Компания Shell Energy должна заплатить более 500 000 фунтов стерлингов (около $592 000) после завышения цены за газ и электроэнергию тысячам клиентов, поскольку более трех лет назад было введено ограничение цен на энергию, пишет Bloomberg.
Ключевые факты
- По сообщению регулирующего органа Британии (Ofgem), компания будет вынуждена вернуть 106 000 фунтов стерлингов (свыше $125 000) 11 275 домохозяйствам, которым были завышены цены с января 2019 года.
- Она также выплатит дополнительные 30 970 фунтов (почти $37 000) в виде репутационных выплат пострадавшим клиентам и внесет 400 000 фунтов (более $473 000) в фонд поддержки, которым управляет регулятор.
- Shell самостоятельно сообщила об этой ситуации Ofgem после того, как обнаружила ее в марте 2022 года.
Контекст
Это не первая проблема Shell Energy с ценовыми ограничениями. В период с января по март 2019 года 12 000 домохозяйств переплатили за энергию более чем на 100 000 фунтов ($118 000).
Тогда компания согласилась заплатить 390 000 фунтов стерлингов ($462 000), чтобы компенсировать проблемы. Поскольку Shell Energy сама сообщила о проблеме и устранила ее, Ofgem заявил, что не будет делать «официальные принудительные действия в этом случае».
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
