Категорія: Новини
Дата: Сьогодні

Частка українських підприємств, що використовують ШІ, за рік зросла з 13% до 23% – НБУ

Олександр Пикало

Forbes

2 хв читання

Частка українських підприємств, які використовують штучний інтелект, зросла з 13,1% у II кварталі 2025 року до 23,4% у III кварталі 2026-го, свідчать результати опитування бізнесу, яке провів Національний банк. Серед великих компаній показник сягнув 33,2%, серед малих – 17,7%. Частка тих, хто розглядає таку можливість, зросла з 19,9% до 29,8%.

Новий журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою

Усередині — рейтинг «202 найбільші приватні компанії», 25 найдорожчих брендів України, зміна керівників у великому бізнесі, 10 перспективних косметичних брендів та 58 нових ресторанів у спецпроєкті «Смак країни».

Купити журнал

Деталі

Частка компаній, які вже мають або очікують високий рівень автоматизації завдяки ШІ, зросла з 2,0% до 46,8%.
Поширення нерівномірне. Серед великих підприємств ШІ використовують 33,2% (було 15,3%). У малих компаній показник зріс з 10,5% до 17,7%, у середніх – з 13,5% до 20,6%. Компанії, залучені до зовнішньої торгівлі, використовують ШІ частіше. Найвищий рівень і найбільший приріст, у 1,9 раза, у тих, хто веде і експорт, і імпорт.
За секторами лідирують будівництво, переробна промисловість та інші види економічної діяльності. У сільському господарстві, добувній промисловості, енерго- та водопостачанні частка тих, хто не планує використовувати ШІ, залишається відносно високою.
Найпоширеніший напрям – генеративний ШІ, складніші рішення використовують значно рідше. Підприємства застосовують ШІ передусім для підвищення операційної ефективності, зокрема в адміністративних і фінансових функціях. Ключова мотивація – підвищення ефективності та скорочення витрат.
Використання ШІ зростає в більшості регіонів, але динаміка різна. Вона значною мірою залежить від близькості до зони бойових дій та релокації бізнесу в безпечніші регіони.
Під час переходу від зацікавленості до практичного впровадження змінюються барʼєри. Найбільше зростають потреби в навчанні персоналу, готових рішеннях та експертній підтримці. Безпечне та надійне впровадження ШІ в бізнес-процеси й роботу з даними стає наступним викликом: побоювання щодо безпеки даних і конфіденційності висловили 34% респондентів.

Про опитування

Дані отримано в межах регулярного щоквартального опитування НБУ щодо ділових очікувань підприємств. Першу хвилю провели з 30 квітня до 28 травня 2025 року, другу – з 30 липня до 28 серпня 2026 року.

У першій хвилі взяли участь 649 підприємств, у другій – 658. Вибірка охоплює компанії різних розмірів, видів і напрямів діяльності з 21 регіону. Тимчасово окуповані території Автономної Республіки Крим, Донецької, Луганської та Херсонської областей до опитування не входили.

Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4

Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість ~~2 400 грн~~. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.

Купити

Контекст

Українські компанії почали масово використовувати генеративний ШІ після появи ChatGPT. У лютому 2024 року Forbes Ukraine опитав понад десяток компаній із різних галузей. Вони розповіли, як застосовують сервіси на основі генеративного ШІ. У травні 2025 року консалтингова компанія Stayinno AI дослідила 240 українських компаній. Більшість із них уже впроваджують ШІ та планують збільшити інвестиції.

Оцінки охоплення залежать від вибірки. У січні 2026 року Top Lead на прохання Forbes Ukraine і Мінцифри опитала 200 компаній. 93% із них використовують ШІ принаймні в частині бізнес-процесів. Опитування НБУ ширше за вибіркою: 649 підприємств у першій хвилі та 658 у другій, з різних розмірів і галузей.

Серед населення рівень використання нижчий. У листопаді 2025 року Microsoft оцінила його в Україні лише в 9,1%. За даними КМІС від 26 березня 2026 року, частка регулярних користувачів ШІ зросла до 27% проти 17% рік тому.

Про те, що дає впровадження, говорили на AI Summit від Forbes Ukraine. Практичні кейси «Нової пошти», «Аврори», МХП і Vodafone розібрали у січні 2026 року. У серпні 2026 року Forbes Ukraine описав, як ШІ впроваджують випускники Next 250. Основні мотиви підприємців – дефіцит кадрів, падіння прибутковості й обмежені бюджети.