Як замовити Starlink в Україну /Getty Images
Категория
Инновации
Дата

Украинцы тысячами скупают Starlink, а цены растут. Кто и как возит в Украину терминалы спутникового интернета от Илона Маска

Getty Images

С 24 февраля в Украину привезли более 20 000 терминалов Starlink для армии и критической инфраструктуры. В ноябре резко возрос «гражданский» спрос, но получить устройство быстро – сверхсложная задача

Главные материалы Forbes Ukraine. Раз в неделю на вашей почте.

«Раньше мы доставляли до пяти Starlink в день, теперь привозим от 50 единиц в день», – говорит Михаил Глушко, директор по продукту международной доставки Nova Poshta Global.

Спутниковый интернет от Илона Маска – альтернатива оптическому и мобильному покрытию, не работающим во время длительных отключений электричества. За неполный 2022 год «Новая Почта» завезла в Украину более 1100 терминалов Starlink.

Текущий рекорд крупнейшего частного почтового оператора – 250 устройств в сутки. Их доставили 25 ноября, два дня спустя после масштабных российских обстрелов и блэкаута. У ритейлера Stylus более 1000 штук в предзаказах на месяц вперед, говорит CEO Андрей Карпюк.

До недавнего времени Starlink закупали преимущественно для нужд фронта и критической инфраструктуры. С 26 февраля – даты запуска услуги в Украине – только при содействии Минцифры страна получила более 20 000 терминалов от международных партнеров. Еще несколько тысяч по отдельности ввозило Минобороны, говорил в интервью Forbes министр цифровой трансформации Михаил Федоров.

Отдельно терминалы для ВСУ закупали волонтеры – до лета больше заказов было именно от них, говорит CEO службы доставки Meest International Василий Журавель. Закупаться оборудованием на случай блекаута украинцы стали ближе к осени.

С начала войны Meest доставил около полумиллиона посылок из Европы и США. «Из них около 10 000 – генераторы, зарядные станции и конечно Starlink», – говорит Журавель. В чем проблема «гражданских» поставок Starlink? Быстрота и цены.

Как работает официальная доставка Starlink

Самый дешевый способ получить Starlink – купить его на сайте Starlink.com. SpeceX зарегистрировала украинское представительство – ООО «Старлинк Юкрейн» – в апреле 2022-го. Еще через полтора месяца – получила лицензию оператора. Однако массовым продажам это, похоже, не способствует.

«Starlink доступен для покупки в ограниченном количестве в некоторых регионах Украины», – говорится в инструкции для украинских клиентов. Заказ на украинский адрес можно сделать только если он значится в доступном для перевозчика регионе.

Недавно официальная стоимость Starlink для украинцев выросла до $700. Доставка обычно занимает две-три недели после завершения заказа, отмечается на сайте. На самом деле – пользователь попадает в список ожидания, и срок может быть непредсказуемо дольше.

В марте 2022 года SpaceX заключила с Meest договор на доставку Starlink для украинских покупателей с официального сайта. «По этому контракту было только несколько поставок», – говорит Журавель из Meest International. Причины слабого спроса на услугу он не комментирует, ссылаясь на договор о неразглашении. Украинцы нашли обходные пути.

Косвенный путь из Европы

Более быстрый вариант – заказать Starlink за границей и оттуда привезти в Украину службами доставки или через знакомых.

Из 40 доступных стран самые популярные ближайшие – Польша и Чехия, говорит Глушко. Опция «Новой Почты» и Meest – оформить заказ на адрес зарубежного склада оператора, откуда его отправят покупателю. Срок получения – до двух недель. Цена – €15–40, в зависимости от оператора, страны и веса посылки.

Официальные цены Starlink в разных странах

  • Чехия – 14 303 грн (9100 крон)
  • Испания – 15 171 грн (€390)
  • Италия – 15 949 грн (€410)
  • Германия – 17 222 грн (€460)
  • Франция – 18 672 грн (€480)
  • Великобритания – 20 477 грн (£460)
  • Польша – 22 400 грн (2720 злотых)
  • США – 22 426 грн ($599)

Купить Starlink из Польши можно на чужой адрес – друзей или знакомых. «Нужно дать номер телефона того человека, а мейл указать свой», – рассказывает о собственном опыте R&D-директора SoftServe Николай Максименко. Но потом нужно найти способ, как доставить его в Украину, добавляет он.

