Часто люди считают выгорание личным дефектом или слабостью, отмечает профессор Кристина Маслак. На самом же деле проблема кроется в рабочей среде и ее особенностях, которые раздражают и приводят к дискомфорту – Маслак называет их «камешками в ботинках». Как лидеру и команде создать вдохновляющее пространство и в конце концов вытряхнуть камешки из обуви
Профессор Калифорнийского университета в Беркли Кристина Маслак, 77, изучает выгорание с 1970-х. Она даже создала метрику для его диагностики – Maslach Burnout Inventory. Книга The Burnout Challenge, написанная вместе с организационным психологом Майклом Лейтером – дистиллированный результат продолжавшихся десятилетиями исследований. Только в США «более $500 млрд и 550 млн рабочих часов теряются из-за стресса на работе, большую долю которого вызывает дисфункциональная окружающая среда», говорится в аннотации книги.
Forbes Ukraine поговорил с Маслак о том, как победить выгорание и создать коллаборацию лидера и команды, без которой это невозможно.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
