Категория
Лидерство
Дата

Перфекционизм – враг для бизнеса. К каким психологическим проблемам он приводит предпринимателей 

Getty Images

Getty Images

В бизнесе часто перфекционизм считается одним из главных достоинств лидера. Но вместо успеха он приводит к прокрастинации, страху и негативизму

«Эта презентация нуждается в доработке. Мы не можем показать ее клиенту в таком виде».

«Мне нужны 100-процентные доказательства, что эта идея выгорит. Прежде чем выходить на рынок, нужно тщательно подготовиться».

«Эту задачу можно было сделать лучше. Почему мне приходится все переделывать?»

Простые фразы, которые звучат во многих офисах. Конечно, все замечания можно считать справедливыми, если не учитывать нюансов. Например, что правки, которых вы требуете от команды, клиент даже не заметит. Что сотрудники считаются одними из лучших специалистов на рынке. Что 100-процентной гарантии не существует, и вы теряете время и возможности.

В нашей культуре перфекционизм часто произносится в качестве скрытого комплимента самому себе, но по факту он приводит к прокрастинации, выгоранию или тревожному расстройству. Не самый лучший исход для человека, который стремится быть успешным управленцем.

Перфекционист склонен принимать на свой счет обстоятельства, повлиять на которые невозможно. Он верит, что любые внешние негативные проявления, вплоть до погоды, он и его сотрудники могли бы предотвратить, если бы имели желание. Он убежден, что идеал может и должен быть достигнут. Ну а патологические перфекционисты вовсе не дают права на существование несовершенному результату.

Если вы отмечали у себя подобные признаки, стоит разобраться во всех скрытых проявлениях перфекционизма. 

Прокрастинация

По итогам первого президентского срока Билла Клинтона Time назвал политика «хроническим прокрастинатором». Помощники Клинтона неделями ждали фидбэка на черновики даже самых важных речей. И все равно дело заканчивалось «мучительными сессиями вырезаний и вставок в последнюю минуту».

Прокрастинация зачастую является следствием перфекционизма. Речь о постоянном откладывании срочных и важных дел, приводящем к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам.

Представления предпринимателя о том, как должен быть реализован проект, и то, каким образом он будет реализован на деле, совпадать объективно не могут.

Вот пример. Во время психологического эксперимента сравнивались прогнозные и фактические результаты выполнения бизнес-задач. Выяснилось, что подавляющее большинство участников исследования верило, что задачу возможно выполнить на 90–100%. Но в реальности она выполнялась на 75–87%. 

Во-первых, это демонстрирует неспособность почти любого человека давать точные прогнозы реализации планов (что абсолютно нормально). Во-вторых, говорит о завышенных, нереалистичных ожиданиях предпринимателей по отношению к себе и своему делу, которые никогда не оправдываются.

Череда неудач приводит к страху провала. Так на фоне перфекционизма проявляется прокрастинация. Бизнесмен не начинает проект, не берется за новое дело в силу отсутствия убежденности в 100-процентном успехе. Он топчется на месте из-за страха не достичь идеального результата.

Но, как утверждал Уинстон Черчилль, совершенствоваться – это меняться, быть совершенным – это меняться часто. Иными словами, собственник компании выигрывает лишь тогда, когда двигается, постоянно адаптируясь под условия рынка. 

Страх

Кроме прокрастинации под влиянием пережитых неудач перфекционист испытывает множество негативных эмоций, в том числе сильный страх. 

Предпринимательские страхи особенно обострились с началом пандемии и ограничениями бизнес-деятельности. Это страх не выплатить зарплату, страх, что предприятие обанкротится, страх не отдать кредит, не выполнить условия контрактов… 

Обилие страхов приводит к мыслям о том, что взять контроль над тяжелой ситуацией (которая стала следствием внешних неподконтрольных факторов) поможет лишь идеальное выполнение своих рабочих обязанностей. «Мышеловка» захлопывается.

Перфекционисту будет свойственно и убеждение, что больше работы – равно большей продуктивности и большему доходу. Это абсолютно не так. Чем тяжелее человек работает, тем меньше отдыхает. Чем меньше отдыха, тем больше нагрузки на когнитивную и эмоциональную сферу и тем менее качественные решения принимает бизнесмен.  

Негативизм

Еще одно проявление перфекционизма – это привычка концентрироваться на собственных недостатках. Например, успехи в переговорах с партнерами вы оцениваете как случайность, но зато тщательно анализируете все ошибки, которые допустили в общении, и корите себя за них. Если что-то сорвалось – это глобальная неудача, и вы в ней виноваты.

Но выигрывает не тот, кто более тревожен, а тот, кто более прагматичен. Чем выше уровень тревоги предпринимателя, тем ниже уровень его когнитивных функций. И хоть концентрация внимания на собственных недостатках – привычная модель поведения, она деструктивна. 

Как это изменить? Сознательно фиксируйте больше положительных моментов. Попробуйте записывать даже малейшие успехи компании и людей. Обращайте внимание как на своих партнеров, коллег, так и на сотрудников самого нижнего звена.

В первые годы работы Apple Стив Джобс требовал от разработчиков согласования буквально по каждой детали компьютеров Macintosh. За малейшее несогласие с его взглядами на эстетику Джобс увольнял талантливых и опытных сотрудников. Выбрасывал в мусорку проекты, которые хоть каплю не соответствовали его требованиям. Результатом стало то, что он был изгнан из компании. Прошли годы, и когда Джобсу удалось обуздать свой перфекционизм, Apple перестал быть нишевой компанией и получил признание как один из самых дорогих брендов в мире.

Чтобы не сделать хуже своему бизнесу, рекомендуется:

  1. Осознав глубину проблемы, попробуйте изменить внутреннее представление о свойствах реальности. Обратите внимание на логические ошибки и примите факт, что не все зависит от вас. Оставляйте право на ошибку себе и сотрудникам.
  2. Запишите, пересмотрите свои фундаментальные ценности. Подумайте, как они влияют на ваши будни, вспомните конкретные ситуации. Возможно, сконцентрировавшись на незначительном, вы упускаете глобальные вещи. Это поможет вам в будущем замечать за собой проявления перфекционизма.
  3. Не бойтесь обращаться к специалистам-психотерапевтам. Это так же нормально, как и пойти к семейному врачу в случае простуды.
Материалы по теме

 

 

 

 

Предыдущий слайд
Следующий слайд
Новый Forbes уже в продаже

Новый Forbes уже в продаже

Рейтинг зарплат | 15 самых комфортных банков