50 лучших работодателей страны
Награда Forbes Ukraine 2025: Прорыв года
Центральный офис: Киев
Количество вакансий: 116
NPS: 94%
Оценка карьерных возможностей: 87%
Как оценивают свою зарплату относительно рыночного уровня: средняя
Vodafone предоставляет своим сотрудникам три вида страхования: медицинское, в рамках которого можно сделать ежегодный ожидание от несчастных случаев, от военных рисков.
Компания запустила программу психологической поддержки. Сотрудники могут получить консультации психолога онлайн круглосуточно.
В 2024 мобильный оператор запустил программу карьерного роста для сотрудников контакт-центров Vodafone Career Calling. Она предоставляет сотрудникам возможность изменить профессию и получить повышение.
Цитата с анкет: Компания компенсировала увеличение военного сбора сотрудникам.
30 чемпионов диджитализации
За диджилизацию Vodafone Украина отвечает дочерняя IT SmartFlex на 249 специалистов под руководством Николая Тракнова и IT-дирекция Константина Жилина на 248 работников. Бюджет не разглашается. Самый дорогой проект – переход на новейшую биллинговую систему от AmDocs. Стоимость проекта – 1 млрд грн.
202 бизнес-чемпиона 2024
«Устойчивость, восстановление и развитие сети», — говорит о приоритете CEO Vodafone Ольга Устинова. Масштабная кибератака на конкурента — «Киевстар» — не задела компанию напрямую. Но Vodafone отразил несколько сотен атак на собственную инфраструктуру и выдержал лавинообразный приток абонентов, гордится она. Следствие — операционные результаты. За первую половину 2024-го абонентов мобильной связи стало больше на 700 000, или на 4,4%, по сравнению с 2023 годом.
Абонентская база фиксированного интернета, в который Vodafone за последние три года инвестировал 670 млн грн, выросла до 250 000 потребителей. Почти треть из них — на устойчивой к блэкаутам технологии GPON. Энергетическую устойчивость Устинова считает самым большим вызовом. «В Европе стандарт предусматривает работу сети при отсутствии электропитания в течение одного часа, — говорит она, — В Украине эти требования уже в разы выше».
25 крупнейших инвесторов страны
В первый год полномасштабной войны количество абонентов «Vodafone Украина» драматично упало — на 3,6 млн. Исторически оператор был популярным на востоке и юге Украины, которые оказались под временной российской оккупацией. Компания инвестировала преимущественно в обновление связи и поддержку работы сети.
В 2023-м инвестиции выросли на 58%. Компания приобрела провайдера фиксированного интернета «Фринет» за 746 млн грн, что дополнило приобретенный в 2021-м актив Vega. Компания инвестирует и в расширение покрытия. За время войны Vodafone вывел в эфир 4800 базовых станций 4G.
«Цель — в ближайшие годы предоставлять услуги оптического интернета более 1 млн абонентов», — говорит региональный директор материнской NEQSOL Holding Владимир Лавренчук.
Топ инвестиционных проектов 2023 года
— Ремонт поврежденного оборудования и капитальное восстановление сети.
— Ввод в эксплуатацию 3345 зон покрытия фиксированным интернетом.
25 лучших работодателей для ветеранов
Инженер Vodafone по договорной работе Павел Будь ушел в ВСУ в феврале 2022-го. Более года служил в 128-й отдельной горно-штурмовой бригаде. После возвращения подался на должность руководителя технического центра в Луцке, прошел внутренний конкурс и выиграл. Помогла смелость, приобретенная за время службы: «Понял, что волноваться из-за оценки других бессмысленно».
Этого стоит ожидать большинству работодателей. Исследование IREX показывает: почти 60% ветеранов меняют работу. Лучшей практикой в программе реинтеграции Vodafone руководитель департамента развития персонала Татьяна Кипиани называет горячую линию для коллег на фронте и их семей. Постоянная коммуникация позволяет быстро реагировать на запросы.
Отдельное внимание — семьям служащих коллег. Для них работает сервис психологической и материальной поддержки. «Стараемся сделать все, чтобы, ожидая родного человека, семьи знали: мы рядом и готовы помочь», — говорит Кипиани.
50 лучших работодателей военного времени
Работники Vodafone осуществили почти 3000 выездов на ремонт и восстановили связь в 800 населенных пунктах, говорится в годовом отчете компании.
Из-за российского вторжения Vodafone потерял 3,5 млн абонентов — больше всего среди «большой тройки». Чистая прибыль упала на на 71%, до 1,1 млрд грн. Впрочем, оператор сохранил и команду, и выплаты на довоенном уровне, говорит руководитель компании Ольга Устинова. Весь прошлый год Vodafone платил материальную помощь сотрудникам, переехавшим или потерявшим жилье в результате боевых действий.
