Доля компаний, которые положительно оценивают работу таможенной системы Украины, в 2025 году осталась стабильно высокой: 62,3% предприятий считают таможню эффективной, хотя требующей дальнейших изменений. Об этом свидетельствуют результаты опроса экспортеров и импортеров, проведенного Институтом экономических исследований и политических консультаций (ИЭИ).
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Детали
- Согласно исследованию, Индекс восприятия работы таможни бизнесом почти не изменился по сравнению с прошлым годом и составил 0,29 против 0,30 в 2024-м. Положительное значение индекса свидетельствует о преобладании одобрительных оценок над негативными даже в условиях войны.
- Самой большой проблемой для бизнеса остаются очереди на границе – о них сообщили 48,7% опрошенных. В то же время этот показатель ниже, чем в 2023 году, что может свидетельствовать о частичной эффективности введенных решений, в частности системы «єЧерга».
- В то же время предприниматели все чаще обращают внимание на инфраструктурные ограничения. В частности, 29,5% компаний жалуются на недостаточную пропускную способность пунктов пересечения, а еще 29,3% – на недостаточное техническое оснащение таможен.
- Положительной тенденцией стало снижение жалоб на коррупцию и непрозрачность. Доля тех, кто говорит о недостатке прозрачности, сократилась до 25,8% с 43,8% годом ранее, а о коррупции и взяточничестве заявили 21,3% против 30,3% в 2024 году.
- Бизнес также отмечает постепенное улучшение цифровых сервисов. В частности, 54,2% предприятий пользуются личным кабинетом на портале «Единое окно для международной торговли», а 64% экспортеров и импортеров используют платформу «Дія.Бізнес».
- Однако время прохождения процедур несколько возросло: средняя продолжительность таможенного оформления повысилась до 6,9 часа, а таможенного досмотра – до 3,4 часа.
- Несмотря на это, 47,5% респондентов оценили работу таможни на 4 или 5 баллов из 5, а средняя оценка осталась на уровне 3,5 балла.
- В ИЭИ отмечают, что несмотря на в целом положительное восприятие таможни, бизнес сохраняет запрос на дальнейшее сокращение времени прохождения процедур, снижение затрат и повышение предсказуемости в применении таможенного законодательства.
Контекст
9 марта Государственная таможенная служба Украины объявила о запуске автоматического выпуска товаров в режимах импорта и временного ввоза. Отныне соответствующие таможенные декларации оформляются полностью без участия таможенника. Сейчас такая возможность доступна для бизнеса с высоким уровнем доверия – авторизованных экономических операторов (АЭО).
Автоматизация таможенных процедур уже давно является стандартной практикой в странах Европейского Союза для добросовестного бизнеса. В Украине это направление также активно развивается: в феврале 2026 года более 6,5% экспортных деклараций были оформлены полностью в автоматическом режиме.
Введение автовыпуска для импорта стало еще одним шагом на пути гармонизации украинских таможенных процедур с европейскими стандартами.
Ожидается, что автоматизация позволит минимизировать влияние человеческого фактора, повысить предсказуемость для бизнеса и сделать прохождение границы более прозрачным и эффективным.
