Forbes Digital
Категория
Компании
Дата

Не слишком честный SMM. Фейковый аккаунт Bolt сутки агрессивно отвечал пользователям в Threads. Повредило ли это бренду

3 хв читання

Поширити
Shutterstock

В Threads на сутки появилась неофициальная страница Bolt Ukraine, которая от имени бренда провокационно отвечала пользователям Фото Shutterstock

Прослухати матеріал

04:31 хвилин
x1
  • 1
  • 1.25
  • 1.5
  • 1.75
  • 2.0
00:00 / 04:31
Озвучено за допомогою штучного інтелекту

В Threads на один день появился неофициальный аккаунт Bolt Ukraine, который оставлял провокационные и токсичные комментарии от имени компании, а затем исчез. Может ли даже кратковременная активность фейкового аккаунта нанести ущерб компании и когда ей стоит отреагировать публично?

Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4

Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.

Купити

Неофициальная страница Bolt Ukraine просуществовала в Threads около суток. Пользователи заметили ее 17 августа: она носила название компании и публиковала сообщения от ее имени, но тон комментариев отличался от привычного стиля бренда.

В конце дня авторы удалили аккаунт и подвели итоги «эксперимента». «Цели навредить реальному сервису или обидеть кого-то лично никогда не было – только желание разнообразить ленту нестандартным юмором и посмотреть на реакцию аудитории», – написали авторы перед удалением страницы.