Прослухати матеріал
07:23 хвилинВ 2017 году АТБ начал системно измерять репутацию бренда и интегрировал репутационные KPI в бизнес-процессы компании. За девять лет выручка ритейлера выросла в 3,7 раза. Как репутационный менеджмент стал частью управленческой системы АТБ?
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
В 2017 году менеджмент крупнейшей продуктовой сети Украины АТБ начал системно исследовать репутацию компании по международной методологии RepTrak.
На старте компания хотела понять, можно ли интегрировать репутационные исследования в бизнес-процессы и использовать их для управленческих решений.