Категория
Инновации
Дата

Базовый путеводитель по ИИ. Минцифры опубликовало советы по использованию чат-ботов для госслужащих. Что в них (бонус – ИИ-инструменты под разные задачи)

3 хв читання

як використовувати ші /Getty Images

Минцифры опубликовало советы по использованию чат-ботов для госслужащих (бонус – список ИИ-инструментов под разные задачи). Фото Getty Images

Министр цифровой трансформации Михаил Федоров опубликовал документ на 45 страниц с рекомендациями для госслужащих, как использовать искусственный интеллект. О чем там говорится?

Отримуйте інсайти, що дають перевагу: підпишіться на Forbes Digital та завжди будьте на крок попереду у світі бізнесу.

Від 49 грн на місяць!

66% работодателей отдают предпочтение кандидатам с навыками использования ИИ-технологий в работе, говорится в исследовании Microsoft и LinkedIn. Эти данные приводит Минцифры в документе с советами по использованию ИИ госслужащими, опубликованном 24 марта в Telegram-канале Михаила Федорова.

Большинство советов – общие и заточенные на новичков, до сих пор не имевших опыта использования ИИ.

Forbes Ukraine выбрал главное.

Как госорганы используют ИИ

Европейская комиссия в октябре 2024-го объявила о запуске собственного генератора контента на базе ИИ под названием GPT@ЕС. Данная система должна помочь сотрудникам в подготовке документов, составлении отчетов и разработке политик.

Министерство финансов США с 2022 года использует алгоритмы машинного обучения для анализа больших объемов финансовых данных. Франция использует ИИ для автоматизации процесса выдачи разрешений и лицензий. Что в Украине?

Минцифры планирует ввести виртуального помощника в приложении «Дія». Минагро в 2024-м вместе с частными компаниями запустило сервис, анализирующий спутниковые снимки для определения состояния посевов и прогнозирования урожайности. Министерство иностранных дел разработало ИИ-аватара «Виктория», помогающего с консульскими вопросами для украинцев за границей.

В 2025 году Минцифры запустило WinWin AI Center of Excellence – центр для разработки и интеграции ИИ в государственном секторе, обороне, медицине, образовании и бизнесе. Его цель – создание собственной LLM-модели.

Как писать промпты и делать собственные GPT

Как писать промпты? Советы от Минцифры

Как писать промпты? Советы от Минцифры.

Как писать промпты? Советы от Минцифры

Как писать промпты? Советы от Минцифры.

Предыдущий слайд
Следующий слайд

Языковые модели учатся на текстах, написанных в основном на английском языке, поэтому следует общаться с ними на программном языке для получения лучшего результата.

Нужно указывать чат-боту, кем он должен быть. Можно прописать профессию, возраст, пол и другие социально-демографические характеристики условной личности, от имени которой юзер хочет узнать ответ.

Указать форму, в которой пользователь планирует получить результат. Например: таблица, официальное письмо, список, код, диалог, изображение, схемы, алгоритм, тезисы и т.д.

Обозначать желаемый стиль ответа (разговорный, официально-деловой, художественный, научный и т.п.) и тон (серьезный, шутливый, ироничный и др.).

Указывать временные рамки, язык, объем текста, а также уточнять требования к уникальности, желаемым или нежелательным источникам, исключению отдельных данных или авторов и другие важные критерии.

Также для правильности формулировки промптов можно использовать бесплатные генераторы. К примеру, ChatGPT Prompt Generator.

Некоторые чат-боты, например ChatGPT, также помогают создавать персонализированных чат-помощников. Это позволяет настроить все необходимые параметры и использовать более простые запросы. В качестве примера приводится чат-бот одного из пользователей, который называется Lisa. Она работает как юридический консультант.

В платной версии ChatGPT можно создать «Проект», в котором будут храниться чаты, файлы и специальные инструкции.

ИИ на госслужбе

Как украинские госорганы используют искусственный интеллект.

Как проверить информацию от чат-бота

Минцифры советует использовать следующий алгоритм для проверки ответа, сгенерированного чат-ботом:

  • получить ответ от ИИ;
  • разделить информацию на утверждения;
  • проверить утверждения через официальные источники;
  • обозначить непроверенные или сомнительные части;
  • запросить у ИИ дополнительные пояснения.

В числе общих советов министерства – обращать внимание на политику конфиденциальности сервиса, использовать при регистрации специально созданную электронную почту для регистрации учетной записи на ИИ-сервисе и никогда не вводить рабочий имейл.

«Помнить, что за условно бесплатные возможности пользователи все равно платят: персональными данными, вниманием, доверием и т.д.», – добавляют авторы.

В Минцифры также привели список инструментов для проверки, сгенерирован ли текст искусственным интеллектом. Среди них: Undetectable.ai, GLTR, Originality AI, Copyleaks, GPTZero, Winston AI, Crossplag и другие. «Стоит заметить, что пока нет идеального ИИ-детектора», – добавляют авторы документа.

Бонус – таблица со списком ИИ-инструментов в зависимости от потребностей пользователя.

Материалы по теме

Вы нашли ошибку или неточность?

Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.

Предыдущий слайд
Следующий слайд
Перший випуск 2025 року вже у продажу

Замовляйте з безкоштовною доставкою по Україні