассылка Forbes AI: искусственный интеллект глазами тех, кто рискует деньгами
Просто для понимания основы, на которой он построен: 22 раздела редакционных стандартов и правил, правила стиля Владимира Федорина, стандарты оформления цифр, цитат, заглавий, около сотни лучших текстов Forbes практически во всех форматах, которые мы используем, анализ сотен лучших заголовков и лидов Forbes за многие годы, алгоритм проверки текста наших лучших редакторов, состоящий из 39 критериев.
Чем сейчас умеет ИИ-ассистент Forbes Ukraine:
- Прожарка замысла. У журналиста есть идея или тема, и он хочет ее проверить. В Forbes Ukraine слово «фокус» звучит, пожалуй, чаще, чем в цирке. Каждый наш текст должен быть четко сфокусирован, чтобы не получались общие обзоры. Ассистент задает пять вопросов по очереди: какая идея, что мы хотим сказать читателю, кто аудитория, что нового узнает читатель, кто или что является движущей силой материала.
- Формат и план. Есть согласованная заявка или замысел, нужно определить формат и построить структуру. Ассистент советует, какой формат соответствует замыслу, затем проверяет логику структуры будущего текста.
- Полная проверка. У журналистов уже есть написанный текст, и его нужно полностью пропустить через все стандарты Forbes Ukraine. ИИ-ассистент пропускает текст через пять проверочных итераций: концепция и фокус, структура, фактаж и спикеры, заголовок / лид / мероприятие, стиль и коррекция.
Долгий-долгий путь
Далее – самый сложный этап. Как сделать, чтобы ИИ-ассистентом постоянно пользовались. Мы сразу приняли во внимание совет, который нам дал СЕО технологической компании, который ИИ-зировал ее. Когда инициатива просачивается снизу вверх, это хорошо, но часто это более фантастический сценарий. Поэтому нужно двигаться сверху вниз. Главный редактор Forbes Ukraine Борис Давиденко надел костюм ИИ-визионера и на собственном примере активно демонстрировал, как технология помогает в работе. И это происходило постоянно, в фоновом режиме. «Что у вас там с ИИ», «а попробуй сделать с помощью ИИ», «давай найдем более оптимальное решение с помощью ИИ» – должны стать любимыми фразами вашего менеджмента.
Мы хорошо знали, что вся редакция пользуется различными ИИ-инструментами. Особенно там, где они экономят время и избавляют от рутины. Поэтому мы прошли по такой лестнице:
- Начали просто с общего неформального круга, где все желающие поделились своими ИИ-кейсами в работе. Делились, конечно, не все.
- Поэтому мы провели анонимный опрос всей редакции об отношении к ИИ в журналистике и о том, как они лично используют ИИ. Получили общее мнение редакции об ИИ, и оно оказалось положительным.
- Затем показали раннюю версию ИИ-ассистента и пригласили всех желающих в тестовую группу. Набрали более 10 человек. Проводили с ними фидбек-сессии и собрали много полезных замечаний, благодаря которым трижды улучшали стартовую версию.
- Внедрили ИИ-ассистента во всей редакции. Провели презентацию, рассказали о нем, ответили на вопросы. И несколько раз в неделю я придумываю способы, как бы креативно (а часто не очень) напомнить, что такой инструмент существует. Начали получать положительный фидбек от «клиентов» – репортеров и редакторов.
- И вот сейчас мы только в начале пути. У нас есть построенный на хорошем фундаменте и протестированный инструмент, который должен значительно помочь редакции. Теперь мотивируем им пользоваться. Как проверить эффективность? Пока сошлись на одном простом KPI – процент текстов, которые редакторы получают от репортеров и которые не требуют глубокой редактуры, потому что авторы учли большинство стандартов благодаря ассистенту.
Что еще я понял из этого кейса? Всегда действуйте по принципу MVP. Несколько лет назад я начал разрабатывать идею ИИ-ассистента для редакции. Но сразу думал глобально: это должно быть бесшовно, он должен быть встроен в админку, сразу там давать советы, авторы кликают кнопочки – и он вносит все изменения и т. д. Это заняло бы гораздо больше времени и денег на разработку. И не факт, что это быстро прижилось бы. Поэтому сначала прибегайте к простым и быстрым решениям. Тестируйте их, корректируйте, трекайте уровень использования. А уже потом, когда ваша команда не сможет без этого обойтись, решайте, как еще лучше интегрировать это в работу.
