Кабинет Министров принял постановление об информационно-коммуникационной системе «е-Консул», которое обеспечит доступность сервисов МИД для граждан Украины за рубежом, сообщает МИД. Ожидается, что воспользоваться системой можно будет в этом году. В настоящее время она проходит проверки по безопасности.
За границей находится около 7,5 млн граждан Украины, большая часть из которых выехали вынужденно из-за российского вторжения.
Ключевые факты
- Модернизированная система «е-Консул» сделает сервисы МИДа более доступными и быстрыми для большего количества граждан Украины за рубежом.
- Некоторые консульские действия полностью перейдут в онлайн и не придется идти в консульский отдел. Другие можно будет осуществить гораздо быстрее и проще, потому что документы будут подтягиваться из государственных реестров автоматически.
- По состоянию на август МИД уже создал цифровую платформу, на которой в закрытом режиме тестируется обновленная электронная очередь, электронные кабинеты заявителя и консула, автоматизированные пилотные услуги в сфере нотариата, оформление справок и т.д.
- МИД также продолжает работать над подключением системы к государственным реестрам и информационным базам, что позволит сократить операционное время предоставления гражданам сервисов МИД на 30-80% в зависимости от типа услуги.
- Новая система постепенно лишит граждан необходимости предоставлять уже имеющиеся у государства данные или документы, позволит введение первых дистанционных услуг.
- Система проходит необходимые проверки по безопасности, тестирование на наличие уязвимостей, прочность алгоритмов шифрования данных и устойчивость к пиковым нагрузкам.
- После запуска «е-Консул», в 2025 году МИД планирует увеличивать долю дистанционных услуг, интегрировать онлайн-платежи, шеринг документов в «Дії» совместно с Министерством цифровой трансформации и ряд технологических решений, которые сделают сервисы МИД более доступными для граждан.
Контекст
Потребность в упрощении доступа к консульским услугам МИД возникла особенно остро в условиях полномасштабной войны. Украинцам за границей особенно нужна консульская помощь из-за утраченных документов, нерешенных имущественных вопросов, устройства детей и т.д.
За 2022-2023 годы МИД совершил более 2 млн консульских действий и спрос на получение консульских услуг остается крайне высоким и объективно превышает возможности консульских служб большинства стран мира.
С ноября 2023-го МИД начал амбициозный проект по модернизации консульских информационных систем, который позволит за средства международной технической помощи, в частности Международной организации миграции, Программы развития ООН и Управления верховного комиссара по делам беженцев ООН, автоматизировать процессы и повысить эффективность работы консульских учреждений.
С 18 мая МИД Украины дал распоряжение зарубежным дипломатическим учреждениям возобновить прием заявлений на совершение консульских действий мужчинам призывного возраста. Техническая пауза в приеме новых заявлений продолжалась с 23 апреля. Она была связана с приведением консульской деятельности в соответствие с законом о мобилизации.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
