Прослухати матеріал
05:59 хвилинСооснователь Fintech Band, являющейся совладелицей бренда monobank, Олег Гороховский опубликовал пост с фото девушки, которая пыталась пройти видеоверификацию на фоне якобы флага РФ. Ей отказали в обслуживании. «Сказали, из-за того, что голова немытая», – сыронизировал бизнесмен. Этот пост в сети Threads стал виральным, набрав более 65 000 реакций. Впрочем, экс-клиентка mono утверждает, что это флаг Словении, где она жила в 2023 году, сейчас девушка находится в Германии. Пользователи соцсетей второй день живо обсуждают кейс, один из вопросов: не раскрыл ли Гороховский банковскую тайну и какие последствия это может иметь для бизнеса mono? Что об этом думают НБУ, юристы и антикризисная коммуникационщица.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
«НБУ направил в банк запрос о предоставлении объяснений относительно обстоятельств распространения информации, которая могла быть получена в ходе проведения процедур идентификации или верификации клиента и может составлять банковскую тайну», – говорится в письменном ответе регулятора на запрос Forbes Ukraine.
Такие действия регулятора – реакция на дискуссию в соцсетях, которую вызвал пост соучредителя Fintech Band Олега Гороховского (развивает проект monobank). 9 марта он опубликовал в соцсети Threads фото пользовательницы банка, сделанное во время видеоверификации, на фоне якобы российского флага. «Обратилась клиентка на видеоверификацию с вопросом, почему заблокировали ее счет. Сказали, из-за того, что голова немытая», – написал он.
