От ChatGPT наибольший объем трафика из онлайн-ритейлеров получают маркетплейсы и крупные интернет-магазины, в частности Rozetka, Comfy и Shafa. В то же время общая доля ИИ-переходов в структуре посещаемости сайтов остается небольшой. Об этом говорится в исследовании агентства Webpromo.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Ключевые факты
- В сегменте универсальных маркетплейсов больше всего переходов от ИИ получает Rozetka. Доля ChatGPT в структуре такого трафика для этой площадки достигает примерно 93%.
- Gemini показывает самую непредсказуемую динамику. В декабре 2025 года был зафиксирован единственный случай, когда Prom.ua смог опередить Rozetka по количеству переходов с этой платформы. Perplexity по подходу ближе к традиционной поисковой системе, чем к ИИ-ассистенту: его выбирают для глубокого поиска конкретных характеристик или технических подробностей.
- В категории электроники и гаджетов лидером по объему ИИ-трафика стал Comfy. Средний показатель переходов с чат-ботов составляет около 11 500 в месяц – почти в три раза больше, чем у ближайших конкурентов. Moyo.ua имеет наибольшую видимость в AI Overviews. При этом рост трафика на 2400% подтверждает, что такая видимость эффективно работает на привлечение аудитории.
- В фешн-сегменте наибольший трафик от ИИ получает маркетплейс Shafa – примерно 30 300 визитов в среднем. Второе место занимает Kasta. Традиционные ритейлеры обуви и брендовой одежды, такие как Intertop и Modivo, существенно отстают.
- Makeup удерживает стабильное лидерство в течение года среди косметических и дрогери-компаний. Но в мае на один месяц – рекордный прирост трафика для eva.ua. Это может быть связано с акциями ко Дню матери или подготовкой к летнему сезону.
- В сегменте аптечных агрегаторов самый большой средний ИИ-трафик получает Tabletki.ua. Однако за год его объем сократился на 63%, вероятно из-за изменения политик безопасности медицинских рекомендаций в ИИ-моделях. ANC.ua и Apteka911.ua демонстрируют наибольшую видимость в AI Overviews – 13 800 и 13 100 соответственно.
- «Мы не можем точно утверждать, что причина лидерства определенных сайтов – именно оптимизация под ИИ. Это может быть результатом совокупности факторов: структуры данных, ссылок или присутствия сайта в экосистемах поисковых систем», – говорит SEO Team Lead Webpromo Ирина Янчук.
- Аналитики отмечают, что трафик от ИИ пока занимает небольшую долю в структуре посещаемости сайтов. В большинстве ниш он составляет менее 1%, а в сегменте недвижимости – менее 0,3%. Также они отмечают сезонность ИИ-запросов. Наибольший рост фиксируют в периоды больших распродаж, в частности перед «черной пятницей» и новогодними праздниками, когда пользователи активнее ищут рекомендации товаров.
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Исследование e-commerce x ИИ от Webpromo
Контекст
Исследование Webpromo охватывает показатели крупнейших украинских e-commerce-площадок за последние 12 месяцев (с марта 2025-го по март 2026-го). Для анализа использовали данные сервисов SimilarWeb и Ahrefs, позволяющие оценить динамику посещаемости и видимость брендов в ответах ИИ.
В выборку попали универсальные маркетплейсы, ритейлеры электроники, фешен-платформы, сервисы автотоваров, агрегаторы аптек и сайты недвижимости. Среди них – Rozetka, Prom, Comfy, Foxtrot, Epicentrk, Maudau, Brain, Shafa, Kasta, Makeup, Eva, Citrus, Intertop, Modivo, Lun.ua, Dom.ria, Tabletki.ua, Liki24 и другие.
Агентство интернет-маркетинга Webpromo основано в 2008 году и специализируется на разработке и реализации комплексных стратегий интернет-маркетинга, в частности SEO, контекстной рекламы, SMM, аналитики и автоматизации диджитал-кампаний. Совладельцы – Александр Полищук, Юрий Копишинский и Дмитрий Лысенко. Выручка компании в 2025-м составила 117,6 млн грн, что на 22 млн грн больше, чем годом ранее, по данным YouControl.
Доходы e-commerce-игроков в Украине выросли на 36% в долларах во втором полугодии 2025-го, свидетельствует исследование Promodo.
