«Коли востаннє ви публічно, на зустрічах співробітників казали: «Я помилився»?» – запитав у зали на Саміті СЕО гендиректор аптечної мережі АНЦ Микола Щербина. Без щирого визнання власних помилок лідеру ніколи не побудувати культуру інновацій у компанії. Створити таку культуру не на словах, а на ділі, потребує величезних зусиль, переконана професорка Гарвардської бізнес-школи Емі Едмондсон. Але це того варте. Авторка книги 2023 року за версією Financial Times – про те, як навчити свої команди робити правильні помилки
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за ціною чотирьох номерів. Якщо ви цінуєте якість, глибину та силу реального досвіду, ця передплата саме для вас.
Книгу «Правильний вид неправильного: наука хороших невдач» ще не переклали українською – отже, більшість підприємців, найімовірніше, ще не читали її. Як би ви сформулювали для них основну ідею книги?
Головна ідея книги – не всі помилки однакові. Два типи помилок – базові та комплексні – можна попередити, і ми маємо наполегливо працювати, щоб зробити це. А ось третій тип помилок попередити неможливо. Я називаю їх «розумними» помилками – це небажані результати прорахованого ризику. Прорахований ризик завжди відбувається на новій території, де немає інструкцій та описаних правил.
Цей ризик не має бути більшим за необхідний. Завдання розумної помилки – отримати нове знання. Отже, варто бути вдумливим щодо величини помилки, до якої ви готові.
Ще одна велика ідея книги – потрібно привчити себе ризикувати. Казати собі: «Так, це може закінчитися не так, як я сподіваюсь. Але в мене є причини вважати, що все спрацює, і я готовий спробувати, бо урок, який я отримаю, – хороший він чи поганий – допоможе мені наблизитися до наступного тесту».
Водночас це не дозвіл бути недбалим. Якщо ти помиляєшся на відомій собі території – це погано. Ти міг цього уникнути.
Підприємець Лев Жиденко у своїй компанії «Аврора» використовує помилки як пальне для інновацій. Він каже, що в суспільстві надто вкорінена ідея про те, що помилки – це щось, за що карають.
Так.
Як подолати таку сильну ненависть?
Ви знайшли помилку чи неточність?
Залиште відгук для редакції. Ми врахуємо ваші зауваження якнайшвидше.
