За последнюю «черную пятницу» средний чек покупателей вырос на 18%, а в лидерах продаж оказались категории «Еда и напитки» и «Книги». Об этом говорится в исследовании платформы клиентских данных (CDP) eSputnik, в котором проанализировали более 2 млрд маркетинговых сообщений от 882 ритейлеров за прошлую «черную пятницу».
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1259 грн замість 1799 грн. Якщо ви цінуєте якість, глибину та силу реального досвіду, ця передплата саме для вас. В період акції Christmas sale діє знижка 30% 🎁
Подробности
- Наибольший рост спроса имели категории «Мода» (+169%), «Дети и игрушки» (+174%), «Книги» (+81%), «Домашние животные» (+72%), «Электроника» (+60%).
- Почти 75% покупок было совершено со смартфонов, и эта тенденция растет.
- Ключевая тенденция последних лет – использование ИИ-рекомендаций. Персонализированные подборки товаров увеличивают CTR и средний чек. У топ-1% компаний доля покупок, сгенерированных рекомендациями, возросла до 42% благодаря новым алгоритмам.
- Несмотря на то, что главный пик приходится на конец ноября, активность покупателей стартует еще осенью (с Back to School и Хэллоуина) и продолжается до новогодних праздников и даже 8 Марта. Сезон распродаж растягивается на три месяца, а не концентрируется на одной неделе «черной пятницы».
- Email в прошлом году оставался базовым инструментом коммуникации, обеспечив более половины (52%) всех отправлений. Если средняя кликабельность email-канала составляет 53 перехода из 1000 контактов, то компания с базой в 100 000 может ожидать 53 000 переходов с рассылки на сайт или приложение, говорят в eSputnik.
- Mobile push занял 22% благодаря активному развитию мобильных приложений, а App Inbox (14%) стал каналом с высоким CTR, который усиливает другие источники трафика. Web push (10%) остается быстрым и бюджетным способом ремаркетинга, тогда как Viber и SMS (2%) используют для точечных сообщений.
- По кликабельности (CTR) лидируют виджеты (20,7%) и In-App-сообщения (20%). По конверсии после клика (CR) впереди In-App (7,7%), Viber (6,2%), Telegram-бот (3,4%), Email (2,8%).
- Аналитика за август 2025-го показывает: крупные игроки укрепляют свои позиции. Топ-10 брендов выросли на 11% благодаря эффективной работе с собственными данными пользователей. В топ-100 – умеренный рост на 3%, что свидетельствует о постепенном развитии персонализации. В то же время в топ-500 зафиксировано падение на 18% – результат снижения активности и негибких бюджетов.
Контекст
Выручка магазинов «JYSK Украина» во время «черной пятницы» 2024 года превысила 500 млн грн, говорит Country Director компании Евгений Иваница. Общий прирост выручки ритейлера достиг 109% по отношению к периоду «черной пятницы» в 2023-м.
В «Эпицентре» продажи зарядных станций выросли в четыре раза, пауэрбанков и генераторов – втрое, газовых баллонов и туристических плит – в 2,5 раза за первые дни акционных продаж по сравнению с аналогичным периодом октября.
В «Алло» средний чек акционного периода вырос на 35% по сравнению с серединой ноября. Хотя его сумма осталась на уровне прошлого года – примерно 5000 грн, количество чеков выросло на 70% по сравнению с серединой ноября и на 25% – по сравнению с «черной пятницей» 2023 года, отмечали в пресс-службе сети.
«Средний чек составлял почти 9000 грн», – приводит данные Алексей Зозуля из «Фокстрота». В то же время самый длинный чек в сети содержал 112 товаров и побил прошлогодний рекорд – тогда было 72 товара в одном чеке.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
