За время полномасштабной войны у сети техники и электроники «Эльдорадо» накопились проблемы. Ритейлер миллионера Виктора Полищука перестал обслуживать кредиты, часть команды отправили в простой, а количество магазинов сети уменьшилось на 45%. Насколько критичны проблемы у «Эльдорадо»
Amazon інвестує мільярди доларів у ШІ, роботів та машинне навчання. Якими принципами й правилами керується компанія?
Дізнайтеся вже 22 листопада на Forbes Tech 2024. Купуйте квиток за посиланням!
Сеть «Эльдорадо», один из крупнейших ритейлеров бытовой техники и электроники Украины, обрастает негативными новостями. Сначала технологическое медиа Ain.ua сообщило, что компания сократила свою IT-команду. Через неделю Ain написало, что сеть вдвое сократила количество магазинов, за время большой войны закрыв 65 точек. «У компании начались проблемы в начале 2023 года, и она стала продавать сильно меньше своих конкурентов, что также могло привести к закрытию магазинов», – пишет медиа.
Что происходит с сетью? «Сокращений и увольнений команд компания не проводит. В связи с реструктуризацией бизнеса приостановлены некоторые проекты, а работники отправлены в простой», – говорит руководитель по связям с общественностью сети Алла Барабаш. Она добавляет, что «Эльдорадо» в августе отправило до 25% IT-команд в простой с сохранением двух третей заработной платы.
Кроме части IT-команды, в «Эльдорадо» отправили в простой и часть маркетинг-команды, говорит топ-менеджер компании-конкурента, который согласился общаться на условиях анонимности.
В соцсети Linkedin, используемой и для поиска работы, по меньшей мере пять сотрудников «Эльдорадо» отметили в своем аккаунте, что не работают в компании с июля-августа 2023 года. Это, в частности, категорионный менеджер, маркетинг-специалистка и бизнес-аналитик.
«Мое увольнение не связано с сокращением, это моя инициатива», – говорит Наталья Крекотень, работавшая в «Эльдорадо» специалисткой по компенсационным выплатам. Она ушла из компании в июле.
По состоянию на 17 августа у компании есть 50 открытых вакансий на Work.ua. В основном это вакансии рабочих специальностей и торгово-оперативного персонала (кассиры, продавцы-консультанты).
За первый год войны сеть сократилась со 129 магазинов до 95, говорила в интервью rau.ua CEO «Эльдорадо» Вера Витинская. «Шесть магазинов разрушены, три – под временной оккупацией, 25 – закрыты или заморожены из-за изменения потребительского спроса», – отмечала Витинская.
В 2022 году сеть открыла три новых магазина – в Черновцах, Червонограде и Белой Церкви. На 18 августа 2023-го у «Эльдорадо» 70 магазинов в 39 городах Украины, говорит руководитель по связям с общественностью сети. «За время большой войны 42 магазина закрыли, 20 не работают, потому что пострадали от боевых действий», – добавляет Алла Барабаш. С 24 февраля 2022 года количество точек ритейлера уменьшилось на 45%.
Для сравнения – «Фокстрот» сократил сеть со 169 до 112 магазинов. «Это было осознанное решение закрыть часть точек, поскольку у нас не было достаточно товара и финансов, чтобы поддерживать их функционирование», – говорил delo.ua CEO компании Алексей Зозуля. В настоящее время сеть насчитывает 119 магазинов, из них четыре – как точки выдачи онлайн-заказов.
Один из закрытых «Эльдорадо» магазинов на 1900 кв. м находился в ТРЦ Respublika Park в Киеве. «Мы расстались исключительно по-доброму. Очевидно, что нынешнее неспокойное время внесло корректировки в их бизнес», – говорит CEO Respublika Park Юлия Счастливая. Она отказалась назвать конкретную причину закрытия «Эльдорадо».
Конкуренты, например Comfy, вытесняют «Эльдорадо» из локаций, говорит собеседник Forbes из топ-менеджмента компании-конкурента. За восемь месяцев 2023-го Comfy открылся на шести локациях, где раньше работало «Эльдорадо» – в Киеве, Львове, Виннице, Николаеве и Прилуках.
У ритейлера происходит сокращение не только офлайн, но и онлайн. С февраля по июль 2023-го трафик на сайте Eldorado.ua падает ежемесячно. За шесть месяцев он сократился на 30%, с 1,3 млн визитов в феврале до 0,9 млн в июле, согласно данным сервиса онлайн-аналитики Similarweb. Сайты конкурентов, Comfy и «Фокстрот», хоть и с некоторыми просадками, но в основном росли.
