Прослухати матеріал
05:12 хвилинУкраїнці активно користуються ШІ – і майже не платять за нього. Взаємодіють з ботами – і все одно хочуть живу людину поруч. Ставлення до брендів, які впроваджують технологію, здебільшого не змінюється – ні в кращий, ні в гірший бік. Дослідження Gradus, презентоване на Forbes AI Day, пояснює, що це означає для бізнесу і де саме технологія створює цінність. Про ключове розповідає соціологиня, засновниця та CEO компанії Євгенія Близнюк
Новий застосунок: вчасно про головне без чужих алгоритмів
Ми пропонуємо концентрат бізнес-знань за понад 40 напрямами. У застосунку зручно читати або слухати Forbes Ukraine у будь-яких умовах, навіть офлайн
Половина українців не змінює ставлення до компанії, якщо дізнається, що та використовує ШІ у своєму сервісі. Ще 30% ставляться краще. І лише 11% – гірше. Для тих, хто досі зважує репутаційні ризики від впровадження технології: споживач дав мовчазне «окей».
Такі дані ми отримали в дослідницькій компанії Gradus у березні 2026-го, опитавши 1000 респондентів у містах з населенням від 50 000. Результати вперше презентували на конференції Forbes AI Day.
