Часто люди вважають вигорання особистим дефектом чи слабкістю, зазначає професорка та психологиня Крістіна Маслак. Насправді ж проблема криється у робочому середовищі та його особливостях, які дратують і спричиняють дискомфорт – Маслак називає їх «камінцями у черевиках». Як лідеру та команді створити простір, що надихає, і зрештою витрусути камінці із взуття
Професорка Каліфорнійського університету в Берклі Крістіна Маслак, 77, вивчає вигорання із 1970-х. Вона навіть створила метрику для його діагностики – Maslach Burnout Inventory. Книга The Burnout Challenge, написана разом із організаційним психологом Майклом Лейтером – дистильований результат досліджень, що тривали десятиліттями. Тільки в США «понад $500 млрд та 550 млн робочих годин втрачаються через стрес на роботі, велику частку якого спричиняє дисфункціональне довкілля», йдеться в анотації книги.
Forbes Ukraine поговорив із Маслак про те, як перемогти вигорання та створити колаборацію лідера й команди, без якої це неможливо.
Ви знайшли помилку чи неточність?
Залиште відгук для редакції. Ми врахуємо ваші зауваження якнайшвидше.
