Прослухати матеріал
05:12 хвилинУкраинцы активно пользуются ИИ – и почти не платят за него. Взаимодействуют с ботами – и все равно хотят живого человека рядом. Отношение к брендам, которые внедряют технологию, по большей части не меняется – ни в лучшую, ни в худшую сторону. Исследование Gradus, презентованное на Forbes AI Day, объясняет, что это значит для бизнеса и где именно технология создает ценность. О ключевом рассказывает социолог, основатель и CEO компании Евгения Близнюк
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Половина украинцев не меняет отношение к компании, если узнает, что та использует ИИ в своем сервисе. Еще 30% относятся лучше. И только 11% – хуже. Для тех, кто до сих пор взвешивает репутационные риски от внедрения технологии: потребитель дал молчаливое «окей».
Такие данные мы получили в исследовательской компании Gradus в марте 2026-го, опросив 1000 респондентов в городах с населением от 50 000. Результаты впервые презентовали на конференции Forbes AI Day.