Купленное таким образом устройство также придется перенастраивать под Украину через службу поддержки SpaceX.

Ритейл и частные продавцы

Торговать Starlink начали и украинские ритейлеры, однако доставка существенно быстрее не получится. «За последние две недели спрос вырос вдвое», – говорит Карпюк из Stylus. Точные объемы продаж, как и поставщиков, он не называет.

Stylus закупает терминалы малыми партиями – по 5–20 штук, и сразу перепродает заказчикам. «Мы покупаем терминалы у поставщиков уже в Украине, потому не знаем, официальны они или нет, – говорит Карпюк. – Мы видим, что эти товары очень нужны людям, поэтому мы их находим и продаем». Удовлетворить спрос полностью таким образом не удается – заказы все равно висят в очереди.

Наценка Stylus – 10–15%. Текущие цены – 47 999 грн за терминал с доставкой за семь дней, 44 999 грн – за 14 дней. На заработанную маржу ритейлер покупает Starlink для военных, утверждает Карпюк.

«Европейские» расценки на Starlink можно найти среди 136 объявлений на OLX. «Уже есть в наличии. Совершенно новые, не бывшие в употреблении, в родной коробке со всеми комплектующими», – говорится в одном из объявлений. Но есть риск нарваться на мошенников. «На OLX или других сайтах постоянно появляются объявления о продаже Starlink по цене существенно ниже рыночной. Часто это мошенники. Они просят отправить предоплату на карту и исчезают после этого», – рассказывает Карпюк об опыте своей команды, потерявшей 2000 грн на неудачной попытке купить Starlink из рук.

Параллельно со спросом растут и официальные цены. До 29 ноября «тарелка» в Польше стоила 2200 злотых, сейчас SpaceX повысил стоимость до 2720 злотых (около 22 000 грн). С 29 декабря месячная абонплата за интернет для украинцев также повысится с $60 до $75.

На фоне всеукраинского ажиотажа на «тарелки Маска» Кабмин освободил их от ввозной пошлины и НДС Starlink. Это должно удешевить доставку, ведь 80% ее стоимости составляли таможенные платежи. Без них привезти терминал из Польши через Nova Poshta Global обойдется в 1870 грн вместо 8750 грн.

Какие альтернативы Starlink на случай блэкаута

(нажмите "читать больше")

Во время длительных и масштабных перебоев с электричеством подключение к проводным провайдерам и мобильному интернету тоже проблематично. Альтернатива для стабильной связи – спутниковый интернет от других операторов.

Один из самых больших и известных – украинский DataGroup. Подключение услуг стоит 6000 грн, максимальная скорость – 20 Мбит/с. Как и Starlink, оборудование нужно заживить от генератора или другого источника.

DataGroup не спешит составлять серьезную конкуренцию Илону Маску. «Оставил DataGroup заявку, чтобы со мной связались по поводу их услуг. Уже больше месяца не звонят и не отвечают на почту», – пишет на DOU Александр Дубина, разработчик в вебхостинге xneelo. «На третий раз позвонил в поддержку и попросил принять заявку», – пишет лед разработчик Whatsper Станислав Бабич.

По запросу Forbes по поводу комментариев гендиректор DataGroup Михаил Шелемба отказался отвечать, ссылаясь на вопросы безопасности.

Другие операторы спутниковой связи – американский Iridium и британский Inmarsat – снабжают спутниковым интернетом без доступа к электроэнергии. Их Wi-Fi роутеры оборудованы аккумуляторами, которых хватает на 2,5 часа. Скорость – 240–380 Кбит/сек. Цена за одно устройство – $1500–1700.

Материалы по теме
Новый выпуск Forbes Ukraine

Заказывайте с бесплатной курьерской доставкой по Украине