Новий ШІ-агент Meta Muse за два тижні після запуску очолив рейтинг безкоштовних застосунків в американському App Store. Але швидке зростання продукту супроводжується питаннями щодо приватності, безпеки та доступу до сторонніх сайтів. Amazon уже заблокував Muse можливість здійснювати покупки на своєму сайті, а OpenAI та Google готують власні аналоги, пише WSJ.
Новий журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою
Четвертий номер Forbes Ukraine у 2026 році – про людей і бізнеси, які вже сьогодні визначають майбутнє країни. Усередині – «30 до 30», 15 перспективних ветеранських компаній, 20 франшиз із потенціалом зростання, Говард Баффет і $1,4 млрд допомоги Україні, ціна війни для бізнесу та українське мистецтво воєнного часу.
Деталі
- Meta запустила Muse 8 вересня. Агент може виконувати завдання від імені користувача та отримувати доступ до його цифрового життя – зокрема електронної пошти, текстових повідомлень і календаря. Чим більше даних отримує система, тим ширші її можливості.
- За перші два тижні застосунок завантажили понад 2,5 млн разів, свідчать дані аналітичної компанії SensorTower. Із минулої пʼятниці Muse посідає перше місце серед безкоштовних застосунків в американському App Store. У понеділок акції Meta зросли на 11%.
- Одним із головних ризиків для Meta залишаються побоювання користувачів щодо приватності. За опитуванням Oppenheimer & Co., лише 8% американських споживачів готові довірити Meta свої паролі. Для Google цей показник становить 30%.
- Meta заявляє, що під час розробки Muse приділяла особливу увагу безпеці. Кожен агент працює на окремому захищеному компʼютері. Водночас аналітики побоюються наслідків можливої атаки на такі системи, якщо вони отримують доступ до паролів, платіжних даних та іншої персональної інформації.
- Ще одне обмеження Muse – залежність від доступу до сторонніх сайтів. Amazon цього тижня заблокував агенту можливість заходити на свій сайт і купувати товари від імені користувачів. Компанія заявила, що Amazon не повідомляли заздалегідь про доступ Muse до магазину і не надавали на це дозволу.
- Meta не прокоментувала рішення Amazon. Водночас заявила про партнерства з Shopify, Instacart та Dick’s Sporting Goods.
Контекст
За оцінкою Truist Securities, до 2030 року Muse може принести Meta додаткові $28,5 млрд виручки. Аналітик Truist Юсеф Скуалі зазначив, що поки зарано говорити, чи буде нинішній інтерес до продукту тривалим, оскільки Google та OpenAI можуть швидко представити власні аналоги.
Meta має перевагу першого запуску та значну аудиторію Facebook і Instagram, через які компанія може поширювати новий продукт. Водночас конкуренція на ринку ШІ-агентів може швидко посилитися.
OpenAI може представити власного споживчого ШІ-агента найближчими тижнями, кажуть аналітики. Подібний продукт очікують і від Google, а згодом до цього напряму може долучитися Apple. Зараз одним із небагатьох конкурентів Muse є ШІ-агент стартапу Instinct, який поки працює за запрошеннями.
Водночас блокування Amazon може стати проблемою для розвитку ШІ-агентів загалом. Великі онлайн-платформи часто мають значний рекламний бізнес. Якщо користувачі доручатимуть агентам самостійно здійснювати покупки, кількість безпосередніх взаємодій людей із сайтами та переглядів реклами може зменшитися. Тому компанії мають вирішити, чи приноситиме робота з ШІ-агентами їм достатньо нових клієнтів і доходів.
Швидке зростання Muse вже вплинуло на акції компаній з інших секторів. У вівторок знизилися котирування брокерських і фінансових компаній, зокрема Charles Schwab, а також Booking Holdings та страхової компанії Allstate. Інвестори оцінювали ризик того, що ШІ-агенти змінять роботу окремих галузей, зокрема фінансових послуг.
