Большинство постоянных клиентов крупнейшей частной сети клиник «Добробут» сейчас за границей. Но компания возобновила работу в девяти клиниках и часть услуг предоставляет бесплатно. Кто за это платит?
🎬 YouTube-проєкт Forbes Next про майбутніх зірок українського бізнесу. Новий випуск про школу програмування GoIT. Як вона будує мільярдну компанію на світчерах 👉 Дивіться за цим лінком
Восьмого марта в флагманскую клинику «Добробут» на Севастопольской площади в Киеве приехал Святослав Вакарчук. Спел врачам и медсестрам заведения, которые уже почти две недели жили на территории больницы, оказывая помощь раненым. Здесь бесплатно принимали военных и гражданских – даже когда вокруг Киева сжималось кольцо российской армии, частная клиника не закрывалась. «Мы еще до войны приняли решение, что не закрываемся», – объясняет главный исполнительный директор «Добробута» Вадим Шекман.
Легче сказать, чем сделать. Рынок частной медицины почти остановился. По оценке владельца роддома «Лелека» Валерия Зукина, сейчас объем рынка составляет 10–20% от довоенного, который по оценке совладельца «Добробута» Игоря Мазепы, в 2021 году достигал $8 млрд.
Что происходит с медицинским рынком Украины
(нажмите «читать больше»)
По оценке владельца роддома «Лелека» Валерия Зукина, сейчас объем рынка составляет 10–20% от довоенного. По состоянию на 2021 год, по оценке совладельца «Добробута» Игоря Мазепы, этот объем достигал $8 млрд.
Другой крупный игрок рынка частной медицины «Медиком», который в самый горячий период предоставлял бесплатные онлайн-консультации, открыл две поликлиники из четырех и стационар. Сеть клиник «Адонис» работает по два–три дня в неделю. «Оберег» тоже не работает на полную мощность. Роддом «Лелека», здание которого в пригороде Киева в Пуще-Водице повреждено, арендует помещение в государственном роддоме и открыл свою женскую консультацию на Печерске.
«Добробут» на начало мая возобновил работу девяти своих «старых» поликлиник. И даже открыл две новые – во Львове и Ивано-Франковске.
Наиболее нетипичное – предоставляет часть услуг бесплатно. В частности, полностью бесплатно в Ирпене и Броварах принимает жителей этих городов, а также жителей из Бучи и Гостомеля. Часть консультаций в открытых во время войны клиниках на западе Украины для вынужденных переселенцев из Киева – бесплатные.
В чем смысл работы частной клиники, когда львиная доля клиентов переехала или уехала за границу? Это не благотворительность владельцев, основателя «Люксоптики» Олега Калашникова и инвестбанкира Игоря Мазепы. «Добробут» сумел найти новый источник финансирования медицинского бизнеса и тем самым сохранил свой основной актив – врачей.
Шесть благотворительных фондов финансируют значительную часть работы клиники: пять американских и украинский фонд «Таблеточки».
Это нетипичное партнерство для Украины. Зукин из «Лелеки» говорит, что также обращался в международные фонды. Однако не получил не то что денег, но и никакого ответа.
Как работает самая большая украинская сеть частных клиник, используя донорские средства?
Сохранить кадры
На момент начала полномасштабной войны в «Добробуте» работали 3091 человек. По данным YouControl, выручка юрлица «Медицинский центр Добробут-Поликлинника» в 2020 году составила 1,2 млрд грн, чистый убыток – 56,6 млн грн.
В компании 20 подразделений: поликлиники, собственная скорая помощь и стационары. «Добробут» много инвестировал в обучение своих сотрудников – только за 2021 год потратили 10 млн грн, рассказывает директор флагманского госпиталя «Добробута» Лидия Подкопаева. Качественных врачей всегда было непросто найти. Много профессиональных врачей и среднего персонала уехали из страны.
Коммерческий клиентский поток остановился 24 февраля, говорит Шекман. В середине марта компания возобновила приостановленные ранее плановые операции, однако, по словам главного исполнительного директора, финансовые поступления оставались мизерными. Работал только один госпиталь на Севастопольской площади.
Основная целевая аудитория – молодые женщины фертильного возраста с детьми – уехали из Киева или пригородов на запад страны или за границу, рассказывал в интервью Forbes совладелец «Добробута» Игорь Мазепа. Именно в столице и рядом с ней находились все клиники компании.
