Google начал изменять результаты поиска для пользователей в Европе, чтобы адаптировать сервис к требованиям ЕС. В компании предупреждают, что новые правила могут ухудшить качество поиска и привести к потере клиентов европейскими компаниями. Об этом пишет Reuters со ссылкой на представителя Google.
Инвестгид от Forbes Ukraine: новая рассылка о частных инвестициях
Подробности
- Изменения в первую очередь касаются поиска отелей, авиабилетов, ресторанов и других услуг. В верхней части страницы Google теперь будет отображаться один специализированный поисковый сервис, в частности платформы для сравнения цен, такие как Booking или Expedia.
- Ниже будут отображаться еще два таких сервиса, но с меньшим объемом информации. При этом в блоках с предложениями отелей, авиакомпаний и ресторанов будет меньше данных, в частности может не отображаться актуальная цена.
- Порядок появления результатов будет определять алгоритм Google. За пределами Европейского союза компания пока не планирует применять эти изменения.
- В Google отметили, что во время тестирования нововведений с участием миллионов европейских пользователей они столкнулись с высоким уровнем недовольства. По словам компании, пользователям приходится менять или повторять поисковые запросы, чтобы найти нужную информацию.
- Google назвала новые ограничения самым значительным ухудшением качества поиска за 29 лет работы сервиса. Компания также заявила, что предыдущие изменения, введенные из-за требований ЕС, уже привели к сокращению бесплатного поискового трафика на сайты европейских компаний на 30%. Теперь Google ожидает еще большего падения.
Контекст
В конце июля Европейская комиссия оштрафовала Google на €890 млн за нарушение закона о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA). Из этой суммы €460 млн компания получила за предоставление преимущества собственным сервисам в результатах поиска, в частности в сферах покупок, отелей, транспорта и спорта. Еще €430 млн штрафа касались ограничений для разработчиков приложений в Google Play.
Google дали 60 дней на выполнение требований Еврокомиссии. В случае невыполнения регулятор может применить дополнительные санкции — до 5% среднесуточного мирового оборота компании. Общая сумма антимонопольных штрафов, наложенных ЕС на Google за последние два десятилетия, уже превысила €10 млрд.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
