Как именно цифровизация стимулирует рост e-commerce, увеличивает объемы производства в промышленности, какие преимущества от этого мы получаем уже сейчас и какие возможности открываем в ближайшем будущем
Скорость инноваций
Пандемия заставила компании ускориться и цифровизироваться. Если б не локдауны, e-commerce отрасли понадобилось бы от четырех до шести лет, чтобы достичь результата мая 2020 года. Тогда сфера показала 77% рост по сравнению с аналогичным периодом 2019-го.
Сейчас цифровые технологии развиваются быстрее, чем любые инновации в мировой истории. Всего за несколько десятилетий они стали доступны почти половине населения развивающихся стран, говорит ООН. При этом цифровизация также помогает улучшить качество жизни и перейти на новый уровень развития. Благодаря технологиям и новым разработкам человечество достигло четвертой промышленной революции. Так, на производствах все чаще появляются роботы, а человек становится управляющим, а не исполнителем.
Во время пандемии цифровая инфраструктура оказалась крайне востребованной. Исследование Ericsson Mobility Report говорит, что инвестиции в передовые технологии сыграют важную роль в восстановлении экономики после кризиса, а также позволят бизнесу выйти на новый уровень. Уже сегодня мы видим, как в разных сферах цифровизация приносит плоды и новые возможности. Ее значительное влияние наблюдается в следующих отраслях.
Розничная торговля
Онлайн-покупки сейчас считаются самым быстро растущим сегментом ритейла. С каждым годом покупателей в интернете становится больше. Еще пять лет назад глобально их было 1,5 млрд человек, а в 2021-м – 2,14 млрд. Вместе с этим увеличивается и объем рынка. В 2020 году глобальные e-commerce продажи составили $4,28 трлн. А в Украине рынок e-commerce вырос на 40% – до 107 млрд грн.
E-commerce получил значительный толчок во время пандемии, но при этом пострадала традиционная торговля. Согласно недавнему исследованию Deloitte, только 23% покупателей считают безопасными покупки в магазинах. И здесь цифровизация – не будущее, а реальность. Уже сейчас Google указывает на картах, насколько людно в торговых центрах, а некоторые бизнесы внедряют электронную очередь.
Цифровая трансформация для розничной торговли включает в себя автоматизацию процессов и оцифровку данных, а также использование облачных технологий для их хранения. Кроме того, можно улучшать пользовательский опыт покупателя с помощью расширенной аналитики, дополненной и виртуальной реальности, искусственного интеллекта. Также через биометрические POS-терминалы можно оплачивать товары с помощью технологии распознавания лиц. Такое ноу-хау в прошлом году также запустил один из банков в Украине.
Добывающая отрасль
Даже в консервативных отраслях есть место для цифровизации. В добывающей области она дает возможность сделать процессы более эффективными, а условия для работы – безопаснее. Согласно отчету Ericsson о мобильных технологиях для добывающей отрасли, в ближайшие 10 лет можно избежать почти 1000 смертей и 44 000 несчастных случаев. Это приведет к снижению смертности на 10% и уменьшению числа травм на 20%.
Это будет возможно благодаря мониторингу в реальном времени состояния оборудования, неисправностей в нем, а также автоматизации и точному местоопределению как техники, так и самих работников. Если машина выходит из строя и это угрожает жизни человека, система сразу распознает и дает сигнал. Такие новации также позитивно влияют и на экономические показатели. Например, с автоматизацией грузовых перевозок объем производства горно-металлургической компании Rio Tinto вырос на 34%, в то же время расходы на обслуживание и топливо, наоборот, снизились.
Медицина
Цифровизация медицины стала одним из самых важных заданий на 2020 год, так как эта сфера – главный форпост в борьбе с COVID. Технологии дали возможность поддержать как заболевших вирусом, так и тех, кто обращался по другим жалобам. С помощью приложений и специальных порталов человек мог поговорить с врачом и получить рекомендации. Такое общение не только минимизировало контакты, но и происходило удобнее и быстрее, поэтому формат стал популярным. 76% пациентов заинтересованы в дальнейшем использовании онлайн-консультаций.
Инструменты цифровизации
С дальнейшим развитием технологий цифровизация будет углубляться. При этом связующим звеном между многими этапами становится интернет. Теперь его качество – стабильность соединения, скорость, а также задержки – становится на передний план. Заминка на производстве в несколько миллисекунд может быть критичной и нарушить процесс на линии. Но такие случаи значительно минимизируются при внедрении 5G. По сравнению с современными сетями технологии пятого поколения дают прирост скорости в 100 раз и в 1000 раз большую емкость. Улучшается надежность соединения, уменьшаются задержки и энергопотребление. При этом можно подключить множество устройств одновременно – и на улице, и внутри зданий, что помогает развернуть технологию интернета вещей.
В перспективе 2030 года PwC оценивает вклад технологий 5G в мировой ВВП в $1,3 трлн. Уже в ближайшее время будут появляться новые приложения для сферы здравоохранения, потребительских и медийных услуг, промышленного производства и финансовых услуг. Кроме того, развертывание сетей 5G в Европе может принести доход в размере 210 млрд евро к 2030 году. При этом наибольший чистый доход от использования технологий 5G могут получить производственные предприятия и добывающая промышленность – 70 млрд евро и 55 млрд евро соответственно.Так, сети 5G могут поддерживать новые разработки во всех секторах промышленности и на всех рынках, став открытой платформой для инноваций.
Цифровизация взяла быстрые темпы, стимулировала внедрение последних технологий на практике, а также помогает людям по всему миру справиться с кризисом. В условиях пандемии особенно важной становится не только эффективность, но и безопасность – как минимизация рисков заражения во время COVID19, так и снижение количества травм и смертей в промышленности.
Сергей Терещук, технический директор, Ericsson
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
