Главные герои сериала «Разрыв» – четверо работников компании Lumon Industries, согласившихся на экстремальную хирургическую процедуру. Она разделила их воспоминания и личности на «домашние» и «рабочие». Второй сезон «Разрыва» вышел на Apple TV 17 января. Forbes спросил у психолога Марии Карпилянской, какие реальные проблемы офисного мира он раскрывает.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
«Кто из нас не мечтал о жизни, в которой нет работы?» – улыбается корпоративный психолог IT-компании EVO Мария Карпилянская. Сотрудники корпорации Lumon Industries из сериала «Разрыв» получили такую жизнь. Точнее, они получили две личности – «домашнюю» и «рабочую», воспоминания которых разделены благодаря хирургической процедуре.
Рабочая личность представления не имеет о жизни вне офиса, а домашняя не подозревает, чем заниматься на работе. У рабочей личности бесконечный рабочий день, зато у домашней – ноль профессиональных обязанностей.
Работа в Lumon тайная. Главные герои, работники отдела очистки макроданных, ежедневно проводят перед экранами с набором цифр и ищут среди них тревожные последовательности. Их корпоративная жизнь регулируется рядом правил и ограничений, а смысл работы остается неясным. С появлением новой коллеги четвёрка решает раскрыть тайны корпорации.
Трейлер второго сезона сериала "Разрыв". Источник: Apple TV
Первый сезон «Разрыва» получил 14 номинаций на премию «Эмми». Продолжение дебютировало с почти идеальными 98% от критиков на Rotten Tomatoes. «Это лучшее шоу на телевидении», – говорится в рецензии Esquire.
Одна из проблем, поднимаемых сериалом, связана с концепцией work-life balance. «Даже не проходя процедуру разрыва, мы иногда чувствуем себя в бесконечном рабочем дне, – говорит Карпилянская. – Сериал подталкивает задуматься, как на самом деле выглядит сбалансированная жизнь».
По просьбе Forbes Ukraine психолог посмотрела все эпизоды «Разрыва» и рассказала, на что следует обратить внимание.
Искривленный work-life balance
Сериал с интересного ракурса рассматривает тему work-life balance, говорит Карпилянская. «Мы привыкли думать о work-life balance как о способности закрыть компьютер в определенное время и больше не возвращаться к работе мыслями», – отмечает терапевт. Именно это и показано в сериале: там баланс между личной жизнью и работой строится на том, что они полностью разделены.
В результате «обворованными» выглядят и рабочая, и домашняя личность, говорит психолог. «Как мы видим на примере главного героя, Марко, его жизнь без работы выглядит пустой», – комментирует Карпилянская.
Сериал «Разрыв» с интересного ракурса рассматривает тему work-life balance, говорит психология Мария Карпилянская. Фото Apple TV
Как на самом деле выглядит баланс? Когда работа и личная жизнь взаимно дополняют друг друга. При таком сценарии на работе можно найти друзей и общение по интересам – тогда это будет обогащать не только профессионально, но и в построении социальных связей и наполненности жизни. В то же время внерабочая жизнь, в которой достаточно времени на отдых и хобби, будет давать вдохновение для работы.
Рассылка Forbes AI: искусственный интеллект глазами тех, кто рискует деньгами
Чувство одиночества на работе
Главным персонажам сериала «Разрыв», работающим в отделе очистки макроданных, запрещено общаться с другими отделами. Они не знают, где найти коллег из других подразделений и чем те занимаются. Узнать это становится одной из их главных целей.
Когда сотрудники чувствуют себя одиноко – не чувствуют общества или принадлежности к сообществу, их производительность страдает, говорится в исследовании Gartner о трендах на рынке труда 2025 года. Исследователи назвали одиночество людей на рабочем месте одним из главных бизнес-рисков года. Компании, стимулирующие взаимодействие между работниками, достигают своих целей относительно прибыли на 10% чаще, чем те, которые этого не делают.
Первый сезон «Разрыва» получил 14 номинаций на премию «Эмми».
Проблема не в дистанционной работе: исследование Gartner показывает, что с 2021 года работающие на местах сотрудники даже менее довольны своим взаимодействием, чем отдаленные работники. «Вопрос в том, смогла ли компания создать набор встреч, ритуалов и совместных активностей, благодаря которым коллеги могут выстроить более близкие отношения», – говорит Карпилянская.
Одиночество работников Lumon усиливается тем, как построена мотивация. Герои заинтересованы в выполнении квартального плана, но это не командная, а индивидуальная цель. Достигающий определенного уровня получает приз – праздничный ужин.
