Прослухати матеріал
05:59 хвилинСпівзасновник Fintech Band, що є співвласницею бренду monobank, Олег Гороховський опублікував пост із фото дівчини, яка намагалася пройти відеоверифікацію на фоні нібито прапора РФ. Їй відмовили в обслуговуванні. «Сказали, через те, що голова немита», – зіронізував бізнесмен. Цей пост у мережі Threads став віральним, набравши понад 65 000 реакцій. Втім, ексклієнтка mono стверджує, що це прапор Словенії, де вона проживала у 2023 році, зараз дівчина перебуває у Німеччині. Користувачі соцмереж другий день жваво обговорюють кейс, одне з питань: чи не розкрив Гороховський банківську таємницю і які наслідки це може мати для бізнесу mono? Що про це думають НБУ, юристи й антикризова комунікаційниця.
Інвестгід від Forbes Ukraine: нова розсилка про приватні інвестиції
«НБУ спрямував до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може становити банківську таємницю», – йдеться у письмовій відповіді регулятора на запит Forbes Ukraine.
Такі дії регулятора – реакція на дискусію у соцмережах, яку викликав пост співзасновника Fintech Band Олега Гороховського (розвиває проєкт monobank). 9 березня він опублікував у соцмережі Threads фото користувачки банку, зроблене під час відеоверифікації, на фоні нібито російського прапора. «Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, через те, що голова немита», – написав він.
