Постоянный стресс и тревожность стали обыденностью для миллионов украинцев – гражданских и военных. Нейробиолог, соучредитель Anima.ua Сергей Данилов рассказал о том, какие последствия имеет рутинизация внешних угроз для ментального здоровья и как компаниям уменьшить их негативное влияние на производительность бизнеса. Вопросы задал совладелец и гендиректор компании Centravis Юрий Атанасов
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1259 грн замість 1799 грн. Якщо ви цінуєте якість, глибину та силу реального досвіду, ця передплата саме для вас. В період акції Christmas sale діє знижка 30% 🎁
Материал опубликован в журнале Forbes Ukraine №1 [34] за февраль – март 2025 года.
Стресс – это ответ организма, когда требования ситуации больше имеющихся ресурсов человека. Обычно эта реакция связана с необходимостью адаптироваться к новому вызову, однако стимулы, вызывающие стресс, не обязательно новые. Они могут быть просто угрожающими, непредсказуемыми или чрезмерными.
Стресс в целом полезен. При его оптимальном уровне мы можем сосредотачиваться на задаче и добиваться высокой производительности. Но когда стресс хронический или чрезмерный, организм направляет всю энергию на защиту и не успевает восстанавливаться. Это влияет на работоспособность: появляются забывчивость, раздражительность, растет количество ошибок.
В ситуациях неопределенности и постоянного ожидания угрозы возникает гипербдительность. Из-за непрерывного напряжения человек начинает избегать потенциально опасных ситуаций, что мешает адаптации. Это оказывает влияние на настроение и самооценку, дополнительно ухудшает стрессоустойчивость, увеличивает риск развития депрессивных симптомов и вторичных расстройств.
Уровень стрессоустойчивости
В 2016 году в Израиле исследовали искажение внимания к угрозе у людей, живших на разном расстоянии от сектора Газа. Те, кто был рядом и не имел времени перейти к укрытию во время воздушной тревоги, со временем начинали избегать угрожающих стимулов. Люди, которые жили дальше и у которых было время спрятаться, демонстрировали рост гипербдительности.
Похожие результаты показало исследование Anima.ua. У военных гипербдительность была в среднем на 15% выше, чем у гражданских, у которых доминировали стратегии избегания. Ожидание угроз определяет готовность человека вовремя отреагировать и защититься. Но важно уметь различать ситуации, когда нужно реагировать, а когда нужно расслабляться.
Умение восстанавливаться определяет вашу устойчивость к стрессу. Это зависит от работы таких биологических «предохранителей», как сон и избегание, а также от развития мыслительных и эмоциональных стратегий преодоления стресса.
Например, умение балансировать между ожиданием проблемы и реальностью. В большинстве случаев человек запускает стресс-активирующие механизмы в предчувствии угроз, которые не происходят. От нас не зависит, состоятся ли они, но мы можем повлиять на уровень собственной стрессоустойчивости.
В долгосрочной перспективе уменьшить уязвимость позволяют занятия спортом и разные интересы. Они помогают переключаться с проблемы и видеть ситуацию с другой стороны.
Когда речь идет об обычном обратимом стрессе, адаптироваться можно за счет большего количества отдыха и положительных эмоций. Но для отдыха тоже нужно оставлять силы. Если же человек показывает признаки отчуждения, это сигнал о помощи. Это свидетельствует о том, что ситуация ухудшается, и обычных средств восстановления не хватает.
В таком случае важно вовремя отреагировать и поддержать человека, чтобы он вышел из этого состояния.
Как проблемы стресса решить с точки зрения бизнеса?
Чтобы что-то изменить, сначала нужно это измерить. Согласно исследованию Deloitte, проблемы с психическим здоровьем – от отсутствия работников на работе до их низкой эффективности и текучести кадров – наносят бизнесу миллиардные потери. Своевременная профилактика и скрининг выявляют и решают эти проблемы на ранних стадиях.
Есть несколько подходов – от психоэдукционных курсов для руководителей до опросников об уровне стресса и выгорании у сотрудников. Регулярное наблюдение, открытый диалог и своевременная поддержка могут снизить уровень стресса среди работников.
Для более сложных обстоятельств может подойти один из используемых в армии методов – TRIM, или Trauma Risk Management. Он работает по принципу «равный – равному», когда вся группа может оценивать состояние друг друга и при необходимости обращаться к специалистам.
Среди современных методов есть и оценки состояния по психофизиологическим параметрам, которые позволяют реагировать на опережение, выявлять состояния переутомления и снижения концентрации раньше, чем это может сделать субъективная оценка.
Так, например, наш анализ движения глаз помогает руководителям оперативно внедрять меры поддержки – адаптивные программы отдыха, консультации психолога и т.д.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
