Настало время, чтобы Украина вошла в европейскую свободную роуминговую зону, заявила председатель Еврокомиссии Урсула фон дер Ляен 14 сентября. Это в интересах миллионов украинцев в 27 странах ЕС. Интеграция не будет моментальной, считает «большая тройка» мобильных операторов. Что же на самом деле получат их украинские абоненты?
Як мотивувати команду не збавляти темп у надскладних умовах? Дізнайтесь 25 квітня на форумі «Надлюди» від Forbes. Купуйте квиток за посиланням!
Бесплатный роуминг означает, что абоненты мобильных операторов пользуются связью в других странах по «домашним» тарифам. К примеру, украинцы в Германии получат услуги немецкого мобильного оператора по цене обычной абонплаты в Украине. И напротив.
Однако существует ряд исключений. «Главный – fair usage – политика честного использования», – говорит экс-президент украинского оператора «Киевстар» Петр Чернышов. Это означает, что абоненту нужно периодически возвращаться в родную страну, чтобы продолжить пользоваться бесплатным роумингом за границей.
Тарифы на мобильную связь в Европе отличаются от страны к стране. К примеру, припейд-пакеты Vodafone в Румынии стоят €6–17 в месяц, в Германии – €4,99–20 за четыре недели. В Украине компания продает месячные пакеты предоплаченных услуг значительно дешевле – за €3,6–8.
Поэтому ограничения на пребывание в роминге действуют, во-первых, чтобы предупредить SIM-карточный туризм. «Чтобы очень хитрые люди не могли покупать SIM-карты там, где они дешевые, а пользоваться ими в дорогой стране», – объясняет Чернышов.
Во-вторых, бесплатный роуминг – опция, а не обязательная услуга. Операторы могут предоставлять его не во всех пакетах услуг. Им все равно приходится платить за роуминг своих абонентов своим зарубежным конкурентам. Если поток путешественников между странами не симметричен, маленькие телекомкомпании с небольшой абонентской базой могут выйти из игры.
«Некоторые операторы из балтийских стран так и сделали», – говорит Чернышов. Ведь если существенное количество абонентов эстонской компании уедет отдыхать в Португалию, оператор рискует просто обанкротиться, приводит он пример.
Как украинские беженцы платят за связь в ЕС сейчас
Для украинцев, которые с 24 февраля, спасаясь от войны, уехали из страны, уже полгода и так де-факто действует бесплатный роуминг.
По состоянию на середину сентября за границей находятся около 3,76 млн абонентов украинских операторов. Каждый из «большой тройки» так или иначе предоставляет своим клиентам в других странах интернет-трафик и голосовую связь по домашним тарифам. Но это, скорее, акт благотворительности со стороны европейского телекома.
«У всех операторов есть поддержка зарубежных партнеров, без которых имеющиеся льготные условия для украинских абонентов были бы вряд ли возможны», – говорит руководитель департамента маркетинга lifecell Вадим Приходько.
Vodafone Украина оценивает стоимость предоставленной за время войны бесплатной связи в роуминге не менее 569 млн грн. Для этого договорились с 27 европейскими операторами о снижении ставки интерконнекта. «Нам пошли навстречу при условии, что мы не будем на этом зарабатывать», – говорила в интервью Forbes CEO компании Ольга Устинова. Но решение временное, и непонятно, как долго еще будут действовать льготные тарифы, отмечала она.
Бесплатный роуминг на постоянной основе – шанс для украинских операторов несколько обуздать отток клиентов из-за военной миграции. «Люди в роуминге органично переходят на местных операторов», – говорил президент «Киевстар» Александр Комаров.
Абонентская база крупнейшего в стране оператора во втором квартале 2022 года сократилась на 1,1 млн пользователей по сравнению с предыдущим годом. «Военные» потери Vodafone существеннее. В 2021-м оператор имел 19 млн абонентов, в июле 2022-го – на 2,4 млн меньше. Если цена в роуминге будет выгодной, мигранты охотнее будут сохранять украинские номера, считает Чернышов.
Когда Украина присоединится к единому роуминговому пространству Евросоюза
«Этот процесс не будет быстрым, – говорит Приходько из lifecell. – Нужно адаптировать реалии украинского телеком-рынка к европейским условиям». Одно из препятствий – значительная разница в средних чеках за мобильную связь. Другие операторы тоже не называют конкретные сроки – процедуру должны согласовать с европейским и украинским регулятором НКРСИ.
Технически присоединиться к роуминговому пространству ЕС несложно, но неизвестно, какие условия выторгует Украина. По идее, украинские телеком-компании тоже будут иметь возможность сделать бесплатный роуминг не обязательным, предполагает Чернышев.
Один из вариантов – включать такую опцию в отдельные тарифные пакеты. «Здесь точно будет какая-нибудь хитрость, иначе украинские операторы могут просто обанкротиться», – говорит он. То же самое касается и лимитов на пребывание в стране – хотя их введение, скорее всего, отсрочат – по крайней мере, до завершения военного положения.
Telegram-канал Forbes, ультимативный гид в мире украинского бизнеса. Присоединиться
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
