У корпоративному месенджері Slack стався збій

Ключові факти

• 27 липня 2023-го, близько 12:00 за Києвом, користувачі Slack масово повідомляли про збій. Проблеми в роботі месенджера зафіксовані в Україні, Польщі, Угорщині, Єгипті, Пакистані, Таїланді, США, Італії, Нігерії, Австралії та на Мальті. 
• У Slack було неможливо надіслати чи отримати повідомлення. Канали в месенджері також оновлювалися із запізненням. 
• Застосунок полагодили близько 13:30 за Києвом. Компанія запевнила, що Slack відновлено, а всі функції працюють. 
• У Slack не пояснили причини збою. «Користувачам може знадобитися перезавантажити свої програми, аби побачити це відновлення», – йдеться в повідомленні. 

Контекст

Після повномасштабного вторгнення РФ в Україну, у березні 2022 року, запущений у 2013 році корпоративний месенджер Slack оголосив про відключення послуг для деяких російських клієнтів. Рішення пояснили реакцією на санкції та внутрішньою політикою материнської компанії месенджера Salesforce.

Компанія запевняла, що контактує з відключеними клієнтами і намагається мінімізувати їхні збитки, наскільки це допускають обмеження.

У березні 2023-го Slack оголосив, що остаточно блокує безоплатні робочі акаунти російських компаній і розпочав хвилю відключень. Розробник месенджера попереджав, що всі дані буде видалено за 60 днів після початку блокування.

З травня 2023-го Slack зосередився на іншому напрямі бізнесу і заявив, що глибоко інтегруватиме у свої продукти генеративний штучний інтелект. Зокрема, йдеться про інструмент SlackGPT, розроблений у партнерстві з творцем ChatGPT OpenAI.

У червні 2023-го Slack припинив підтримувати російську мову. Таке повідомлення компанія розіслала своїм клієнтам.