Категория
Компании
Дата

Скрытое выгорание. Как компании заботятся о ментальном здоровье команд? Результаты исследования от HRD robota.ua Марины Головко

4 хв читання

У 63% украинских компаний уже есть программы поддержки ментального здоровья, но пользуются ими только 34% сотрудников – главная проблема в том, что инициативы не отвечают реальным потребностям команд. Исследования robota.ua и Healthy Mind показывают, что настоящий эффект дают не разовые тренинги, а системный подход с новыми метриками измерения эмоционального состояния и активным участием руководителей, которые собственным примером демонстрируют важность темы

Покупайте годовую подписку на шесть журналов Forbes Ukraine по цене четырех. Если вы цените качество, глубину и силу реального опыта, эта подписка именно для вас.

Ментальное здоровье перестало быть личной темой и стало фактором долгосрочной эффективности бизнеса. Война лишь усилила этот тренд: эмоциональная стабильность команд сегодня оказывает влияние на способность компаний выполнять задачи и двигаться к целям. Платформа по поиску работы robota.ua и ИИ-платформа для диагностики ментального здоровья Healthy Mind исследовали, как украинские компании внедряют программы поддержки ментального здоровья для своих сотрудников, что работает, а что остается лишь декларацией.

Забота о производительности

В исследовании приняли участие 123 компании из Украины из более чем 20 отраслей: от IT до образования, медицины и производства. Примечательно, что 63% из них уже имеют внедренные программы заботы о ментальном здоровье сотрудников.

ментальное здоровье, выгорание, программы ментального здоровья, стресс /Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Общая картина наличия программ ментального здоровья в компаниях в Украине Фото Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Но что еще интереснее – это мотивация: 64% компаний внедряют их в первую очередь из-за искреннего желания заботиться о своих людях. Только каждая пятая – чтобы повысить производительность, и только 13% – чтобы уменьшить текучесть кадров.

Эти данные подчеркивают смещение в корпоративной культуре. Забота о психологическом состоянии сотрудников перестает быть инструментом управления эффективностью и становится ценностью. В момент, когда война ежедневно повышает уровень стресса, это изменение является критическим для устойчивости команд.

ментальное здоровье, выгорание, программы ментального здоровья, стресс /Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Причины внедрения программ заботы о ментальном здоровье сотрудников Фото Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Программа есть, а толку мало

Несмотря на активное внедрение программ ментального здоровья только 34% сотрудников опрошенных компаний реально ими пользуются. Главная причина – программы поддержки не всегда отвечают реальным потребностям людей. 43% компаний признаются, что сталкиваются с низким интересом сотрудников.

ментальное здоровье, выгорание, программы ментального здоровья, стресс /Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Активность и вовлеченность сотрудников в программы заботы о ментальном здоровье Фото Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Это классический пример «запуска вслепую»: есть тренинг или лекция, но она не закрывает реальную боль команды. Психоэмоциональные проблемы различны по природе, и универсальных решений здесь нет.

Еще одна проблема – отсутствие измерений. Только 16% компаний регулярно проводят отдельные опросы, чтобы понять состояние команд. В крупных организациях такой процесс занимает десятки часов и требует привлечения нескольких человек для анализа данных. Поэтому большинство компаний вообще не имеют объективной картины.

Выгорание или просто усталость

Мы часто слышим от коллег: «Я выгорел», «Я перегружена», «Все устали». За этими словами могут стоять различные причины: недосыпания, хронический стресс, отсутствие контроля над рабочим процессом или даже конфликт ценностей. Без четкой диагностики понять, где настоящий источник проблемы, невозможно.

Выгорание – не просто усталость, а комплексное истощение, которое проявляется в трех плоскостях: эмоциональной, когнитивной и поведенческой. Если своевременно не отреагировать, оно может привести к потере ключевых людей. По данным Gradus Research, 75% работников в состоянии выгорания рассматривают возможность увольнения.