Главное изменение в организации труда — увеличение делегирования. «Сотрудники на местах получили большую свободу принимать решения», — говорит Устинова.
При принятии решений сотрудники опираются на три приоритета: безопасность сотрудников, бесперебойная работа сети и возможность помочь стране. «Удалось выдерживать сногсшибательный темп изменений, в котором живем с начала полномасштабного вторжения», — добавляет Устинова.
50 лучших работодателей 2021
«На 100% в офисы после пандемии никто уже не вернется», – говорила год назад HRD (глава по найму и развитию персонала) «Vodafone Украина» Надежда Сиренко. Появление штамма Omicron отдалило как снятие ограничений, так и возвращение в прежний режим. Vodafone ко всему готов – в 2021‑м компания окончательно перешла в гибридный формат. Три дня работы в офисе, два – удаленно.
Бизнесу это не мешает. В третьем квартале 2021‑го выручка в годовом выражении подросла на 8%, с июля по сентябрь оператор получил 5,2 млрд грн дохода. Что помогает расти? «Регулярные встречи сотрудников с руководством превратились в прямые эфиры», – говорит Сиренко. Команда узнает о результатах и планах компании и задает вопросы топ‑менеджменту.
Запущенную в 2020‑м программу ментального здоровья тоже прокачали. «Добавили новые компоненты: финансовое здоровье, физическое здоровье и безопасность», – говорит Сиренко.
25 самых умных компаний
Год основания: 1992
Год запуска R&D-отдела: 2019
Штат R&D-отдела: 100
Инвестиции в R&D: не раскрываются
100 крупнейших частных компаний 2021
Летом 2021‑го Vodafone купил проводного провайдера Vega у СКМ. Холдинг Рината Ахметова приобрел провайдера в 2005 году за 550 млн грн. Vodafone он обошелся дешевле – $15 млн (402 млн грн), говорится в финансовом отчете компании.
«Мы планируем наращивать долю рынка в фиксированном бизнесе», – объясняет сделку СЕО Vodafone Ольга Устинова. Возможно, для экспансии придется сделать еще несколько приобретений. Консолидация пойдет рынку фиксированной связи на пользу. «Как минимум он станет более прозрачным, а качество услуг повысится», – говорит президент «Киевстара» Александр Комаров.
А пока оператор с 19 млн абонентов наверстывает потерянные во время пандемии 700 млн грн прибыли. Во втором квартале 2021‑го компания приблизилась к докарантинным темпам роста: выручка взлетела на 19%, прибыль – на 20%. На фоне этого материнская компания NEQSOL Holding начала выкуп выпущенных накануне карантина еврооблигаций на $500 млн. Холдинг взялся за телеком‑направление всерьез – руководить им назначили ветерана рынка с опытом работы в МТС и «Вымпелкоме» Василия Лацанича.
50 лучших работодателей 2020
Телеком почти не пострадал от кризиса‑2020, поэтому дела у второго игрока отрасли идут неплохо. «Заканчиваем год с ростом выше 10%», – говорит HR‑директор Vodafone Надежда Сиренко. Не ударил по компании и переход на удаленку: сотрудники и раньше могли работать из дому
В Vodafone развивают своих сотрудников не только как менеджеров, но и личностно. В компании действуют программы по спорту, волонтерству, изучению истории. В опросе для рейтинга работодателей сотрудники Vodafone отмечали, что «работают в компании, ориентированной на людей», и приводят в пример тренинги поддержки ментального здоровья, которые проходили в 2020 году.
Компания работает в смешанном формате. «Люди сами выбирают, где работать, – говорит Сиренко. – Но на 100% в офисы после пандемии уже никто не вернется. Будущее – за гибридным форматом».
100 крупнейших частных компаний 2020
В 2019 году бывший «МТС-Украина» окончательно утратил связь с Россией – оператора за $734 млн выкупил азербайджанский Bakcell. Сменив собственника, компания выпустила еврооблигации на $500 млн. В проспект для инвесторов включили и обязательный в таких случаях список предостережений. Их в Vodafone насчитали 10 – от решений Антимонопольного комитета до угрозы электромагнитных вспышек на Солнце. Пандемии в списке не было, хотя просто так отделаться от ее последствий не получится. Во втором квартале абонентская база Vodafone сократилась на 3,2%, до 19 млн пользователей. Каждая недополученная гривня на счету: компании предстоит потратить миллиарды на обновление и расширение сети.
