Частка компаній, які позитивно оцінюють роботу митної системи України, у 2025 році залишилася стабільно високою: 62,3% підприємств вважають митницю ефективною, хоча такою, що потребує подальших змін. Про це свідчать результати опитування експортерів та імпортерів, проведеного Інститутом економічних досліджень та політичних консультацій (ІЕД).
Новий журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою
Четвертий номер Forbes Ukraine у 2026 році – про людей і бізнеси, які вже сьогодні визначають майбутнє країни. Усередині – «30 до 30», 15 перспективних ветеранських компаній, 20 франшиз із потенціалом зростання, Говард Баффет і $1,4 млрд допомоги Україні, ціна війни для бізнесу та українське мистецтво воєнного часу.
Деталі
- Згідно з дослідженням, Індекс сприйняття роботи митниці бізнесом майже не змінився порівняно з минулим роком і становив 0,29 проти 0,30 у 2024-му. Позитивне значення індексу свідчить про переважання схвальних оцінок над негативними навіть в умовах війни.
- Найбільшою проблемою для бізнесу залишаються черги на кордоні – про них повідомили 48,7% опитаних. Водночас цей показник є нижчим, ніж у 2023 році, що може свідчити про часткову ефективність запроваджених рішень, зокрема системи «єЧерга».
- Водночас підприємці дедалі частіше звертають увагу на інфраструктурні обмеження. Зокрема, 29,5% компаній скаржаться на недостатню пропускну спроможність пунктів перетину, а ще 29,3% – на недостатнє технічне оснащення митниць.
- Позитивною тенденцією стало зменшення скарг на корупцію та непрозорість. Частка тих, хто говорить про брак прозорості, скоротилася до 25,8% із 43,8% роком раніше, а про корупцію та хабарництво заявили 21,3% проти 30,3% у 2024 році.
- Бізнес також відзначає поступове покращення цифрових сервісів. Зокрема, 54,2% підприємств користуються особистим кабінетом на порталі «Єдине вікно для міжнародної торгівлі», а 64% експортерів та імпортерів використовують платформу «Дія.Бізнес».
- Проте час проходження процедур дещо зріс: середня тривалість митного оформлення підвищилася до 6,9 години, а митного огляду – до 3,4 години.
- Попри це, 47,5% респондентів оцінили роботу митниці на 4 або 5 балів із 5, а середня оцінка залишилася на рівні 3,5 бала.
- В ІЕД зазначають, що попри загалом позитивне сприйняття митниці, бізнес зберігає запит на подальше скорочення часу проходження процедур, зниження витрат і підвищення передбачуваності у застосуванні митного законодавства.
Контекст
9 березня Державна митна служба України оголосила про запуск автоматичного випуску товарів у режимах імпорту та тимчасового ввезення. Відтепер відповідні митні декларації оформлюються повністю без участі митника. Наразі така можливість доступна для бізнесу з найвищим рівнем довіри – авторизованих економічних операторів (АЕО).
Автоматизація митних процедур уже давно є стандартною практикою в країнах Європейського Союзу для сумлінного бізнесу. В Україні цей напрям також активно розвивається: у лютому 2026 року понад 6,5% експортних декларацій були оформлені повністю в автоматичному режимі.
Запровадження автовипуску для імпорту стало ще одним кроком на шляху гармонізації українських митних процедур із європейськими стандартами.
Очікується, що автоматизація дозволить мінімізувати вплив людського фактора, підвищити передбачуваність для бізнесу та зробити проходження кордону більш прозорим і ефективним.