Показатели сайта Eldorado.ua с февраля по июль 2023 года
Насколько плохи дела с бизнесом в «Эльдорадо»? Forbes поговорил с шестью конкурентами сети – топ-менеджерами и менеджерами среднего звена. Четверо из них утверждают, что ничего не знают о проблемах сети. Один слышал в целом о невзгодах, еще один знает о проблемах подробнее. Из фактов, указывающих не только на сокращение, но и на развитие – открытие в 2022-м нового склада в Броварах площадью 24 000 кв. м.
«Думаю, информацию о наших так называемых проблемах разгоняет один из конкурентов», – говорит на условиях анонимности один из менеджеров среднего звена «Эльдорадо».
Что с финансами «Эльдорадо»
До полномасштабного вторжения в 2022 году Forbes оценивал сеть «Эльдорадо» в около $100 млн. По состоянию на август 2023-го оценка упала до $45 млн.
В 2021 году по выручке сеть занимала третье место после Comfy и «Фокстрот». «Раньше «Эльдорадо» занимало долю 10–12% на рынке, сейчас она упала до 1–6%, никто точно не знает», – подсчитал CEO сети «Компьютерная вселенная» Павел Карачевский.
Выручка ООО «Диеса» («Эльдорадо») в 2021 году составила 14,2 млрд грн, в 2022 году компания, в отличие от конкурентов, не публиковала финансовые данные. Для сравнения, у Comfy в 2022 году выручка упала с 19,7 млрд до 16,5 млрд грн, у «Фокстрота» – с 15,7 млрд грн до 10,2 млрд грн.
О существенном ухудшении финансового состояния «Эльдорадо» рассказал Forbes топ-менеджер одного из банков, кредитовавших компанию. Такое происходит не в первый раз. В декабре 2022-го Forbes сообщал, что компании миллионера Виктора Полищука, управляющие ТРЦ Gulliver, сетью «Эльдорадо» и несколькими крупными складами, с начала войны перестали обслуживать кредиты перед госбанками (Ощадбанк и Укрэксимбанк).
В случае с «Эльдорадо» крупным кредитором среди государственных финучреждений является Ощадбанк. В 2018-м компания (заемщиками выступают юрлица «Диеса», «Технополис-1, «Техэнерготрейд») уже реструктуризировали долг перед банком на $120 млн. Залогом были товары и, главное, личное поручительство Полищука.
Свежие проблемы и еще у одного актива Полищука – ТРЦ Gulliver. В мае Бюро экономической безопасности (БЭБ) вручило подозрение CEO ТРЦ Gulliver Ирине Круппе из-за якобы уклонения от уплаты налогов. Как утверждает БЭБ, в течение 2019–2021 годов дирекция заключила ряд договоров с признаками фиктивности на получение услуг и приобретение товаров.
Виктор Полищук Фото Анна Наконечная
Владельцу ТРЦ, по данным Бюро экономической безопасности, удалось уклониться от уплаты налогов более чем на 145,8 млн грн и вывести их в наличные. В конце концов Круппу отпустили под залог почти в 10 млн грн. А заблокированные на счетах из-за этого дела 145 млн грн ТРЦ Шевченковский райсуд Киева разблокировал.
Виктор Полищук также известен благодаря скандалу из-за банкротства своего банка «Михайловский», где НБУ зафиксировал масштабные махинации со средствами клиентов. Правда, Полищука в списке подозреваемых по этому делу нет.
С начала полномасштабной войны, до проблем с ТРЦ Gulliver и «Эльдорадо», медиа почти не упоминали о Полищуке. Единственный эпизод – в середине марта из Украины пытались вывезти три Rolls-Royce. «Транспортные средства класса «люкс», зарегистрированные на украинское частное общество. По имеющейся информации, бенефициаром общества является человек, связанный с одним из чиновников РФ», – говорилось тогда в релизе ГБР.
Впоследствии издание Mind со ссылкой на ГБР написало, что две машины принадлежат Полищуку. Почему ГБР указало на связь с чиновником РФ? Вероятная причина – украинские СМИ, в частности «Экономическая правда», писали, что супруга Полищука, Лилия Резвая – племянница супруги экс-президента России Дмитрия Медведева. Самой Резвой нет в списках подсанкционных лиц Украины.
В подготовке материала участвовал редактор Forbes Сергей Шевчук
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