Не значительно повлияло на ситуацию открытие представительства во Львове, которое заработало в десятых числах марта. Там «Добробут» открыл небольшую поликлинику. Это решение принималось от обратного – открываться решили там, где оказались врачи компании, говорит Шекман. То, что во Львов переехали клиенты, тоже было важным доводом. Однако подразделение небольшое – там работают 14 человек.
В таких случаях нужно было увольнять персонал или просить финансовые вливания от собственников. Нашли третий вариант.
Больше работы
Идея, как загрузить работой медиков и удержать коллектив, возникла у топов медицинской компании на фоне гуманитарной помощи. С начала войны «Добробут», как и другие медучреждения, получал от украинских фармкомпаний и международных фондов лекарства и медицинские средства. Шекман решил предложить благотворительным организациям профинансировать медпомощь жителям Киева и пригородов.
Обычно фонды сами разворачивают мобильные госпитали в горячих точках и привозят врачей-волонтеров, рассказывает Шекман. Но в Украине можно организовать медицинскую помощь более эффективно. «У нас есть собственные мощности и медики, которые могут оказывать помощь, особенно в Киеве», – говорит он. В «Добробуте» решили предложить фондам не дублировать инфраструктуру, а работать через имеющуюся.
Киевская клиника «Добробут» на Севастопольской площади.
Между отправкой презентации и получением денег прошло две недели, говорит Шекман. Это очень быстро. Помогли знакомства Шекмана из «прошлой жизни». До того, как его пригласили в «Добробут», он три десятилетия жил в США и работал в медицинской сфере. «Это вопрос нетворкинга. Ты обращаешься ко всем, кого знаешь, с конкретным предложением», – говорит он. Компания не просила деньги, а представила проект безвозмездных лекарственных услуг. Финансирование просили на зарплаты врачам, коммуналку и налоги.
Деньги предоставили пять американских фондов: Direct Relief, Children of War, International Medical Corps, University of Miami Global Institute и International Medical Corps. Forbes не смогли получить их комментарии, они не ответили на запросы. Direct Relief направил ссылку на статью о сотрудничестве с «Добробутом» на своем сайте, где было указано, что институция предоставила $750 000 и 861 кг медицинских препаратов. На сайте Children of War указано, что она предоставила финансирование «Добробута» по двум направлениям: детская кардиология и бесплатные медицинские услуги.
На деньги «Таблеточек» «Добробут» открыл паллиативное отделение на 20 пациентов, еще 400 клиентам предоставляет услуги физической реабилитации и патронаж для пожилых людей на дому. Учредитель фонда Ольга Кудиненко объясняет, что часто общается с совладельцем Олегом Калашниковым, называет его интеллектуальным советником «Таблеточек». «Личное доверие существует много лет», – объясняет причины сотрудничества Кудиненко. Кроме того, «Добробут» полноценно работал, добавляет она.
На донорские средства иностранных фондов принимают пациентов клиники в Броварах и в Ирпене. Жители этих городов, Бучи и Гостомеля могут получить консультацию десятка врачей, а также пройти лабораторную и инструментальную диагностику. В Ирпене также работает скорая помощь, а в Броварах можно получить выписанные врачами медикаменты в аптеке «Добробут».
Еще одно направление – хирургическое. Во Львове за деньги Children of War кардиологи «Добробута» проводят операции на сердце детям.
Шекман говорит, что доля денег американских фондов в доходах «Добробута» сейчас значительная, но не конкретизирует цифры. На начало мая компания принимает 1000 пациентов в день, это в шесть раз меньше, чем было до войны. По его словам, компания ищет фонды, чтобы расширить бесплатную помощь.
Финпоказатели «Добробута» далеки от довоенных – в марте компания получила 10% от запланированной в мирное время выручки, в апреле – 25%.
После победы
Когда частная медицина станет восстанавливаться? «Спросите у Путина», – горько усмехается Зукин, подразумевая, что это зависит от того, когда прекратится война. Сам он планирует открыть «Лелеку» через три-четыре месяца, когда закончится восстановление помещения.
Однако частную медицину ожидают нелегкие времена, в результате падения экономики количество платежеспособных клиентов у частников очень сократится, прогнозирует соучредитель Украинского центра здравоохранения Павел Ковтонюк. Но, по его мнению, это время может стать окном возможностей для частной медицины, которая в последние годы стремилась сотрудничать с государством. «У государства тоже будут проблемы с бюджетом, с лечебными заведениями, потому что на многих территориях разрушены больницы, – говорит Ковтонюк, – а частная медицина могла бы заполнять эти места».
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
