Категория: Компании
Дата: 07 марта 2022 16:49

Присоединись к «чужой» сети, если исчезла «своя». Как воспользоваться национальным роумингом «Киевстар», Vodafone и lifecell

Валентина Дудко

Forbes

Иллюстративное изображение. Фото Getty Images

Украинцы смогут присоединиться к мобильной сети любого оператора, если своя не ловит. Тарифы не поменяются. Когда заработает и как включить

Когда включат национальный роуминг

Национальный роуминг позволяет вручную подключаться к сети любого мобильного оператора на территории Украины. Если основной оператор абонента не имеет покрытия, можно выбрать ту сеть, которая работает, и оставаться на связи. Национальный роуминг будет действовать для голосовых вызовов и SMS. В настоящее время услугу запустили в тестовом режиме. Ее разворачивают в несколько «этапов».

На первом пользоваться любым оператором получили контрактные абоненты в зоне активных боевых действий в Харьковской, Херсонской, Сумской, Полтавской, Днепропетровской, Запорожской, Донецкой, Луганской, Кировоградской и Николаевской областях. Затем – в Черкасской, Житомирской, Черниговской и по всей стране.

Подавляющее большинство украинцев пользуются предоплаченной связью. Лишь 10% из 26 млн абонентов крупнейшего оператора «Киевстар» по состоянию на май 2021 года пользовались контрактными пакетами.

Подключить припейд-пользователей к национальному роумингу планируется на втором этапе. Точные термины операторы не называют. Это произойдет через несколько дней, сообщила Forbes специалист по связям с общественностью «Киевстара» Ирина Леличенко.

Как присоединиться к «чужой» сети, если исчезла «своя»

Использование национального роуминга не отразится на стоимости услуг. Но подключиться к другому оператору можно только вручную.

Для этого нужно:

1. Отключить автоматический выбор сети в настройках телефона.

Для Android: Настройки – Мобильная сеть (или Подключение) – Оператор.

Для iOS : Параметры – Сотовые данные – Выбор сети.

2. Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR, life:) или LIFECELL.

3. Если зарегистрироваться не удалось, попробовать еще раз или выбрать другую сеть.

4. Проверить работу звонков и SMS.

Операторы отмечают, что из-за подключения национального роуминга увеличится нагрузка на сети, поэтому некоторые услуги могут работать с перебоями.

Как «большая тройка» поддерживает клиентов во время войны

«Киевстар» – 26,2 млн абонентов

Звонки в сети доступны всем абонентам подписки независимо от того, оплатили ли они пакет услуг по тарифу.

Упразднены комиссии за услугу Экстра деньги.

Увеличены кредитные лимиты для контрактных абонентов.

Бесплатно предоставляет услугу домашнего интернета всем клиентам, которые не могут своевременно оплатить.

Начислены бонусы для абонентов в роуминге, выехавших в Польшу, Румынию, Венгрию, Словакию и Молдову. Также в роуминге не списываются мегабайты в 10 приложениях, включая Viber, Facebook, Messenger, Telegram и WhatsApp.

Vodafone Украина – 19 млн абонентов

Начисляет бесплатные минуты и мегабайты мобильного интернета абонентам, которые не могли своевременно оплатить пакет услуг.

Установил отсрочку платежей и кредитный лимит в 90 дней для контрактных клиентов. Уплата счетов для корпоративных клиентов отсрочена до 30 марта 2022 года.

Насчитывает бесплатные минуты и мегабайты в роуминге в Польше, Молдове, Венгрии, Румынии, Германии и Чехии.

lifecell – 8,9 млн абонентов

Бесплатно насчитал всем абонентам дополнительные минуты и трафик мобильного интернета.

Отменил комиссии для услуги «Дополнительные деньги».

Насчитывает бесплатные минуты и мегабайты в роуминге выехавшим за границу абонентам. По состоянию на 7 марта в списке стран Австрия, Чехия, Хорватия, Эстония, Германия, Греция, Венгрия, Латвия, Литва, Молдова, Польша, Румыния, Словакия, Швеция, Нидерланды, Италия.

Материалы по теме