Фахівці monobank та однієї з найбільших українських ІТ-компаній допомогли усунути збій у «Дії» 3 лютого 2024-го року. Причиною збою стало рекордне навантаження – майже 19 млн запитів за першу хвилину голосування під час Нацвідбору на «Євробачення», йдеться у тексті Forbes.
Ключові факти
- Протягом першої хвилини після оголошення старту глядацького голосування на Нацвідборі до «Євробачення», застосунок «Дія» отримав 18 846 784 запити від українців, сказав Forbes керівник команди мобільної розробки в «Дії» Євген Горбачов.
- До усунення збою Мінцифри залучила фахівців monobank та однієї з найбільших ІТ-компаній, повідомили Forbes два IT-спеціалісти, що брали участь у відповідних консультаціях. Залученість monobank Forbes підтвердив технічний директор розробника необанку Fintech Band Максим Пугач. «Нас покликали на точкову консультацію», – уточнив він.
- Збій трапився на етапі взаємодії застосунку та його баз даних, пояснює один зі співрозмовників серед залучених фахівців. Причина – непристосованість до великої кількості запитів алгоритму, за яким «Дія» звертається до баз даних для ідентифікації користувача, що намагається проголосувати, уточнює один з IT-спеціалістів.
- Пік одномоментної активності спричинив навантаження на інформаційні системи, які передають дані з реєстрів, каже Горбачов. «Коли людина натискала «Спробувати ще раз», то генерувала додаткові запити, що створювало до черги, які вже і так перевантажували нас», – розповідає він.
Контекст
Близько 20:40 3 лютого у сервісі держпослуг «Дія» стався збій. Сам застосунок, в якому зареєстровано майже 20 млн громадян, продовжував працювати, однак сервіс для голосувань був недоступним. Деякі користувачі скаржились на зникнення частини документів, зокрема, закордонних паспортів, id-карткок та водійських прав.
Внаслідок збою голосування у нацвідборі до «Євробачення» продовжили на добу, а оголошення результатів перенесли на вечір 4 лютого. Загалом за фіналістів проголосувало понад 1,1 млн осіб, заявив ведучий Тимур Мірошниченко у прямому етері «Суспільного». Це 5,5% від загальної авдиторії «Дії».
Ви знайшли помилку чи неточність?
Залиште відгук для редакції. Ми врахуємо ваші зауваження якнайшвидше.
