Подсчитать бонусы для команды и сэкономить семь дней работы специалиста, выполнить 80% работы по написанию холодных писем или написать песню за 10 минут. ChatGPT помогает предпринимателям разгрузить рутину и учиться новому. Как лидеры бизнеса превращают искусственный интеллект в персонального помощника
Конец 2022-го, близится Новый год. Член совета правления IT-компании Readdle Денис Жаданов придумывает оригинальные поздравления для друзей. Преодолеть творческий ступор помог искусственный интеллект. «Я подправлял, но он неплохо справился, – говорит Жаданов. – Один или два друга спросили: это сделал ChatGPT?»
Бизнесмены учатся эффективному сотрудничеству с моделями искусственного интеллекта. Соучредитель сервиса по улучшению фотографий Letʼs Enhance София Швец сравнивает ChatGPT с контентным интерном. «Интернам часто не хватает контекста, им нужно показать много примеров, – объясняет Швец. – Чем больше информации, тем лучше они работают».
Предпринимательница обращается к ChatGPT как к ассистенту каждый день. Вместе они пишут слоганы, сочиняют креативные заголовки и анализируют инсайды встреч с клиентами. Написание писем модель ИИ «взяла» на себя на 80%, говорит Швец, которой остается лишь немного подправить их.
В книге «Импровизация: усиление нашей человечности через ИИ» соучредитель соцсети LinkedIn Рид Гоффман описывает свою работу с ChatGPT. Он дает читателям три совета по использованию модели.
- Относитесь к нему, как к студенту, который помогает в исследованиях, а не как к оракулу, знающему все.
- Представляйте себя режиссером, а не столяром. ИИ – актер, из которого вы должны «вытянуть» лучшую игру.
- Просто попробуйте это.
Как украинские предприниматели и топы претворяют рекомендации Гоффмана в жизнь?
Соучредитель сервиса по улучшению фотографий Let's Enhance София Швец сравнивает ChatGPT с контентным интерном. Фото из личного архива
Уроки по усовершенствованию. Как ChatGPT помогает предпринимателям в развитии
Для Жаданова ChatGPT – карманный коуч. Он советуется с моделью ИИ по решению личных вопросов. «Говорю: действуй, как коуч из Erickson Coaching International, – описывает Жаданов. – Как ты посоветуешь мне решить проблему? Можно обратиться к другим школам мышления – например, спросить совета у древнегреческих философов. В ответ чат предложит компиляцию мнений античных мыслителей.
Жаданов прочитал «Человек в поисках подлинного смысла» Виктора Франкла несколько лет назад. Недавно запрос на работу австрийского психиатра вернулся. Предприниматель попросил ChatGPT объяснить, что автор имел в виду, говоря о поисках смысла жизни в сложные времена. «Можно спрашивать, как имплементировать концепт из книги в жизнь, и чат-бот напишет стратегию», – говорит Жаданов.
Сооснователь маркетплейса для поиска дизайнеров Awesomic Роман Севастьянов консультируется с ChatGPT по поводу собственных постов в соцсетях. Севастьянов просит модель ИИ написать пять критических комментариев к его тексту и иногда изменяет его в соответствии с советами.
Сооснователь маркетплейса для поиска дизайнеров Awesomic Роман Севастьянов консультируется с ChatGPT по поводу собственных постов в соцсетях. Фото Ярослав Дебелый
Жаданов использует чат-бот для преодоления страха пустого листа. «Когда я писал блог о поиске своих суперсил, спрашивал, как написать классное поступление и хороший финал», – вспоминает он.
ChatGPT много «читал», поэтому с ним интересно говорить о физике и философских темах, сообщает Севастьянов. Еще он может помочь выучить язык программирования, но нужно быть в контексте задачи – искусственный интеллект может ошибаться.
«Если ты не разбираешься в программировании, ChatGPT может объяснить, – объясняет Севастьянов. – Но нужно обладать достаточной экспертностью, чтобы увидеть правильные и неправильные ответы».
Для президента Киевской школы экономики Тимофея Милованова искусственный интеллект – тьютор по программированию. В частности, он объяснил ему, как связаться с Google через API – программный интерфейс поисковика. «С ошибками, но достаточно для того, чтобы дальше можно было разбираться самому», – говорит Милованов.
ChatGPT также учит Милованова давать интервью: анализирует его ответы и указывает на недостатки. «Подсказывает, что я сильно вдаюсь в детали и забываю о контексте», – добавляет президент KSE.
ИИ-коллега. Как искусственный интеллект помогает предпринимателям работать
Использование искусственного интеллекта улучшает рабочий процесс. «Я успеваю больше», – констатирует Швец. Автоматизированные задачи освобождают время для стратегической работы и исследования рынка.
ChatGPT избавляет Милованова излишней бюрократии и рутинной работы. Ему нужно было написать письмо в налоговую службу США, чтобы объяснить, почему он не может предоставить все необходимые документы. Искусственный интеллект сделал это в считанные минуты, сэкономив президенту KSE несколько часов.
Работа с текстами – лучший вариант взаимодействия с ChatGPT, убежден член наблюдательного совета «Киевстар» Дмитрий Шимкив. Модель искусственного интеллекта хорошо справляется с переводами или поиском ошибок.
Работа с текстами – лучший вариант взаимодействия с ChatGPT, убежден член наблюдательного совета «Киевстар» Дмитрий Шимкив. Фото Дарниця
ChatGPT пишет немного формально и роботизированно – не так, как говорят люди, говорит Швец. Предприниматель научила его своему стилю, «показав» образцы собственного письма. Это полезно при запуске продукта, когда нужно писать холодные письма.
В 2020 году Севастьянов использовал GPT-3, чтобы заполнить заявку в акселератор Y combinator. Один из вопросов в анкете – описание стартапа одним предложением. Модели ИИ показали документы и тексты о компании, и она сгенерировала более ста вариантов, из которых выбрали один.
Член совета правления IT-компании Readdle Денис Жаданов придумывал оригинальные поздравления для друзей. Преодолеть творческий ступор помог искусственный интеллект. «Я подправлял, но он неплохо справился, – говорит Жаданов. – Один или два друга спросили: это сделал ChatGPT?» Фото из личного архива
В Awesomic ежемесячно подсчитывают, сколько бонусов нужно выплатить каждому из более 120 работников. Ранее минимум один человек готовил этот отчет в течение недели. Сейчас это делает ИИ, экономя команде семь дней. С помощью ChatGPT Севастьянов создал систему, которая подсчитывает и выплачивает деньги специалистам. Бот анализирует документы и показывает результаты подсчетов соучредителя. После подтверждения система посылает сообщения в банк, и на счета работников поступают средства.
Наименее любимая задача команды Let`s Enhance – подводить итоги звонков и брейнштормов. Сейчас разговоры транскрибирует ассистент Otter.ai, а ChatGPT делает резюме встречи или записывает главные инсайты от клиентов.
Виджет Open AI у Севастьянова зафиксирован на экране смартфона. Это первый инструмент, к которому обращается предприниматель, когда у него возникает вопрос. «Не искусственный интеллект заменит людей, – убежден он. – Люди, которые используют ИИ, заменят тех, кто не использует».
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