Второй сезон «Разрыва» состоит из 10 эпизодов, финальная серия выйдет 21 марта. Фото Apple TV
Лишь когда герои начинают работать над общей целью – ищут секреты корпорации, в команде выстраиваются отношения, раскрываются сильные стороны друг друга. Так же это работает в реальной рабочей среде, говорит Карпилянская. Если цель и мотивация индивидуальны, у коллег нет повода и возможности работать как команда.
«В итоге изоляция отдела от других команд приводит к тому, что все плохо думают друг о друге», – добавляет психолог. В Lumon распространяются ужасающие легенды о коллегах из других отделов. Если вымышленной корпорации это на пользу, то в реальной жизни такая ситуация будет усугублять результаты компании, говорит Карпилянская. По сюжету «Разрыва» только личное общение между отделами дизайна и очистки макроданных преодолевает стереотипы и недоверие к коллегам.
Игнорирование эмоциональных потребностей
Основная часть вознаграждений для работников Lumon построены на еде: компания дарит сотрудникам дыни, вафли, разнообразные фуршеты. Так, в сериале показан контраст между уровнем трудностей, с которыми сталкивается команда, и способами, которыми компания пытается их преодолеть, отмечает Карпилянская.
Продолжение сериала «Распределение» дебютировало с почти идеальными 98% критиков на Rotten Tomatoes. Фото Apple TV
«Еда выглядит прекрасно, но учитывая экзистенциальные проблемы сотрудников, такой бонус воспринимается как насмешка», – говорит она. Основная проблема – компания сама придумывает, как вознаградить работников, вместо того, чтобы спросить их об этом.
Lumon не хочет замечать эмоциональных потребностей сотрудников и учит их обращаться с этими потребностями так же – выносить за скобки и игнорировать. «Большая просьба ко всем работодателям – не поступайте так», – призывает Карпилянская.
Исполнительный директор Центра лидерства УКУ Андрей Рождественский советует руководителям проводить ежемесячные ван-ту-ваны относительно самочувствия, дел в семье, острейших вызовов сотрудника. Такие разговоры должны длиться 10–15 минут. «Это ответственность лидера перед людьми, с которыми он работает», – говорит Рождественский.
«Стерильное» рабочее пространство
Офис Lumon – бесконечные белоснежные коридоры, стерильное освещение и стандартизированные рабочие столы. «Похожие рабочие пространства действительно существуют, обычно их создают с хорошим замыслом – сделать простор успокаивающим, не перегружать деталями», – говорит Карпилянская. Однако эффект часто противоположен.
«На просмотре третьей серии возникло ужасное чувство усталости – какой же этот офис клаустрофобный», – комментирует психолог. Пространство лишено двух ключевых характеристик, необходимых для психологического комфорта: ощущение контакта с внешним миром и индивидуальности, объясняет она.
В офисе должна быть возможность переключить внимание, говорит психологи Мария Карпилянская. Фото Apple TV
В офисе должна быть возможность переключить внимание – посмотреть в окно или на книжную полку, пройтись по коридору и увидеть коллег. Это помогает создавать идеи и фокусироваться на работе, отмечает психолог.
Изолированность руководства от команды
Правление Lumon передает топ-менеджерам все указания через посредника. Герои сериала безуспешно пытаются установить контакт с учредителями через передатчик, но почти никогда не получают ответа на свои запросы.
Изолированность руководителей от команды – проблема и в реальном корпоративном мире, говорит Карпилянская. Работники, удаленные от руководящих должностей, могут ощущать фрустрацию и тревогу, если не будут понимать, по какому курсу движется компания и кому они могут адресовать свои сомнения.
Изолированность руководителей от команды – проблема и в реальном корпоративном мире. Фото Apple TV
С другой стороны, это проблема и для руководства. «Трудно принимать лучшие управленческие решения, когда не знаешь, чем живут твои сотрудники», – говорит Карпилянская.
Особенно в условиях войны с сотрудниками нужно поддерживать визуальный контакт, подбирать слова поддержки, коммуницировать, считает СЕО Comfy Игорь Хижняк. «Все понимают, что топ-менеджер не железный, – говорит он. – Но если я сдамся, что будет с другими?».
Гендиректор «Укрпочты» Игорь Смилянский вместе с командой еженедельно выезжал в регионы. Видеть лидера рядом на фронтлиниях для сотрудников – в общей сложности их более 50 000 – важнее всего, считает Смилянский. «Если мы едем в Лиман, должен ехать с ними первым, – говорит он. – Личное лидерство необходимо».
