С начала полномасштабной войны украинцы начали узнавать новости в первую очередь из Telegram-каналов. Этим пользуются и распространители российских нарративов. Чтобы охватить как можно большую аудиторию в мессенджере, пропагандисты вливают сотни тысяч долларов. Чего они добились и можно ли перекрыть поток пропаганды?
⚡️Даруємо 700 грн знижки на річну підписку на сайт Forbes. Діє з промокодом 700 до 28.04 Оформлюйте зараз за цим посиланням
Telegram стал основным источником новостей для украинцев – из него получают информацию 65,7% граждан, свидетельствуют данные майского опроса сети ОПОРА. Мессенджер – основной канал информации для людей в возрасте от 18 до 39 лет, а это около 11,9 млн населения.
Популярность подтверждает и статистика пользования приложением. С февраля по апрель украинцы увеличили время в Telegram в восемь раз – с 4 до 31 минуты в день, свидетельствуют данные Kantar. Веб-версия мессенджера в марте замыкала пятерку наиболее популярных сайтов Украины.
В топ-50 Telegram-каналов большинство – новостные или представляющие госорганы: в среднем 763 000 подписчиков, а каждый пост получает 288 000 просмотров. Есть в этом перечне четыре канала, которые СБУ и СНБО называли подотчетными российским разведчикам или просто распространяющими дезинформацию.
Оба учреждения обнародовали список из 26 пропагандистских Telegram-каналов. С января они увеличили аудитории почти в два раза – с 2,15 млн до 4,23 млн читателей. Как им это удалось и сколько могло стоить?
Сети на читателей
В феврале 2021 года СБУ «разоблачила масштабную агентурную сеть, которая занималась разведывательно-подрывной деятельностью по заказу спецслужб Российской Федерации». Речь шла прежде всего о ряде Telegram-каналов, в том числе о каналах «Легитимный», «Резидент», «Картель», «Сплетница», «Чёрный квартал». Тогда Служба безопасности лишь установила личности администраторов и менеджеров и задержала одну из подозреваемых. Остальные скрываются за границей.
Каналы продолжили работать и с тех пор увеличили аудиторию в четыре раза, до 1,48 млн. Кроме вышеупомянутых пяти каналов, в так называемую контролируемую одними людьми сеть входят как минимум еще восемь. Это можно определить по тому, какие каналы часто продвигают «Легитимный», «Резидент» и другие из списка СБУ. В частности, они сотни раз упоминали «Женщину с косой», «XUA-фото войны», «Наблюдатель», MediaKiller, «Картель», «ЗеРада», «First Новости войны». Общая аудитория всей сети с января выросла с 1,62 млн до 3,03 млн читателей.
Какой смысл ссылаться на свои же каналы? Удерживать интерес читателей внутри «пузыря» и сильнее влиять, повторяя те же месседжи с разной подачей, рассказал Forbes опытный интернет-маркетолог. Он попросил не называть его имя, поскольку привлечен к информационной войне от украинской стороны, в частности в Telegram.
Из-за репостов друг друга часть аудитории каналов пересекается. Сказать, сколько именно уникальных подписчиков, можно, только если вы администратор всех каналов. Учитывая количество упоминаний, пересечение может быть не более 10%, считает ответственный за направление продвижения Telegram-каналов в Netpeak Group Максим Цап.
Как вырасти на несколько миллионов подписчиков менее чем за полгода? «Все решают деньги. Органического роста в Telegram очень мало, и релевантен он прежде всего для каналов с уникальным контентом и брендом», – говорит Цап.
Стоимость привлечения одного подписчика из Украины зависит от тематики и качества рекламного поста, но можно ориентироваться на сумму $0,2, говорит собеседник Forbes. Чтобы подсчитать вложения пропагандистов, также следует учитывать естественный отток подписчиков. Ежемесячно от канала отписывается 5–20% читателей.
Центр противодействия дезинформации при СНБО 26 июня обнародовал более широкий список из 24 Telegram-каналов инфотеррористов, куда входит и разоблаченная СБУ сеть. Ее совокупная аудитория с января увеличилась с 2,15 млн до 4,23 млн подписчиков. Общий бюджет для этого роста должен составлять около $850 000.
Жалобы на пропаганду
Суммы в сотни тысяч долларов – не проблема для российских разведчиков. Если они продолжат вкладывать ресурсы, смогут ли подписать 9 млн украинцев в возрасте от 18 до 39 лет, уже читающих новости в Telegram?
Теоретически это возможно, считает Цап из Netpeak. Хотя большинство украинских администраторов Telegram-каналов с 24 февраля прекратили сотрудничество с россиянами, остаются те, кто возьмет деньги, или те, кто недостаточно тщательно проверит канал.
Канал СБУ с 558 000 подписчиков находится в рейтинге наиболее популярных между двумя каналами сети, которую разоблачили оперативники. Как утверждает собеседник Forbes в силовых органах, методы информационной борьбы в Telegram ограничены. Компания Дурова использует только правила платформы и может отреагировать на жалобы пользователей.
На 25 июня СБУ передала на блокировку 1529 Telegram-каналов, 426 аккаунтов в Instagram, 93 – в Facebook, 1050 – в TikTok, говорится в заявлении пресс-службы. Для этого правоохранители используют инструменты самого Telegram: СБУ собирает информацию о пропагандистских аккаунтах через бота «Знайди зрадника», а киберполиция – StopRussia. Последний также позволяет посылать администраторам соцсетей прямые жалобы от пользователей.
Нейтралитет в отношении требований правоохранительных органов позволяет Telegram избегать блокировки и быть популярным информационным каналом как для украинцев, так и для россиян. Это создает возможности для информационных операций, противодействовать которым могут прежде всего сами пользователи.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
