19 млн запросов в минуту и помощь monobank. «Дія» не прошла краш-тест нацотбора на «Евровидение». Какие гарантии, что сбой не повторится снова

В течение первой минуты после того, как ведущий украинского отбора на «Евровидение» объявил о старте голосования среди зрителей, приложение «Дія» получило 18 846 784 запроса от украинцев, которые хотели отдать голос за своего фаворита, говорит Forbes руководитель команды мобильной разработки «Дії» Евгений Горбачев.

Из-за такой нагрузки около 20:40 3 февраля в сервисе произошел сбой. Само приложение, в котором зарегистрировано почти 20 млн граждан, продолжало работать, однако сервис для голосований был недоступным. Некоторые пользователи жаловались на исчезновение части цифровых документов, в частности загранпаспортов, id-карт и водительских прав.

«Дія» не выдержала сверхвысокого трафика, подтвердил в тот же день глава Минцифры Михаил Федоров в Telegram. Сначала в министерстве давали более скромные оценки нагрузки около 24 000 запросов в секунду, написал в Facebook в середине дня 4 февраля председатель директората развития электронных услуг Минцифры Мстислав Баник.

Это рекорд для применения, добавил он. Во время нацотбора на Евровидение в 2023-м количество запросов составляло 800 в секунду.

К устранению причин сбоя Минцифры привлекла специалистов monobank и одной из крупнейших ІТ-компаний, сообщили Forbes два IT-специалиста, участвовавших в соответствующих консультациях. Они попросили не упоминать их имена в этой статье, поскольку не уполномочены официально комментировать обстоятельства аварии.