С началом полномасштабного российского вторжения компании пытались поддерживать сотрудников – организовывали релокейт, выплачивали пособие. Однако спустя четыре месяца владельцам придется управлять расходами для сохранения бизнеса. Какие HR-практики реализовывали компании после начала войны?
Международная компания Odgers Berndtson провела опрос 31 компании из четырех отраслей экономики: аграрной, производственной, банковской и фармацевтической. Цель исследования – определение HR-трендов рынка весной 2022 года и лучших HR-практик.
Что происходит в отраслях?
Агропромышленность
Отрасль сохранила свой потенциал. Некоторые холдинги лишились запасов топлива, техники и урожая прошлого года. Однако посевная состоялась на 80% посевных площадей респондентов, в том числе после разминирования деоккупированных северных регионов Украины.
Самая большая проблема для отрасли – отсутствие экспорта через морские порты и необходимость переориентации логистики. Отдельные компании сократили производство, пересмотрели севосмен, а также ищут, как организовать сохранность урожая.
90% компаний пока рассчитывают на достижение плановых показателей года. Они надеются, что цены на продукцию компенсируют потери в объемах экспорта, а работа морских портов возобновится.
Производство
Часть респондентов были вынуждены приостановить на один – три месяца деятельность производств. Персонал перевели на простой, частичную занятость или отправили в отпуск без сохранения зарплаты. Некоторые компании помогали неработающим сотрудникам ежемесячными «поддерживающими» выплатами. Отрасль однозначно ощутит падение прибылей на конец года.
Банки
Сохранили работу большинства отделений региональной сети (за исключением банков, имевших многочисленную сеть на оккупированных территориях). В основном банки на 90% сохранили корпоративный портфель, розничный портфель уменьшился в среднем на 40–45%.
Электронный бизнес демонстрирует тренд на устойчивое развитие. Международные банки чувствуют себя увереннее, чем отечественные. Отрасль вынуждена корректировать свои планы и ожидает определенного снижения прибыли.
Фармацевтика
Основные проблемы отрасли – возобновление работы дистрибьюторов и цепей поставок продукции. Компании столкнулись с нехваткой запасов из-за ограниченности работы складов, а потребители – с доступностью препаратов из-за прекращения работы аптек.
Респонденты отмечают изменение структуры спроса – ажиотаж на определенные группы товаров (для ВСУ и военных больниц) и невостребованность других (сокращение количества пациентов по отдельным терапевтическим направлениям).
Фармацевты говорят, что около 30% работников переехали за границу, существуют риски невозвращения их части. В этой связи произошли изменения в модели работы медицинских представителей.
В подборку вошли преимущественно международные компании, которые планируют либо выйти на запланированные показатели, либо скорректировать планы по снижению в среднем на 20%.
ОБЩИЕ СТАТИСТИКИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ (март – май 2022 года)
Статистика в управлении персоналом (март – май 2022 года)
Не сокращали численность
Агро: 80%. Производство: 50%. Банки: 100%. Фармацевтика: 100%.
Не снижали фиксированный доход
Агро: 80%. Производство: 67%. Банки: 80%. Фармацевтика: 100%.
Осуществили плановый пересмотр заработных плат в 2022 году
Агро: 30%. Производство: 17%. Банки: 17%. Фармацевтика: 87,5%.
Выплатили целевые бонусы за 2021 год
Агро: 80%. Производство: 67% – да, 17% – планируют. Банки: 60% – полностью, 40% – частично. Фармацевтика: 100% выплатили или планируют выплатить в ближайшее время.
Оставили компенсационные пакеты топ-менеджмента без изменений
Агро: 70%. Производство: 71%. Банки: 71%. Фармацевтика: 100%.
В первые два месяца войны компании максимально поддерживали работников и сохраняли уровень доходов, независимо от возможности полноценно работать, выплачивали финансовую помощь, организовывали эвакуацию и оплачивали проживание для релокированных работников и их семей.
В мае работодатели вернулись к вопросу эффективности бизнеса и управлению расходами. При подавляющем отсутствии официальных сокращений часть респондентов использовала временную приостановку трудовых контрактов. Альтернативой снижению зарплаты стали простои, отпуска без сохранения зарплаты и частичная занятость для определенных категорий персонала.
В ближайшее время компаниям придется принимать сложные управленческие решения и балансировать между содержанием персонала на фоне инфляции и управлением затратами для сохранения бизнеса.
HR-тренды во время войны
- 90% респондентов отметили, что важнейшей задачей была и остается безопасность и сохранение команды. Поддержка и забота о работниках, в отличие от предыдущих кризисных периодов, осуществлялась «не словом, а делом».
- 30% компаний выплатили зарплату за один-два месяца вперед и/или ускорили выплату бонусов. Еще 40% выплатили разовую помощь в размере от 5000 грн до одного-двух окладов. Более 20% компаний выплачивают надбавки за работу в зонах с повышенным уровнем риска и сохраняли в течение трех месяцев зарплату персонала на оккупированных территориях.
- 90% обеспечили эвакуацию и размещение персонала в безопасных регионах Украины, организовали проживание или оплачивали аренду жилья. Около 70% внутренне перемещенных работников к началу июня вернулись на свои рабочие места.
- Более 70% компаний оплачивали жилье внутренне перемещенным лицам и сотрудникам за границей. Более 45% компаний определили политику или обсуждают выплаты для работников, потерявших собственное жилье: компании готовы оплачивать аренду жилья до конца года, предоставить финансовую помощь или беспроцентный заем на восстановление.
- Количество персонала, оказавшегося за границей, зависит от специфики бизнеса. Так, в агроотрасли и производстве это 1–3%, в банках – 15–20%, в фармацевтике – до 30% персонала. Поэтому отрасли по-разному относятся к рискам невозвращения персонала из Европы в Украину.
Лучшие инициативы военного времени
- Заблаговременная подготовка персонала и планирование действий на случай нападения.
- Создание оперативных штабов на высшем уровне и быстрое реагирование.
- Максимальный акцент на коммуникацию – ежедневный контакт с персоналом; чат-боты с опросами о психологическом состоянии, насущных потребностях или намерениях; регулярные новости и мотивирующие истории о больших сердцах и поступках.
- Психологическая поддержка людей. Волонтерство и помощь другим стали фундаментом психологической устойчивости работников.
- Закрытие вакансий внутренним ресурсом или возможность дополнительно заработать за счет выполнения разовых задач.
- Привлечение уникальных специалистов за счет высвобождения в других отраслях.
- Переквалификация потерявших жилье переселенцев – адаптация профессий из одной отрасли в другую.
- Гендерный баланс – набор на работу женщин и обучение традиционно «неженским профессиям».
HR-вызовы
- Изменение моделей отдельных бизнес-процессов – логистики, продаж и т.д.
- Взвешенные решения по управлению численностью и расходами на персонал – точечные сокращения отдельных поддерживающих функций или групп, проекты или задачи которых стали неактуальными. Переход на частичную занятость с учетом степени загруженности персонала.
- Пересмотр целей и KPIs и при этом стимулирование за счет ежемесячных или квартальных премий в случае их достижения для подразделений производства и продаж.
- Упрощение процессов, переход к плоским организационным структурам, децентрализация функций и полномочий.
- Работа с посттравматическим синдромом и восстановление стабильного психологического состояния и трудоспособности.
- Управление удаленными командами при отсутствии возможности физических встреч из-за работы в разных географических локациях.
- Инициативы для возвращения выехавшего за границу персонала.
- Удержание управленческой команды и поддержание ее ресурсного состояния.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
