Amazon відкриє в Лондоні салон краси. У ньому будуть доповнена реальність та технологія «вкажи і дізнайся»

Ключові факти

• Площа салону становитиме майже 140 кв. м.
• Клієнти салону Amazon зможуть скористатися повним спектром перукарських послуг для дорослих і дітей.
• В Amazon Salon випробують низку нових технологій. Зокрема, доповнену реальність, яка дасть можливість клієнтам попередньо візуалізувати, як вони виглядатимуть із тим чи іншим кольором волосся.
• Також технологія «вкажи і дізнайся» (point-and-learn) дасть змогу покупцям вказувати на певний продукт, представлений у салоні, і переглядати про нього інформацію на екрані дисплея.
• Відвідувачі також зможуть замовляти товари в салоні через сайт Amazon, відсканувавши QR-код.
• Компанія також надасть клієнтам один зі своїх планшетів Fire для використання під час відвідування салону.
• Amazon Salon спочатку буде відкритий тільки для співробітників компанії, але найближчими тижнями його зможуть відвідати всі охочі. Компанія поки що не планує відкривати інші салони.
• Лондон тільки починає послаблювати карантинні обмеження, і салони краси в Англії знову відкрилися з 12 квітня. Щоб відповідати карантинним нормам, Amazon планує використовувати розділові екрани між зонами. Клієнтам салонів Amazon також буде запропоновано безкоштовну маску для обличчя, дезінфікуючий засіб і перевірку температури.

Контекст 

В останні роки Amazon запустила низку нових форматів, включаючи цілодобові магазини без касирів, мережу супермаркетів, книжкові магазини й магазини, які продають асорті з найбільш продаваних товарів, пише Bloomberg.

Компанія часто запускає експерименти, вивчає їх і потім рухається далі, іноді використовуючи досвід у нових проєктах або повністю відмовляючись від ідеї. Оскільки наразі немає планів із відкриття додаткових магазинів, Amazon може розглядати салон як тест.