Вранці, 12 грудня, мережа мобільного оператора «Київстар» зазнала потужної хакерської атаки, повідомила Forbes пресслужба компанії. Це стало причиною технічного збою.
Новий журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою
Четвертий номер Forbes Ukraine у 2026 році – про людей, бізнеси та ідеї, які вже сьогодні визначають майбутнє країни.
Головні теми:
- «30 до 30» – архітектори нової країни
- 15 перспективних ветеранських компаній
- Війна на виснаження бізнесу
- 20 перспективних франшиз
- Друг України №1 – Говард Баффет і $1,4 млрд допомоги Україні
- Українське мистецтво воєнного часу та феномен Івана Марчука
Традиційно в номері — понад 190 сторінок фірмових історій, аналітики та досліджень Forbes Ukraine.
Ключові факти
- Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі «Київстару», оператор залучив представників правоохоронних органів і спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.
- Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані.
- Фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів, йдеться у повідомленні.
- «Київстар» обов’язково надасть компенсацію абонентам, які не мали звʼязку або не могли скористатися сервісами оператора. Приносимо вибачення абонентам за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння», – йдеться у повідомленні.
- «Київстар» залучив підрозділ Держспецзвʼязку для розслідування інциденту, що спричинив технічний збій. Пресслужба Держспецзвʼязку повідомила Forbes, що до цієї роботи залучені й фахівці урядової команди реагування на надзвичайні комп’ютерні події CERT-UA.
Контекст
Зранку, 12 грудня, абоненти мобільного оператора «Київстар» з усієї України не можуть скористатися послугами мобільного звʼязку та доступом в інтернет через масштабний збій. Компанія заявила про технічні проблеми. Через збій також не працює Нацроумінг.
Крім того, є повідомлення про те, що не працює й домашній інтернет від «Київстару». Також «лежить» офіційний сайт компанії.
У мережі стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступ в інтернет у частини абонентської бази, повідомила пресслужба «Київстару».
Джерела dev.ua в компанії розповіли, що причиною масового технічного збою в роботі найбільшого мобільного оператора «Київстар» стала хакерська атака на ядро мережі. Також співрозмовники видання спростовують інформацію про нібито обшук правоохоронців у компанії, яку поширюють деякі Telegram-канали.
За словами віцепремʼєра Олександра Кубракова, «Київстар» відновить роботу за кілька годин.
