За первые девять дней войны Румыния приняла почти 60 000 украинских беженцев. Десятки компаний включились в оказание гуманитарной помощи Украине и украинцам. Что ими движет?
Фади Крайх, CEO Regina Maria (крупнейший частный провайдер медицинских услуг)
Какой была ваша реакция на новости о вторжении России в Украину?
Конечно, никто из нас не ожидал, что на третьем году глобальной пандемии начнется война в Европе. У кого-то родители, у кого-то бабушки и дедушки еще помнят Вторую мировую войну, поэтому конфликт в Украине пробудил страх, панику, тревогу, но и солидарность – даже большую, чем в начале пандемии.
Как российская агрессия повлияла на вашу бизнес-модель?
Мы знали, что должны быть гибкими и проворными. Мы отработали эти навыки во время пандемии, когда нам пришлось адаптировать наши медицинские и операционные процессы буквально за недели. И это в компании с 7500 сотрудников и десятками клиник и больниц по всей стране. Хотя никто не ожидал войны, пандемия в каком-то смысле подготовила нас к кризисному сценарию и мы знали, что у нас сильная и адаптивная бизнес-модель.
Какие действия вы предприняли?
Очевидно, что мы живем в непредсказуемой и постоянно меняющейся реальности. Это касается и бизнеса, и общества. Нет ничего важнее, чем быть гибкими, быстрыми и готовыми ко всему.
На второй день после начала войны мы объявили, что все беженцы из Украины могут получить бесплатную медицинскую помощь во всех наших клиниках, больницах и лабораториях, включая анализы крови, ПЦР-тесты и тесты на антигены. Уже на следующий день мы создали для беженцев специальную телефонную линию (+4021 9277). По ней можно получить консультацию, записаться на прием, связаться с терапевтом, который умеет оказывать помощь в кризисных ситуациях, если нужна психологическая поддержка. Для более сложных медицинских случаев, которые требуют госпитального лечения или даже хирургии, мы создали адрес [email protected].
Мы оказали бесплатную помощью нескольким беременным и онкобольным, которым требовалась хирургия или поддержка после химиотерапии. Провели десятки чекапов и анализов для детей и их матерей. Все это – буквально за четыре-пять дней с начала войны.
Мы будем помогать столько, сколько необходимо. Мы работаем с румынским Красным крестом и UNICEF Romania, жертвуя деньги на уход за детьми беженцев, а также на поставку жизненно необходимых лекарств и медицинских материалов в украинские города.
Мы верим в то, что солидарность и эмпатия делают нас людьми. Прямо сейчас мы не просто румынская компания, не просто бизнес, мы люди, которые помогают другим людям.
Дан Стефан, ко-фаундер Autonom Group (крупнейший провайдер лизинговых услуг и услуг по управлению автопарком)
Как вы отреагировали на вторжение России в Украину?
Мы были в шоке. Мы не думали, что такое возможно. Нас словно атаковал демон из прошлого.
Мы тут же ввели в действие антикризисный план по трем направлениям: 1) Безопасность 2) Устойчивость бизнеса 3) Помощь. Фокус был на третьем компоненте – аккумулировать ресурсы, мощности и людей для помощи беженцам. У нас работает круглосуточный колл-центр, который организует логистику и транспорт, линейных сотрудников, и координируется с неправительственными организациями и властями. Наши машины и водители работают очень эффективно.
Второе – и внутри и вне компании мы четко выступили против этой войны, за введение частных санкций против российских компаний. Единство против агрессора сумасшедшее. Мы не рассматриваем это как войну между Россией и Украиной. Это война за свободу, за наше общее будущее. Никто не может остаться в стороне, это не «business as usual» даже в самом безопасных уголках земли.
Мы за Украину. Slava Ukraini!
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