Именно поэтому ключевым становится измерение. Не интуитивные оценки, а конкретные данные, позволяющие увидеть риски до того, как команда входит в кризис.

ментальное здоровье, выгорание, программы ментального здоровья, стресс, оценка эффективности программ заботы о ментальном здоровье /Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Оценка эффективности программ заботы о ментальном здоровье сотрудников, которые внедряются компаниями в Украине Фото Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Одно из самых больших изменений в подходе к ментальному здоровью – появление новых метрик. Если ранее HR и руководители ориентировались только на текучесть кадров или производительность, то сегодня на первый план выходят индикаторы эмоционального состояния.

Компании внедряют регулярные замеры уровня тревожности, ощущения смысла работы, вовлечённости и обновления. Это позволяет не только «тушить пожары», но и прогнозировать риски выгорания на уровне команд.

Инвестиции в людей

Примечательно, что инвестиции в благосостояние не зависят от размера бизнеса. Кто-то тратит до 5000 грн в год на сотрудника, кто-то – более 50 000.

44% опрошенных компаний инвестируют до 5000 грн в год на одного сотрудника, 26% – от 5000 до 10 000 грн, 14% – свыше 50 000 грн. Но важно другое: уровень инвестиций не зависит от размера компании. Как крупные, так и малые бизнесы могут вкладывать в благосостояние команд – вопрос только во внутренней культуре.

ментальное здоровье, выгорание, программы ментального здоровья, стресс, оценка эффективности программ заботы о ментальном здоровье

Инвестиции в ментальное здоровье сотрудников – средние расходы компаний на одного сотрудника

Самые популярные форматы поддержки – консультации психологов (34%), тренинги (29%) и образовательные материалы (26%). Менее популярными остаются горячие линии (7%) или специальные командные мероприятия (4%).

Однако, главное – не форма, а насколько она отвечает запросу конкретной команды.

ментальное здоровье, выгорание, программы ментального здоровья, стресс, оценка эффективности программ заботы о ментальном здоровье /Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Форматы и типы программ заботы о ментальном здоровье сотрудников, которые внедряют компании в Украине Фото Исследование платформ robota.ua и Healthy Mind - «Программы ментального здоровья в украинских компаниях»

Роль руководителей

Особо стоит упомянуть роль лидеров. Исследование показало: чем активнее руководители вовлечены в программы, тем выше уровень участия сотрудников. В компаниях, где руководство открыто поддерживает тему ментального здоровья, 38 из 77 сотрудников значительно чаще проходят диагностику и пользуются возможностями помощи.

Это еще раз доказывает: просто запустить программу маловато. Лидер должен показать пример: откровенная коммуникация, готовность показать свою вовлеченность и подчеркнуть, что это действительно немаловажная часть культуры.

Взгляд в будущее

Поддержка ментального здоровья не является «дополнительной опцией». В военное время это также важно, как и финансовые показатели, ведь именно люди эти показатели и создают.

Настоящий эффект оказывают только системные программы поддержки. Это не разовая акция, а постоянный процесс: от измерения состояния команды до внедрения регулярных практик заботы. Только тогда инициативы превращаются из формальности в реальный ресурс устойчивости и производительности.

Бизнесу сегодня важно действовать, а не просто говорить. Компании, которые вовремя слышат своих людей и создают пространство для психологической устойчивости, завтра будут обладать командами, выдерживающими вызовы и сохраняющими энергию для развития.

Материалы по теме
Контрибьюторы сотрудничают с Forbes на внештатной основе. Их тексты отражают личную точку зрения. У вас другое мнение? Пишите нашей редакторе Татьяне Павлушенко – [email protected]

Вы нашли ошибку или неточность?

Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.

Предыдущий слайд
Следующий слайд
Четвертий випуск 2025 року вже у передпродажу

Замовляйте з безкоштовною доставкою по Україні