Посетив ивент HR Festival Europe, посвященный инновационным HR стратегиям и инструментам, директор Wellbeing Company Елена Бондарь убедилась: украинские и европейские практики ближе к Европе, чем считает украинский бизнес. Как выглядит будущее управление талантами, поиск и удержание лучших сотрудников?
Практичний МBA від Forbes на реальних кейсах, щоб прокачати навички управління на прикладі Володимира Кудрицького, ексголови правління «Укренерго».
Премʼєра другого сезону YouTube проєкту «Директорія» вже на каналі Forbes Ukraine!
На днях в Швейцарии завершилось одно из крупнейших мероприятий Европы по управлению талантами. HR Festival Europe – это два насыщенных дня выставки и конференции на площадях размером в несколько стадионов.
Формат мероприятия свидетельствует: для поддержания функции HR в Европе развивается целый рынок услуг, сервисов и продуктов.
Я прошлась по выставке и поговорила с несколькими представителями отрасли: главным редактором французского HR Today Марком Беннингером, представительницей компании Good Habits Магдаленой Ройтер, представителем Deloitte Якубо Грдина и другими экспертами.
Их мнения освещают тренды в европейской сфере HR, направления, по которым будут работать директора по управлению талантами стран ЕС, а также ожидания сотрудников.
Тренды 2023-го. К чему готовятся в Европе?
(Не)эффективные лидеры
60% HR директоров считают : эффективное лидерство будет самым большим приоритетом следующего года. 24% оценивают современные подходы к подготовке лидеров по неадекватным вызовам. Каких софт скилов не хватает лидерам в Европе? Эмпатия, гибкость, человекоцентричность.
По Магдалене Ройтер, решение – непрерывное обучение и развитие, Learning & Development. Она добавляет: пора перейти от императивного обучения и развития – то есть от программ, на которых настаивает работодатель, – к самообучению и саморазвитию, которые инициирует сам сотрудник.
Лидеры должны стать L&D ресурсом и эмпатическими коучами для команд, уверена Ройтер. При этом лидерам обязательно самим постоянно находиться в коучинге и иметь разнообразный ресурс обучения и развития.
Управление изменениями
53% опрошенных HR директоров и 45% сотрудников считают: интенсивность изменений в организации работы – от сквозной диджитализации до политических и экономических потрясений – способствует высокому уровню тревожности.
«Задача HR директоров – разработать эффективную навигационную карту, которая поможет понимать и уменьшать негативное влияние изменений на работу и благополучие команды», – говорит Марк Беннингер.
Самые болезненные изменения в жизни и работе людей в Европе принес COVID. Ройтер обращает внимание на сокрушительные последствия «ощущения одиночества», которое переживают сотрудники компаний, долго работавшие удаленно.
Одиночество сотрудников – общая проблема украинских и европейских бизнесов, хотя причины для этого у Украины другие. Люди будут становиться еще более разрозненными. Это повлияет на эффективность бизнеса: угнетение и расфокусировку, отсутствие слаженной командной работы, потеря смыслов и вовлеченности.
Ситуацию усугубило состояние внутренних коммуникаций в компаниях, которым не уделялось достаточного внимания. Спикеры рассказали мне о закрытии двух больниц в немецком Берне. Сотрудники узнали, что их коллеги стали безработными, из утренних газет. В знак солидарности они тоже уволились.
Внутренние коммуникации, не отвечающие вызовам, также обвиняют в разрыве связей между компаниями и их командами и потере у сотрудников ощущения лояльности.
Рекрутмент
Спикер из компании Good Habits предусматривает упорную борьбу за таланты в будущие годы. Он вспоминает поколение child free – их дети должны были наполнять рынок труда 2020-х годов. Но по очевидным причинам не наполняют.
36% опрошенных директоров HR признают: их стратегии рекрутмента не работают для поиска талантов, необходимых бизнесу сейчас.
Интересное решение предлагает Deloitte: собеседование в формате виртуальной реальности. Этот инструмент рекрутмента позволяет правдиво и точно оценить софт-навыки кандидатов, говорит представитель компании. Их HR-метрики показывают: в виртуальной реальности кандидат чувствует себя расслабленным и ведет себя гораздо более естественно, чем на традиционном собеседовании.
Главные рекомендации для повышения эффективности рекрутинга: максимальное вовлечение лидеров в процесс и прозрачность особенностей и вызовов будущей работы.
Будущее
43% HR директоров признаются, что не имеют четкой стратегии и видения будущего рынка труда. Актуальными еще называют удаленный и гибридный форматы работы. Однако практических инструментов, чтобы предусмотреть будущие потребности в человеческих талантах, редких навыках и специализациях, нет.
Единственный способ не выпасть из будущего – поиск новых решений и навыков по человеческому капиталу: обучение и развитие, новые виды лидерства и технологии.
HR директора рассуждают о векторах развития мира, экономики региона, а значит, и рынке труда и делятся лучшим из прочитанного на тему. В дискуссиях о будущем часто звучат такие книги: «Worth doing wrong» предпринимателя Эрни Малхема и «Work without Jobs» футуриста Рэйвина Джесутасана и профессора по менеджменту Джона Будро.
Организационное благополучие
Организационное благополучие в Европе уже не называют трендом будущего. Его считают базовой потребностью нынешнего.
Некоторые работодатели до сих пор убеждены, что ответственность за благосостояние сотрудников должна распределяться 50% на 50% между компанией и работником. Но реальность безапелляционно толкает работодателей к осознанию пропорциональной зависимости уровня благосостояния сотрудника и его ценности как работника.
Программы и сервисы для заботы о ментальном, физическом, финансовом и социальном благосостоянии работников будут совершенствоваться и расширяться. И это не о релакс-креслах и массажах на рабочем месте – хотя стенды с девайсами для поддержания физического состояния традиционно были самыми посещаемыми. В стремлении к высшему уровню благосостояния сотрудников HR директора будут делать акценты на широкую линейку бенефитов, ценности и вовлеченность. А скрининги психоэмоционального состояния становятся рутинными инструментами для определения потребностей команды.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
